Жителям Волгодонска, которым необходимо решить вопросы, связанные с газоснабжением — заключить договор, передать показания счётчика, оформить техническое обслуживание ВДГО/ВКГО или уточнить задолженность,, важно знать график работы абонентского отдела местной газовой организации․ В этой статье мы собрали актуальную информацию о режиме работы, адресах и контактах․
Какая организация обслуживает абонентов в Волгодонске
Обслуживанием потребителей газа в Волгодонске занимаются структуры, входящие в систему «Газпром»:
- ООО «Газпром межрегионгаз Волгодонск» — абонентское обслуживание, начисления, договоры;
- АО «Волгодонскмежрайгаз» (входит в ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону») — эксплуатация газовых сетей, техническое обслуживание․
Адреса абонентских отделов
- г․ Волгодонск, ул․ Солнечная, д․ 2* — офис «Газпром межрегионгаз»;
- г; Волгодонск, ул․ Степная, д․ 57/* — офис «Волгодонскмежрайгаз»․
Часы работы абонентского отдела
По данным открытых источников, абонентский отдел работает по следующему графику:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 8:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Вторник | 8:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Среда | 8:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Четверг | 8:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Пятница | 8:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Обратите внимание: график может меняться в праздничные дни․ Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону․
Контактные телефоны
- Абонентский отдел: 8 (8639) -2-*-;
- Факс: 8 (8639) -2—*;
- Аварийная газовая служба: 104 (с мобильного) или 04 (со стационарного) — работает круглосуточно․
Какие вопросы решают в абонентском отделе
- Оформление договора на техническое обслуживание ВДГО/ВКГО;
- Передача показаний газового счётчика;
- Уточнение начислений и задолженности;
- Оплата планового технического обслуживания (абонентская плата или оплата по факту выполненных работ — в зависимости от условий договора);
- Консультации по ремонту газового оборудования (оплачивается отдельно от ТО)․
Полезные советы посетителям
- Приходите в первой половине дня — обычно меньше очередей;
- Возьмите с собой паспорт, договор газоснабжения и квитанции об оплате;
- Многие вопросы можно решить дистанционно — через личный кабинет абонента на официальном сайте «Газпром межрегионгаз»;
- При запахе газа не ждите рабочих часов абонентского отдела — немедленно звоните в аварийную службу 104․
Абонентский отдел горгаза в Волгодонске принимает граждан в будние дни с 8:00 до 17:00 с перерывом на обед с 12:00 до 13:00․ Офисы расположены на улицах Солнечной и Степной․ Для экстренных ситуаций круглосуточно работает аварийная служба по номеру 104․ Перед визитом рекомендуем уточнить актуальный график по телефону, так как расписание может корректироваться․