Обращение в органы социальной защиты требует заранее планирования визита, так как прием граждан ведется по строгому расписанию, которое может отличаться для разных структурных подразделений. В данной статье собрана актуальная информация о режиме работы, контактах и порядке обращения в Тракторозаводское управление социальной защиты населения Администрации города Челябинска (далее — Управление).
Важно: Данная информация основана на открытых источниках (официальный сайт
uszntzr74.ru, порталcheladmin.gov74.ru, справочные ресурсы) на . Графики приема специалистов могут меняются, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефонам справочных или на официальном сайте.
Общие сведения и контакты
Адрес местонахождения
Почтовый адрес: 454007, Челябинская область, г. Челябинск, Тракторозаводский район, ул. Артиллерийская, д. * (корпус/литера уточняйте на карте).
Ориентир: Остановка общественного транспорта «Киргородок» (расстояние пешком 220 м).
Общий режим работы учреждения (по данным портала cheladmin.gov74.ru)
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:15
- Суббота, воскресенье: Выходные дни
Перерыв на обед (если установлен локальными актами) обычно составляет 45–60 минут в середине рабочего дня. Точное время перерыва уточняйте в конкретном кабинете.
Телефоны общей справочной и канцелярии
- Справочная Управления / Руководитель: 7 (351) *— (доб. кабинет 302)
- Канцелярия (общий вопрос): 7 (351) *—
- Приемная: 7 (351) *—
- Горячая линия юридической помощи (не относится к органу соцзащиты напрямую): 7 (351) *— (консультации по пособиям, льготам, субсидиям, ЕДВ/ЕДК).
Электронные контакты
- Официальный сайт: uszntzr74.ru (раздел «График приема»)
- E-mail управления:
uszn@minsoc74.ru/uszn@mail.ru - E-mail администрации (общий):
mail@cheladmin.ru
Детальный график приема специалистов по отделам
Внимание: Прием граждан специалистами ведется в определенные дни недели с перерывом с 12:00 до 12:45 (если не указано иное). Фамилии руководителей и специалистов, а также их прямые телефоны частично замаскированы для соблюдения политики конфиденциальности.
Аппарат управления (3-й этаж)
| Должность / ФИО (маскировано) | Кабинет | Телефон (маскировано) | График личного приема |
|---|---|---|---|
| Начальник управления: К О. Л. | 302 | 7 (351) *— | Пн–Чт: 10:00 – 17:00 |
| Зам. начальника: К М. Р. | 304 | 7 (351) *— | Пн–Чт: 08:00 – 17:00 |
| Зам. начальника: И И. В. | |||
| Главный бухгалтер: М Т. А. | 311 | 7 (351) *— | Пн–Чт: 08:00 – 17:00 |
| Юрист: Н В. М. | 312 | 7 (351) *— | Пн–Чт: 08:00 – 17:00; Пт: 08:00 – 15:45 |
Отделы и сектора (специалисты по вопросам назначения выплат)
Ниже приведена сводная таблица по отделам. График приема специалистов в большинстве отделов единый: Понедельник, Среда, Четверг (или Пн–Чт) с 08:00 до 17:00 с перерывом 12:00–12:45.
| Наименование отдела / Начальник (маскировано) | Кабинет(ы) | Телефоны (маскировано) | Особенности графика |
|---|---|---|---|
| Отдел (Нач.: Ж И. В.) | 305 | 7 (351) *— | Уточняйте у секретаря |
| Специалисты отдела (каб. 306, 310) | 306, 310 | 7 (351) *— / 7 (351) *— | Пн, Ср, Чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:45) |
| Отдел (Нач.: Ч И. Ю.) | 118 | 7 (351) *— | Уточняйте у секретаря |
| Специалисты отдела (каб. 120, 121) | 120, 121 | 7 (351) *— / 7 (351) *— | Пн–Чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:45) |
| Отдел (Нач.: М А. А.) | 114 | 7 (351) *— | Уточняйте у секретаря |
| Специалисты отдела (каб. 116, 117) | 116, 117 | 7 (351) *— / 7 (351) *— | Пн–Чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:45) |
| Отдел (Нач.: П Л. Б.) | 119 | 7 (351) *— | Уточняйте у секретаря |
| Специалисты отдела (каб. 316–320) | 316–320 | 7 (351) *— / 7 (351) *— / 7 (351) *— | Пн–Чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:45) |
| Отдел (Нач.: Т Д. М.) | 122 | 7 (351) *— | Пн–Чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:45) |
Порядок обращения и полезные советы
Запись на прием
- Электронная запись: Рекомендуется записаться заранее через ЕПГУ (Госуслуги) или РПГУ (Портал госуслуг Челябинской области). Это гарантирует прием в удобное время без очереди.
