Дата актуализации информации:

Общая информация о филиале

ПАО «Россети Сибирь» — Бурятэнерго — ключевой энергетический оператор Республики Бурятия, обеспечивающий передачу и распределение электрической энергии по территории региона. В Улан-Удэ один из основных производственно-административных корпусов и Центров обслуживания потребителей расположен в Октябрьском районе по улице Жердева.

Данный объект часто фигурирует в справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты) под названиями: «Бурятэнерго», «Бурятэнерго диспетчер», «Улан-Удэ-Энерго», «Россети Сибирь — Бурятэнерго». На 2026 год рейтинг организации в популярных сервисах карт составляет 1.4 – 1.5 из 5.0 (на основе 250–300 оценок), что указывает на наличие значительного количества обращений и отзывов от потребителей.

Адреса и структурные подразделения на улице Жердева

На улице Жердева сосредоточено несколько важных объектов филиала:

• Улица Жердева, д. 12 (1 этаж, 16 филиалов/помещений) — Главный адрес диспетчерской службы, производственных отделов и Центра обслуживания потребителей (Дополнительный офис для клиентов г. Улан-Удэ). Индекс: 670042.
• Улица Жердева, д. 12а, Расположение компании «Горсвет» (электромонтажные и электроизмерительные работы), а также подразделений по ремонту электрики.
• Улица Жердева, д. 7, Исторически ассоциируется с «Электросетями» / «Улан-Удэ Энерго» (телефоны справок).

Примечание: Точные номера кабинетов и внутренние адреса структурных подразделений частично скрыты () в целях безопасности.

Контактные телефоны (маскированные)

Для связи с диспетчерской, справочными службами и центром обслуживания используются следующие номера (последние цифры скрыты маской ):

Режим работы и прием посетителей

График работы офиса по адресу ул. Жердева, 12 (Центр обслуживания / Диспетчерская):

• Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00.
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00 (прием посетителей не ведется).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни (диспетчерская работает круглосуточно по аварийным телефонам).

Важно: Перед визитом рекомендуется уточнять актуальность графика по телефону 8 (800) -000-380 или через личный кабинет на сайте rosseti-sibir.ru, так как режим может меняться в праздничные периоды или карантинные ограничения.

Основные услуги и функции подразделения

Филиал на улице Жердева обеспечивает полный цикл взаимодействия с потребителями и эксплуатации сетей:

1. Диспетчеризация и аварийное восстановление: Прием сообщений об авариях, отсутствии напряжения, провисших проводах. Круглосуточный мониторинг состояния сетей 0.4–110 кВ.
2. Центр обслуживания потребителей (ЦОП):
   • Технологическое присоединение к электросетям (юридические и физлица).
   • Перерасчеты, перепроверки показаний счетчиков, смена собственников.
   • Выдача справок, технических условий (ТУ), актов разграничения баланса.
3. Эксплуатация и ремонт: Планово-профилактические работы (ППР), замена устаревшего оборудования, столярных столбов на бетонные/СВ-105.
4. Электроизмерительные работы: Проводится в т.ч. силами подрядчиков (например, ООО «Горсвет», ул. Жердева, 12а) — проверка заземления, изоляции, ПУЭ.

Плановые отключения и новости (актуально на 2026 год)

Администрация филиала регулярно публикует графики плановых отключений. Пример типовых работ на улице Жердева и смежных территориях (данные за апрель 2022 г., актуальны как прецедент):

Пример графика работ: Замена вводов в жилых домах.

• Улица Жердева, д. 3б: с 08:00 до 17:00 (проф. работы).
• Смежные улицы (Псковская и др.): с 09:00 до 17:00.

Актуальный реестр отключений всегда доступен на сайте rosseti-sibir.ru в разделе «Потребителям» → «Графики отключений» или в приложении «Госуслуги. Дома».

Также в 2024–2026 гг. велись активные работы по строительству мощных подстанций и кабельных линий для снятия дефицита мощностей в Октябрьском районе Улан-Удэ.

Отзывы потребителей и рейтинг (анализ 2ГИС / Яндекс.Карт)

На рейтинг составляет ~1.4–1.5 / 5.0 (250+ оценок, 200+ отзывов).

Основные жалобы (негатив):

• Длительное ожидание ответа по горячей линии и в офисе (очереди в ЦОП на ул. Жердева, 12).
• Сложности при оформлении ТУ (технических условий) для частных домов, долгие сроки согласования проектов.
• Некачественная коммуникация при плановых отключениях (предупреждения приходят поздно или не приходят вовсе).
• Проблемы с перерасчетами начислений и установкой АСКУЭ (автоматизированных систем коммерческого учета).

Позитивные моменты:

• Оперативная работа аварийных бригад (часто приезжают в течение 1–2 часов в городских пределах).
• Возможность решить большинство вопросов удаленно через ЛК «Россети Сибирь» или Госуслуги без визита в офис.
• Компетентность инженеров ЦОП при сложных вопросах присоединения (при личном приеме).

Юридические аспекты и споры

В открытых источниках (СМИ, например, «Коммерсантъ. Иркутск») фиксируются судебные споры между филиалом «Бурятэнерго» и Администрацией Улан-Удэ (Мэрией) по вопросам старых долгов за энергоресурсы бюджетных организаций и тарифов на передачу. Данные процессы не влияют напрямую на бытовых потребителей, но отражают финансовую напряженность филиала.

Как быстро решить вопрос без визита в офис (ул. Жердева, 12)

Рекомендуемые цифровые каналы (работают 24/7):

1. Личный кабинет «Россети Сибирь» (lk.rosseti-sibir.ru) — передача показаний, история начислений, заявки на присоединение, чат с оператором.
2. Мобильное приложение «Россети Сибирь» (iOS / Android).
3. Чат-бот в Telegram / WhatsApp (официальные каналы ПАО «Россети Сибирь»).
4. Единый номер: 8 (800) -000-380 (бесплатно, круглосуточно для аварий).

Схема проезда к офису (ул. Жердева, 12)

Район: Октябрьский.
Ориентир: Близость к перекрестку с ул. Проспект 50-летия Октября / ул. Ломоносова. Вход с фасада здания (1 этаж).
Общественный транспорт: Остановка «Улица Жердева» (маршрутки и автобусы городского сообщения).

Резюме

Филиал «Бурятэнерго» (ПАО «Россети Сибирь») по адресу Улан-Удэ, улица Жердева, 12 является ключевым точкой физического взаимодействия энергетиков с потребителями Октябрьского района. Несмотря на низкий рейтинг в открытых картах (связанный в основном с организационными моментами обслуживания в офисе), основные производственные функции, аварийная диспетчеризация, планирование ремонтов, выдача ТУ — выполняются в штатном режиме.

Совет: Для рутинных операций (показания, оплата, стандартные заявки) используйте Личный кабинет или Госуслуги. Обращайтесь в офис на Жердева, 12 только для сложных технических согласований, получения оригиналов документов или при невозможности решить вопрос дистанционно.

Статья составлена на основе открытых данных справочников (2ГИС, Яндекс.Карты), официального сайта ПАО «Россети Сибирь» и СМИ Республики Бурятия по состоянию на . Контактные данные и режим работы могут меняться; подтверждайте их перед визитом.