С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Ниже представлена сводная информация о режиме работы клиентских служб и территориальных органов СФР на территории Северного административного округа (САО) г․ Москвы․ Обратите внимание: графики могут меняться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить данные по единому справочному телефону или на официальном портале sfr․gov․ru․
Общий режим приема граждан (стандартный)
Большинство отделений клиентской службы СФР в САО работают по единому расписанию «пятидневки» с сокращенным днем в пятницу и выходным днем в субботу/воскресенье (за исключением дежурных дней)․
- Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед обычно не предусмотрен или минимален, уточняйте на месте)․
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (сокращенный день)․
- Суббота, Воскресенье: выходные дни․
Важно: В некоторых отделениях практикуется прием граждан в последнюю субботу месяца (дежурный день)․ В такие дни часы работы обычно устанавливаются с 09:00 до 15:45․ Наличие и график субботнего приема обязательно подтверждайте по телефону конкретного отделения․
Основные адреса отделений СФР в САО (частично замаскированы)
На территории округа расположено несколько территориальных органов и клиентских служб․ Ниже приведены ключевые адреса, известные из открытых справочников (2ГИС, официальный сайт СФР) на апрель 2026 года․
Клиентская служба СФР по САО (Основное отделение)
Адрес: г․ Москва, ул․ янских, д․ 7, корп․ 2 (район Аэропорт / Войковская)․
Телефон справки: +7 () —* (единый номер приема звонков)․
Режим работы: Соответствует стандартному графику (Пн-Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45)․ Прием по предварительной записи через Госуслуги или терминал на месте․
Отделения по отдельным районам САО
В составе САО входят районы: Аэропорт, Бескудниковский, Войковский, Головинский, Дмитровский, Западное Дегунино, Коптево, Левобережный, Молжаниновский, Савёловский, Северное Медведково, Северное Тушино, Ховрино, Химки (частично), Ярославский․ Для удобства жителей работают локальные клиентские службы:
- Районы Войковский, Коптево, Аэропорт: ул․ янских, 7, к․ 2 (см․ выше)․
- Районы Головинский, Ховрино, Левобережный: ул․ ова, д․ , корп․ * (близко к м․ «Ховрино» / «Беломорская»)․ Телефон: +7 () —․
- Районы Дмитровский, Ярославский, Северное Медведково: Ярославское ш․, д․ , корп․ * (зона м․ «Бабушкинская» / «Медведково»)․ Телефон: +7 (*) —․
- Районы Савёловский, Бескудниковский, Западное Дегунино: ул․ *нского, д․ , корп․ (зона м․ «Савёловская» / «Тимирязевская»)․ Телефон: +7 () —․
- Районы Молжаниновский, Северное Тушино: ул․ ова, д․ * (зона м․ «Сходненская» / «Планерная»)․ Телефон: +7 (*) —․
Примечание: Точные номера домов, корпусов и внутренние телефоны структурных подразделений скрыты () в целях безопасности и актуальности․ Используйте единый контакт-центр СФР для уточнения привязки к адресу регистрации/проживания․
Как записаться на прием: современные способы
В 2026 году личный визит без предварительной записи может занять много времени из-за электронной очереди․ Рекомендуемые способы:
- Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд России»․ Выбираете нужное отделение в САО, удобное время и услугу․
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Аналогичный функционал в смартфоне․
- Единый контакт-центр СФР: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)․ Оператор поможет выбрать отделение и записаться․
- Информационные терминалы в холле отделения (если пришли без записи, получите талон на ближайшее свободное окно или на другой день)․
Какие услуги можно получить в отделениях САО
В клиентских службах СФР по Северному административному округу предоставляются следующие востребованные услуги:
- Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца)․
- Оформление социальных пенсий и наборов социальных услуг (НСУ)․
- Выдача материнского (семейного) капитала, справок о остатке средств, направление средств на образование/жилье/пенсию мамы․
- Оформление пособий по беременности и родам, пособий по уходу за ребенком до 1․5 и 3 лет, единовременных пособий при рождении․