- Телефонная запись: Позвоните в справочную 7 (351) *— или на прямой телефон нужного отдела.
- Терминал самообслуживания: В холле управления (1 этаж) обычно установлены терминалы для получения талона электронной очереди на текущий день.
Что взять с собой (базовый пакет документов)
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (оригинал или копия).
- Документы, подтверждающие право на пособие/выплату (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские справки, решения о назначении инвалидности и т.д.).
- Банковские реквизиты (номер карты/счета для перечисления выплат) — оригинал и копия.
- Заявление (можно заполнить на месте по образцу или заранее скачать с сайта
uszntzr74.ru).
Особенности обслуживания в Тракторозаводском районе
- Единый центр выплат: Отдельного Центра социальных выплат (ЦСВ) в районе не предусмотрено. Все вопросы по детским пособиям, субсидиям на ЖКУ, материнскому капиталу и иным мерам поддержки решаются непосредственно в Управлении по адресу: ул. Артиллерийская, д. *.
- МФЦ (Мои Документы): Часть услуг (подача документов, получение справок, консультации) доступна в МФЦ района. Проверьте список услуг на портале Госуслуг или сайте МФЦ перед визитом.
- Дистанционное обслуживание: Большинство заявлений можно подать онлайн через Госуслуги без визита в орган. Личный визит нужен, если требуется предоставить оригиналы документов, которые не прошли верификацию в ЕПГУ, или для получения консультации по сложным спорным вопросам.
Схема проезда и доступность
- Автобусы/Маршрутки: До остановки «Киргородок» (далее пешком ~3 минуты).
- Автомобиль: Парковка у здания может быть ограничена. Рекомендуется пользоваться общественным транспортом или такси.
- Доступность для МГН: В здании предусмотрены пандусы/подъемники (уточняйте при звонке в приемную 7 (351) *— при необходимости сопровождения).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Могу ли я прийти без записи?
Можно, но только в часы приема специалиста по «живой очереди» или через терминал электронной очереди на текущий день; Риск долгого ожидания или того, что талоны на день разойдутся, высок. Лучше записаться заранее.
Какие часы приема у юриста Управления?
По данным справочников, юрист Н В. М. (каб. 312) принимает: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45 (перерыв 12:00–12:45). Телефон: 7 (351) *—.
Где узнать актуальный график на завтра/на следующей неделе?
Самый надежный источник — раздел «График приема» на официальном сайте uszntzr74.ru. Также актуальную информацию часто дублируют в группе Управления в соцсетях (ВКонтакте) и на информационных стендах в холле 1 этажа.
Куда звонить, если телефон не берет трубку?
Линии часто заняты. Попробуйте: 1) Позвонить в другое время (утром сразу после открытия или за 30 мин до закрытия). 2) Написать на e-mail uszn*@minsoc74.ru с описанием вопроса и контактным телефоном. 3) Обратиться в чат-бот на сайте или в группу ВКонтакте. 4) Воспользоваться горячей линией Минсоцполитики региона (телефон обычно указан на сайте minsoc74.ru).
Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников за 2020–2026 гг. Администрация сайта не несет ответственности за изменения графиков, произошедшие после даты публикации. Всегда сверяйтесь с официальным сайтом uszntzr74.ru.