Многие жители Читы и Черновского района сталкиваются с необходимостью связаться с абонентским отделом Читаэнергосбыта — для передачи показаний счётчиков, уточнения задолженности, оформления договора или решения вопросов по начислениям. В этой статье мы собрали актуальную информацию о контактах, адресах и режиме работы организации.
Что такое Читаэнергосбыт
Читаэнергосбыт, это энергосбытовая организация, обслуживающая потребителей электроэнергии в Чите и Забайкальском крае. Компания занимается:
- приёмом показаний приборов учёта;
- начислением платежей и выставлением квитанций;
- консультированием абонентов по вопросам тарифов и задолженности;
- приёмом платежей через собственные пункты и партнёрские сети.
Адреса офисов Читаэнергосбыта в Чите
Основной офис компании расположен по адресу:
- г. Чита, ул. Бабушкина, д. 38 — центральный офис Читаэнергосбыта, здесь работает абонентский отдел и центр обслуживания потребителей.
Жителям Черновского района (пос. Черновские) следует уточнить ближайшую точку обслуживания по телефону справочной службы, так как часть вопросов решается в центральном офисе, а часть — дистанционно.
Другие связанные организации
- Центр обслуживания потребителей «Читаэнерго» — приём граждан по вопросам электроснабжения;
- Городские электрические сети, аварийно-диспетчерская служба — г. Чита, ул. Профсоюзная, д. 13 (по вопросам аварий и отключений электроэнергии).
Телефоны абонентского отдела
Для связи с абонентским отделом Читаэнергосбыта используйте следующие каналы связи:
- Единая справочная служба: 8 (3022) —;
- Абонентский отдел (центральное отделение): 8 (3022) —*-;
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (3022) —**.
Обратите внимание: номера телефонов могут меняться, поэтому перед звонком рекомендуем уточнить актуальные контакты на официальном сайте компании или в справочном сервисе 2ГИС.
Режим работы
Ориентировочный график работы абонентского отдела:
- Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00;
- Пятница: с 08:00 до 16:00;
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00;
- Суббота, воскресенье: выходной.
Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных.
Какие вопросы решает абонентский отдел
- Передача показаний электросчётчиков;
- Уточнение суммы задолженности и перерасчёты;
- Оформление льгот и субсидий на оплату электроэнергии;
- Вопросы по замене и поверке приборов учёта;
- Получение справок об отсутствии задолженности.
Как передать показания, не посещая офис
Жителям Черновского района и всей Читы доступны дистанционные способы:
- через личный кабинет на официальном сайте компании;
- по телефону справочной службы 8 (3022) -*—;
- через SMS или мобильное приложение (при наличии такой услуги);
- при оплате квитанции в банке — указание показаний в платёжном документе.
Полезные советы абонентам
- Передавайте показания ежемесячно в установленные сроки (обычно до 25 числа), чтобы избежать начислений по среднему;
- При личном визите в абонентский отдел возьмите с собой паспорт и последнюю квитанцию;
- При аварийном отключении света звоните именно в диспетчерскую службу, а не в абонентский отдел;
- Сохраняйте чеки об оплате не менее 3 лет.
Связаться с абонентским отделом Читаэнергосбыта жители Черновского района могут по телефону справочной службы 8 (3022) -*— или лично по адресу: г. Чита, ул. Бабушкина, д. 38. Большинство вопросов сегодня можно решить дистанционно, через личный кабинет или по телефону, что экономит время и избавляет от необходимости посещать офис.
Информация носит справочный характер. Актуальные телефоны и режим работы уточняйте на официальном сайте организации.