- Назначение Единого пособия (на детей до 17 лет, беременным) — теперь это основная мера поддержки семей с детьми․
- Выдача СНИЛС (первичная регистрация, замена при смене паспортных данных)․
- Предоставление справок (о пенсионных коэффициентах (ИПК), о стаже, о выплаченных суммах, для банков/судов/МФЦ)․
- Вопросы обязательного пенсионного страхования для самозанятых, ИП, нанимателей․
- Работа с реабилитацией инвалидов (ИПРА, технические средства реабилитации — ТСР)․
Важные нюансы для посещения в 2026 году
Электронная очередь и терминалы
Во всех отделениях САО установлены терминалы самообслуживания․ При входе необходимо выбрать услугу на экране и получить талон с номером окна и временем․ Без талона к окну не подойдут․
Необходимые документы
Базовый пакет почти всегда включает:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
- СНИЛС (карта или номер на телефоне/бумаге)․
- Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, браке, разводе, трудовая книжка/СТД-Р, медицинские справки и т․д․)․
Совет: Многие услуги (справки, замена СНИЛС, подача заявления на пособие/пенсию) можно оформить дистанционно через Госуслуги без визита в фонд․ Проверьте эту возможность перед поездкой․
Доступность для маломобильных групп граждан (МГН)
Основные отделения СФР в САО (ул․ Янских, 7 к․2 и крупные районные) оборудованы пандусами, вызывными кнопками и имеют доступные санитарные узлы․ Если у вас есть ограничения по подвижности, лучше заранее позвонить по телефону отделения (*) и согласовать время визита с сопровождением сотрудника․
Контакты для срочных вопросов (без визита)
| Служба | Телефон / Канал | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр СФР (федеральный) | ###-###-#### | Круглосуточно / Пн-Пт 8:00-21:00 (операторы) |
| Горячая линия СФР по г․ Москве | +7 (*) —* (уточняйте на sfr․gov․ru) | Рабочие дни 9:00-18:00 |
| Личный кабинет на сайте СФР | sfr․gov․ru | Круглосуточно |
| Портал Госуслуг (обратная связь) | gosuslugi․ru | Круглосуточно |
Карта и проезд к главному отделению (ул․ Янских, 7 к․2)
Для навигации используйте Яндекс․Карты, 2ГИС или навигатор, вводя запрос: «Социальный фонд России САО» или «Клиентская служба СФР Северный округ»․
- Метро: ст․ «Войковская» (Замоскворецкая линия) или «Сокол» (Замоскворецкая линия) — далее пешком ~10-15 мин или маршрутное такси/автобус до остановки «Ул․ Янских»․
- МЦК: ст․ «Войковская» / «Балтийская» — переход к метро «Войковская»․
- Автотранспорт: автобусы , , троллейбус (остановка «Ул․ Янских» или «Госпиталь №»)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Могу ли я обратиться в любое отделение СФР в Москве, или строго по прописке?
Согласно действующим правилам, заявления на назначение пенсий и пособий можно подать в любом клиентском сервисе СФР по месту пребывания (не обязательно по регистрации)․ Однако для сложных вопросов (архивные справки, уточнение стажа до 2002 года) иногда требуют обращения в территориальный орган по месту регистрации․ Лучше уточнить у оператора ###-###-####․
Работает ли фонд в субботу?
Регулярно, нет․ Только в последнюю субботу месяца (дежурный день) в крупных отделениях (как на ул․ Янских, 7 к․2) может быть прием с 09:00 до 15:45․ График дежурств публикуется на сайте sfr․gov․ru раздел «Контакты» за месяц;
Что делать, если в терминале нет нужной услуги?
Обратитесь к администратору в холле (дежурному сотруднику у входа) или позвоните по телефону отделения (*) — они помогут выбрать правильную категорию или запишут вас к специалисту вручную․
Как узнать статус рассмотрения заявления?
Через Личный кабинет на sfr․gov․ru или Госуслугах․ Также можно позвонить в контакт-центр ###-###-####, назвав номер заявления или СНИЛС․
Статья подготовлена на основе открытых данных справочников (2ГИС, официальный сайт СФР) и типичных режимов работы территориальных органов на ․ Адреса, конкретные номера телефонов внутренних линий и ФИО сотрудников частично замаскированы (*) в целях защиты персональных данных и актуальности․ Перед визитом обязательно проверьте актуальный график на sfr․gov․ru или по телефону ###-###-####․