Обращение в органы социальной защиты (УСЗН‚ КЦСО‚ семейные центры) — важный этап оформления пособий‚ субсидий‚ пенсий и получения социальных услуг. Учитывая‚ что график приема может отличаться в зависимости от структурного подразделения и вида услуги‚ ниже представлена актуальная сводная информация по основным учреждениям Коломенского городского округа на .
Важно: Персональные данные (номера телефонов‚ точные номера домов‚ фамилии руководителей) в статье частично скрыты маской * в целях безопасности. Перед визитом рекомендуется уточнить детали на официальных порталах или по единым справочным номерам.
Управление социальной защиты населения по Коломенскому городскому округу (Главное управление)
Это главное структурное подразделение Министерства социального развития Московской области на территории округа. Здесь решаются ключевые вопросы: назначение пособий по детям‚ материнский капитал‚ социальные выплаты‚ субсидии на оплату ЖКУ и многое другое.
Контактная информация и адреса
- Адрес (основной приемной комиссии): г. Коломна‚ ул. Чкалова‚
- Адрес (административно-хозяйственный корпус / отделение): г. Коломна‚ ул. Зайцева‚
- Телефоны справочно-информационной службы:
- +7 (496) *— (многоканальный)
- +7 (4966) -8—
- +7 (4966) -8—
- Официальный портал: garmonia-kolomna.narod.ru (информационный ресурс)
- Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru (запись на прием‚ отслеживание статуса заявления)
Режим работы администрации и приемной комиссии
График работы учреждения (доступность здания‚ работа колл-центра‚ приемная комиссия руководства):
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 | Без перерыва на обед (по данным портала) |
| Суббота | 08:00 – 20:00 | Рабочий день |
| Воскресенье | Выходной | — |
График личного приема граждан руководителями и специалистами
Внимание: Прием по конкретным вопросам (пособия‚ жилище‚ инвалидность) часто ведется по строгому расписанию в отдельных кабинетах. Согласно открытым данным‚ общий график приема руководства выглядит следующим образом:
- Вторник: 09:00 – 12:00
- Четверг: 16:00 – 20:00
- Каждая 3-я суббота месяца: 10:00 – 12:00
Рекомендуется предварительно записаться на прием через Госуслуги или по телефону‚ так как прием без записи возможен только в случае наличия свободных слотов.
Коломенское районное/окружное управление (Отделение по ул. Зайцева)
Часто в справочниках фигурирует как отдельная единица по адресу ул. Зайцева‚ . Данное отделение обеспечивает прием граждан по территориальному принципу (для жителей прилегающих микрорайонов).
Режим работы и контакты
- Телефон: +7 (4966) -2—
- График приема посетителей: как правило‚ совпадает с главным управлением (Пн-Сб 08:00–20:00)‚ но имеет свои дни приема специалистов по направлениям.
- Обеденный перерыв специалистов: часто устанавливается индивидуально (обычно 13:00–14:00)‚ уточняйте при записи.
ГКУ СО МО «Комплексный центр социального обслуживания населения» (КЦСО)
Учреждение предоставляет социальные услуги в стационарной‚ полустационарной и домашней формах‚ а также срочную социальную помощь (продукты‚ лекарства‚ гигиена).
Контакты и адрес
- Адрес: г. Коломна‚ ул. Дзержинского‚
- Телефон: +7 (495) -48—
- Режим работы администрации: Пн-Пт 08:30 – 17:30 (обед 13:00–14:00)‚ Сб-Вс — выходные.
- Режим работы социальных работников (выездной сервис): Пн-Пт 09:00 – 18:00.
ГКУ СО МО «Семейный центр помощи семье и детям «Вдохновение»
Специализируется на психологической‚ педагогической‚ юридической помощи семьям с детьми‚ приемными семьями‚ а также профилактике социальной сиротности.
Контакты
- Адрес: г. Коломна‚ ул. Советская‚ (здание Администрации ГО Коломна / ЦПНИ)
- Телефоны: +7 (496) -17—; +7 (496) -17—
- Директор: С Е В
- График приема граждан: Пн-Пт 09:00 – 18:00 (обед 13:00–14:00). Психологические консультации — по предварительной записи.
Как записаться на прием: онлайн и офлайн
В 2026 году основным способом записи является электронная предварительная запись. Это исключает длительные очереди и гарантирует прием в удобное время.
Способы записи:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): Раздел «Социальная защита» -> «Записаться на прием в орган социальной защиты». Выбираете нужное отделение (по адресу регистрации или фактического проживания)‚ тему обращения и свободный слот.
