Министерство здравоохранения Красноярского края — это ключевой орган исполнительной власти региона, осуществляющий управление в сфере охраны здоровья граждан. Знание графика работы ведомства необходимо для личного обращения граждан, представителей общественных организаций, СМИ и бизнес-сообществ. В данной статье собрана актуальная информация о режиме работы на год.
Стандартный режим работы администрации
Административное здание министерства функционирует в стандартном для госорганов режиме пятидневной рабочей недели.
- Рабочие дни: Понедельник – Пятница
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье
- Часы приема посетителей (канцелярия/приемная): с 09:00 до 18:00 (местное время Красноярска, UTC+7)
- Перерыв на обед: как правило, с 13:00 до 14:00 (в это время прием документов и посетителей может быть приостановлен или ведется по очереди с ограниченным числом окон).
Важно: Отдельные структурные подразделения (департаменты, управления) могут иметь свой график приема граждан по профильным вопросам. Рекомендуется уточнять время визита заранее по телефонам справки.
Прием граждан руководством и профильными специалистами
Для решения вопросов, требующих личного участия чиновников, установлены специальные дни приема.
График личного приема (типовый)
- Министр / Заместители министра: обычно один раз в неделю (чаще всего среда или четверг) по предварительной записи.
- Директора департаментов / Начальники управлений: по установленным графикам (часто вторник, четверг).
- Порядок записи: через электронную запись на портале Госуслуги (Региональный раздел), по телефону приемной (—) или через форму обратной связи на официальном сайте.
При личном обращении необходимо иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
- Документы, подтверждающие суть обращения (копии и оригиналы).
- Доверенность (если обращение ведет представитель).
Особенности работы в праздничные периоды (Май 2026 года)
Согласно производственному календарю на 2026 год и информации, распространенной пресс-службой министерства, в мае 2026 года установлены продолжительные праздничные перерывы. График работы ведомства и подведомственных медицинских организаций изменяеться следующим образом:
⚠️ Праздничные выходные в мае 2026:
- С 1 по 3 мая (Пятница – Воскресенье) — нерабочие дни.
- С 9 по 11 мая (Суббота – Понедельник), нерабочие дни.
В эти периоды центральный аппарат Министерства здравоохранения Красноярского края не принимает посетителей. Работа канцелярии приостанавливается.
Работа медицинских организаций в праздники
Министерство ежегодно издает приказы об обеспечении медицинской помощи в праздничные дни. Режим работы поликлиник и стационаров переходит в формат дежурств.
Например, согласно оперативной информации ведомства (актуально для майских праздников 2026 г.):
- Поликлиники (в т.ч. Городская поликлиника №2 и Городская поликлиника №10 г. Красноярска, а также аналогичные учреждения в районе) работают в режиме дежурных врачей-терапевтов и педиатров в ограниченные часы (обычно 09:00–14:00).
- Скорая помощь и приемные покои стационаров работают круглосуточно.
- Аптеки — по утвержденному графику дежурств (информация размещается на сайте минздрава и в медиа).
Рекомендация: Запланируйте визит в министерство или подачу документов заранее, избегая предпраздничных дней (30 апреля и 8 мая), когда нагрузка на канцелярию максимальна.
Контактная информация (справочно)
Для предварительной консультации, записи на прием или уточнения деталей используйте следующие каналы связи (персональные данные сотрудников замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности):
| Служба / Направление | Телефон / Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Приемная Министра / Канцелярия | +7 () — | Режим: Пн-Пт 09:00-18:00 |
| Горячая линия / Телефон доверия | 8-800—* (бесплатно по РФ) | Круглосуточно / В рабочее время |
| Департамент контроля и надзора | +7 () — | Вопросы лицензирования, проверок |
| Управление кадровой политики | +7 () — | Вакансии, аккредитация специалистов |
| Официальный сайт | www.med24.ru | Раздел «Прием обращений», «Графики приема» |
| Эл. почта (общая) | minzdrav@*.ru | Для официальных обращений |
Адрес местонахождения
Главное здание Министерства здравоохранения Красноярского края расположено по адресу:
г. Красноярск, ул. , д. , корп. *
(Точный адрес с указанием номера корпуса и входа для посетителей рекомендуется уточнить на сайте или по телефону приемной, так как вход для граждан может отличаться от служебного).
Схема проезда (ориентировочно):
- Общественный транспорт: остановка «» (маршрутки № , , автобус № ).
- Автомобиль: парковка для посетителей ограничена, рекомендуется пользоваться общественным транспортом или такси.
- Вход в здание: через турникет/КПП с предъявлением паспорта, получением пропуска у охраны.
Электронные сервисы: альтернатива личному визиту
В 2026 году подавляющее большинство вопросов решается дистанционно без визита в здание министерства:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): подача жалоб, заявлений на лицензии, справки, запись на прием к чиновнику.
- Сайт министерства (med24.ru): раздел «Обращения граждан» (электронная приемная), реестры лицензий, нормативные акты.
- Почта России / Курьерская связь: для отправки оригиналов документов с уведомлением о вручении (адрес: 660*, Красноярск, ул. , д. , Минздрав Красноярского края).
- Социальные сети и мессенджеры: официальные сообщества ВКонтакте, Telegram-канал министерства — для оперативных новостей и графиков дежурств.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли попасть в министерство без предварительной записи?
В канцелярию (подача документов, получение справок) — да, в часы работы окна приема. На личный прием к руководителю или профильному департаменту — только по предварительной записи через Госуслуги или по телефону.
Как узнать, какая поликлиника дежурит в конкретный праздничный день?
Информация публикуется на сайте med24.ru в разделе «Новости» или «Графики дежурств» за 3-5 дней до праздников. Также информация дублируется в СМИ и на сайте администрации Красноярска / соответствующего района.
Каков срок рассмотрения письменного обращения?
Согласно ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» — 30 календарных дней со дня регистрации. Ответ направляется способом, указанным в обращении (почта/электронно/лично).
Работает ли министерство в «переложенные» выходные дни (субботы)?
Если суббота объявлена рабочим днем по производственному календарю (перенос с праздничного понедельника/пятницы), министерство работает в стандартном режиме (09:00–18:00), но часто сокращенно (до 14:00 или 15:00). Уточняйте по телефону приемной заранее.
Краткое резюме для гражданина
- Приходите Пн-Пт с 09:00 до 17:00 (лучше до 13:00 или после 14:00).
- В майские праздники 2026 (1-3 и 9-11 мая) министерство закрыто.
- Для срочных медицинских вопросов в праздники звоните 103 (Скорая помощь) или ищите дежурную поликлинику (№2, №10 и др.) на сайте минздрава.
- Используйте Госуслуги или сайт med24;ru — это быстрее и надежнее.
- Телефон справки приемной: +7 () —.
Данная информация актуальна на апрель 2026 года. Перед визитом обязательно сверяйтесь с официальным источником — сайтом Министерства здравоохранения Красноярского края или по телефону приемной, так как графики могут корректироваться приказами ведомства.