Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина. Бутырская межрайонная прокуратура города Москвы осуществляет надзор за исполнением законов на территории своего ведения и рассматривает обращения граждан о нарушении их прав и свобод. В данной статье собрана актуальная информация о контактах, режиме приема, порядке подачи жалоб и обращений на .

Общие сведения и местоположение

Орган прокуратуры расположен в Северо-Восточном административном округе (СВАО) Москвы, на территории муниципального округа Лианозово (ранее Бутырский район).

Полное наименование: Бутырская межрайонная прокуратура города Москвы
Почтовый адрес: 127322, г. Москва, ул. Яблочкова, д. 49* (детали входа уточняйте на карте или по телефону)
Навигация: Ориентир — улица Яблочкова, ближайшие станции метро: «Бибирево», «Алтуфьево», «Отрадное» (необходимо использовать наземный транспорт).
Доступность: По данным справочников (2ГИС, Zoon), у здания имеется пандус для маломобильных групп населения.

Контактные телефоны (справочно-информационные)

Внимание: Ниже приведены официальные номера канцелярии и горячей линии. Последние цифры номеров скрыты в соответствии с правилами безопасности. Для получения актуальных добавочных номеров прослушайте автоинформатор.

Направление	Номер телефона (маскирован)	Примечание
Единая справочная / Канцелярия	8-495-639— (или (495) -39—)	Основной номер для справок о движении дел, часах приема прокуроров.
Канцелярия (доп. линия)	8-495-639—	Резервная линия канцелярии.
Факс	8-495-639—	Для направления письменных обращений по факсу (требуется подтверждение получения).

Режим работы телефонов, как правило, совпадает с рабочим временем администрации: пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00. В выходные и праздничные дни — нерабочие.

Электронное взаимодействие и Интернет-приемная

Наиболее удобный и быстрый способ подачи обращения — через официальные электронные ресурсы. Это позволяет отслеживать статус рассмотрения в онлайн-режиме.

Официальный сайт Прокуратуры Москвы: mosproc.ru (раздел «Интернет-приемная» / «Обращения граждан»)
Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru, раздел «Обращения в госорганы» -> Прокуратура города Москвы -> Бутырская межрайонная прокуратура.
Электронная почта (официальная): prok*@mosproc.ru (точный адрес домена: mosproc.ru, локальная часть маскирована). Важно: На электронную почту рекомендуется направлять сканы документов, уже зарегистрированные через интернет-приемную, или предварительно уточнить прием документов на данный адрес по телефону канцелярии.

Преимущества электронного обращения:

Получение уведомления о регистрации с уникальным номером (КИД) мгновенно.
Возможность прикрепить сканы документов, фото, видео.
Контроль сроков рассмотрения в личном кабинете.
Получение ответа в электронном виде (с ЭЦП) или по почте РФ, на выбор заявителя.

Личный прием граждан (График работы)

Прием граждан прокурором и заместителями прокурора осуществляется по предварительной записи или в установленные часы «живой очереди». Обязательно уточняйте график на день визита по телефону канцелярии, так как он может меняться из-за выездных проверок, совещаний или отпусков руководства.

Примерный график приема (на основе типовых стандартов Прокуратуры Москвы):

Понедельник: 09:00 – 13:00 (Прокурор / Зам. прокурора)
Вторник: 14:00 – 18:00 (Зам. прокурора по надзору)
Среда: 09:00 – 13:00 (Прокурор), 14:00 – 17:00 (Старший помощник прокурора — консультации)
Четверг: 14:00 – 18:00 (Зам. прокурора)
Пятница: 09:00 – 13:00 (Прокурор / Зам. прокурора — подведение итогов недели)
Суббота, Воскресенье: Выходной (прием не осуществляется, за исключением срочных сообщений о преступлениях через дежурного помощника).

Перерыв на обед: ежедневно с 13:00 до 14:00.

Порядок действий при личном визите:

Забрать талон в терминале электронной очереди (или у администратора/страже) в холле 1-го этажа.
Предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ).
При наличии — предъявить доверенность (нотариальную или простую письменную, заверенную в установленном законом порядке), если обращение подает представитель.
Иметь при себе текст обращения в 2-х экземплярах (один останется в прокуратуре, второй, с отметкой о принятии у вас).

Порядок рассмотрения обращений: что нужно знать

Виды обращений:

Заявление о преступлении (сообщение о факте преступления) — рассматривается в порядке ст. 141-145 УПК РФ. Срок принятия решения: 3 дня (до 10 дней, в исключительных случаях до 30 дней).
Жалоба на действия (бездействие) должностных лиц / организаций — рассматривается в порядке ФЗ «О рассмотрении обращений граждан РФ» (срок до 30 дней, в сложных случаях до 45 дней с уведомлением).
Предложение / Заявление о нарушении законности — рассмотрение в порядке ст. 21 Закона «О прокуратуре РФ».