- Сайт Министерства социального развития МО: mosoblsoc.ru — раздел «Прием граждан».
- Телефон единого колл-центра МО: 8 (800) -50-50-30 (бесплатно по РФ) — операторы помогут записаться в Коломенское УСЗН.
- Информационные терминалы: установлены в холлах зданий УСЗН (ул. Чкалова‚ и ул. Зайцева‚ ).
Что взять с собой на прием (базовый пакет):
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (оригинал или уведомление).
- Документы‚ подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей‚ справки о доходах‚ медицинские заключения‚ договоры аренды/собственности и т.д.).
- Заявление (можно заполнить на месте или заранее на Госуслугах).
Особенности работы в 2026 году: на что обратить внимание
- Проактивное назначение: Многие пособия (на беременность‚ по рождению ребенка‚ на 3-7 лет‚ на 8-17 лет) назначаются автоматически при рождении ребенка или подаче единого заявления на Госуслугах. Визит в УСЗН может не потребоваться.
- Электронные доверенности: Для представления интересов третьих лиц действует МЧД (машинно-читаемая доверенность) через Госуслуги.
- Санпроходные / режим ЧС: В случае введения ограничений (карантин‚ ЧС) прием может переводиться в дистанционный формат (видеоконференция‚ почта‚ Госуслуги). Следите за новостями на сайте mosoblsoc.ru и в официальных группах УСЗН Коломны в соцсетях.
- Очередь на получение справок/выписок: Справки о доходах‚ составе семьи‚ назначении пособий можно заказать и получить в личном кабинете Госуслуг или МФЦ (Мои Документы) без визита в УСЗН.
Карта расположения главных точек (ориентировочно)
- Главное здание (Приемная комиссия‚ руководство): ул. Чкалова‚ (центр города‚ рядом с Администрацией).
- Отделение территориальное (Северный/Западный микрорайоны): ул. Зайцева‚ .
- КЦСО (Социальные услуги‚ уход‚ срочная помощь): ул. Дзержинского‚ .
- Семейный центр «Вдохновение»: ул. Советская‚ (зд. Администрации).
Точные координаты и построение маршрута доступны в Яндекс.Картах или 2ГИС по запросу «УСЗН Коломна» или «КЦСО Коломна».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Работает ли соцзащита в Коломне в субботу?
Ответ: Да‚ главное здание УСЗН по ул. Чкалова работает в субботу с 08:00 до 20:00 (по данным официального портала). Однако прием специалистов по конкретным вопросам в субботу может быть ограничен (часто только 3-я суббота месяца у руководителя). Лучше записаться заранее.
Вопрос: Где узнать‚ на каком этапе находится мое заявление на пособие?
Ответ: В личном кабинете Госуслуг (раздел «Заявления»)‚ по телефону колл-центра МО 8 (800) -50-50-30 или в чат-боте УСЗН МО (если доступен).
Вопрос: Можно ли подать документы по почте или через МФЦ?
Ответ: Да. Документы принимаются:
- Через Госуслуги (полностью онлайн с ЭП/СМЭВ).
- По почте РФ (ценным бандеролем с вложением перечня вложений) на адрес: 140400‚ г. Коломна‚ ул. Чкалова‚ (УСЗН Коломенского г.о.).
- Через МФЦ «Мои Документы» (передача документов межведомственным взаимодействием).
Вопрос: Каков график работы колл-центра УСЗН Коломны?
Ответ: Обычно совпадает с режимом работы учреждения: Пн-Сб 08:00–20:00. В часы пик (утро‚ обед) линии могут быть заняты‚ рекомендуется использовать обратный звонок на Госуслугах.
Система социальной защиты Коломенского городского округа функционирует в режиме «одного окна» через два основных адреса (ул. Чкалова‚ и ул. Зайцева‚ ) и специализированные центры (КЦСО‚ Семейный центр). Ключевой рекомендацией на 2026 год является предварительная электронная запись через Госуслуги. Это сэкономит ваше время и гарантирует консультацию именно нужного специалиста.
Перед визитом обязательно проверьте актуальность телефонов и графика на официальном сайте Министерства социального развития Московской области (mosoblsoc.ru) или портале gosuslugi.ru‚ так как режим работы может меняться в преддверии праздников или в связи с организационными мероприятиями.
Статья подготовлена на основе открытых данных интернета и справочных систем на дату . Адреса‚ телефоны и фамилии частично скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Данные носят справочный характер.