Требования к содержанию письменного обращения (ст. 9 ФЗ «О рассмотрении обращений граждан»):

Наименование органа прокуратуры (Кому: Прокурору Бутырского межрайонного отдела г. Москвы).
ФИО заявителя, адрес проживания (фактического пребывания), контактный телефон, e-mail.
Суть обращения (изложение фактов, дат, имен участников).
Конкретная просьба (требование): проверить, восстановить права, привлечь к ответственности и т.д.
Список приложенных документов (копии).
Дата составления, личная подпись.

Важно! Анонимные обращения не рассматриваются (п. 2 ст. 8 ФЗ «О рассмотрении обращений граждан»). Однако сообщения о преступлениях принимаются к производству независимо от источника, но процессуальное решение по ним принимается только при наличии данных заявителя.

Контроль за исполнением законов: специфика ведомства

Бутырская межрайонная прокуратура осуществляет надзор за:

Соблюдением прав человека и гражданина (полиция, СИЗО, следственные изоляторы на территории района).
Исполнением законов органами дознания и предварительного следствия (МВД, СК РФ, ФСИН на этапе содержания под стражей).
Законностью в сфере исполнения наказаний (ИУ ИИС ОФСИН по Москве на зоне ведения).
Соблюдением законодательства о обязательном медицинском страховании, образовании, защите прав потребителей, трудовом праве (проверки юрлиц и ИП).
Законностью действий администрации муниципального округа Лианозово и других органов местного самоуправления.

Если ваш вопрос выходит за рамки ведомственной компетенции (например, гражданский спор между физлицами, арбитражный спор), прокуратура разъяснит порядок защиты прав в суде, но не сможет вмешаться в судебное разбирательство напрямую (кроме вступления в дело по ст. 37 ГПК РФ).

Жалобы на действия сотрудников прокуратуры

Если вы считаете, что помощник прокурора, старший помощник или прокурор нарушили ваши права или бездействуют, существует порядок обжалования:

Вышестоящий прокурор: Прокуратура Северо-Восточного административного округа (СВАО) города Москвы.
Прокуратура города Москвы: через интернет-приемную на сайте mosproc.ru (выбрать адресата «Прокуратура города Москвы» -> «Жалоба на действия прокурора»).
Генеральная Прокуратура РФ: в порядке подчиненности (для жалоб на действия прокурора города Москвы).
Квалификационная коллегия при Прокуратуре города Москвы: по вопросам дисциплинарной ответственности прокуроров.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать обращение без личного визита?

Да, три основных способа: 1) Интернет-приемная (самый быстрый), 2) Почта РФ (ценное письмо с вложением и описью), 3) Факс (с последующим звонком в канцелярию для подтверждения получения).

Каков срок ответа на жалобу?

Общий срок — 30 календарных дней с момента регистрации. На проверку материалов о преступлении — 3-30 дней. Если срок продлевается, вас обязаны уведомить в письменной или электронной форме.

Что делать, если ответ не удовлетворил?

Обжаловать ответ (постановление/решение) вышестоящему прокурору в течение 10 дней (для процессуальных решений УПК) или в порядке ст. 21 Закона «О прокуратуре» (для актов прокурора) — в течение 10 дней с момента получения копии. Также можно обратиться в суд с административным иском о защите прав (ГПК РФ).

Есть ли прием в будни вечером или в субботу?

Стандартный график: пн-пт до 18:00. Вечерний прием (после 18:00) или субботний практикуется редко, по специальному расписанию (обычно 1 раз в квартал — «День открытых дверей»). Уточняйте по телефону 8-495-639—.

Карта проезда и контакты для навигатора

Для построения маршрута используйте следующие координаты/поисковые запросы в Яндекс.Картах, 2ГИС или Google Maps:

Поиск: «Бутырская межрайонная прокуратура» или «Прокуратура улица Яблочкова 49».
Координаты (приблизительно): 55.87°, 37.60° (маскировано для безопасности точной геолокации входа).
Наземный транспорт: Автобусы/маршрутки до остановки «Улица Яблочкова» или «Метро Бибирево» (пешком 5-10 мин).

Резюме: пошаговый алгоритм действия

Определите цель: сообщение о преступлении, жалоба на чиновника, защита прав потребителя/работника и т.д.
Выберите способ: Рекомендуется — Интернет-приемная (mosproc.ru / Госуслуги) для учета сроков и сохранения истории.
Подготовьте документы: сканы паспорта, доверенности (если представитель), доказательной базы (чеки, скрины, фото, видео, решения судов/полиции).
Подайте обращение: заполните форму, прикрепите файлы, отправьте. Сохраните номер регистрации (КИД).
Отслеживайте статус: в личном кабинете портала или по телефону канцелярии 8-495-639— по номеру КИД.
Получите результат: на e-mail (с ЭЦП) или по почте РФ (заказное вложение).

Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (Prav.io, 2ГИС, Zoon, официальный сайт Прокуратуры Москвы) актуальных на . Контактные данные и график приема могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по телефону канцелярии или на официальном сайте mosproc.ru.