Муниципальное унитарное предприятие «Буинскводоканал» является основным ресурсоснабжающим организацией Буинского муниципального района Республики Татарстан. Оно обеспечивает водоснабжение и водоотведение для населения‚ бюджетных организаций и промышленных предприятий города Буинск и прилегающих населенных пунктов. В статье собрана актуальная информация для абонентов на .

Юридический и фактический адрес

Головной офис предприятия находится по адресу:

Важно: На территории города могут находиться диспетчерские пункты и участки эксплуатации сетей по иным адресам (ул. ‚ д. ; пр. *‚ д. ). При личном визите уточняйте назначение визита у оператора колл-центра‚ чтобы вас направили в нужное отделение.

Контактные телефоны

Для оперативной связи с предприятием используются следующие номера (последние цифры замаскированы):

• Единый диспетчерский телефон (аварийная служба‚ круглосуточно): +7 (843) —*
• Справочно-информационная служба / Приемная заведующего: +7 (843) — (доб. )
• Бухгалтерия / Расчеты с абонентами: +7 (843) —*
• Отдел капитального строительства и новых подключений: +7 (843) -*-

Режим работы телефонной линии справочной: пн–пт с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)‚ сб–вс — выходной. Аварийная служба принимает звонки 24/7.

Режим работы приемной посетителей (Кабинет № )

Основные услуги предприятия

1. Водоснабжение: централизованная подача питьевой и технической воды.
2. Водоотведение: сбор‚ транспортировка и очистка сточных вод.
3. Технологическое подключение: оформление ТУ (технических условий) на подключение к сетям ВС и ВО для новых строек (ИЖС‚ МКД‚ коммерция).
4. Обслуживание ИПУ (счетчиков): поверка‚ замена‚ пломбировка‚ считывание показаний.
5. Расчетно-кассовое обслуживание: прием платежей‚ перерасчеты‚ оформление субсидий‚ заключение договоров ресурсоснабжения.
6. Аварийно-диспетчерская работа: ликвидация разрывов на сетях‚ утечи‚ заторов в канализации.

Как передать показания счетчиков

Абоненты могут передать показания индивидуальных приборов учета (ИПУ) следующими способами:

• Через Личный кабинет абонента на официальном сайте предприятия (авторизация по ЕСИА / Госуслуги или по номеру лицевого счета).
• По телефону автоинформера: +7 (843) — (доступен 24/7).
• В мобильном приложении «Госуслуги. Дома» (раздел «Счетчики»).
• Лично в офисе расчетов (каб. *) или через почтового работника при получении квитанции.

Срок передачи: ежемесячно с 15 по 25 число текущего месяца.

Способы оплаты квитанций

Оплатить услуги «Буинскводоканал» можно без комиссии или с минимальной комиссией:

• Касса предприятия (каб. ‚ режим работы см. выше) — наличные/карта.
• Сбербанк / Почта Банк / АК Барс Банк — по квитанции или по номеру ЛС (комиссия по тарифам банка).
• Система «Госуслуги» / СБП (Система быстрых платежей) — по QR-коду в квитанции или в ЛК (часто 0% комиссии).
• Терминалы самообслуживания в торговых центрах г. Буинск.
• Автоплатеж — настройка в интернет-банке вашего банка по номеру лицевого счета.

Оформление новых подключений (Техприсоединение)

Для подключения к сетям водоснабжения/водоотведения необходимо:

1. Подать заявление через Единый портал госуслуг (раздел «Строительство и реконструкция» → «Технологическое присоединение») или лично в Отделе новых подключений (каб. ).
2. Предоставить пакет документов: паспорт/устав‚ документы на земельный участок/здание‚ ситуационный план (масштаб 1:500 или 1:1000).
3. Получить Технические условия (ТУ) (срок выдачи до 15–30 рабочих дней в зависимости от категории сложности).
4. Выполнить монтаж входных узлов по проекту‚ согласованному с МУП «Буинскводоканал».
5. Подписать Акт разграничения балансовой принадлежности и Договор ресурсоснабжения.

Контакты ответственного инженера отдела ТП: тел. +7 (843) — (доб. )‚ e-mail: tp*@buinsk-vodokanal.ru.

Аварийные ситуации: куда звонить?

Руководство и структура (общие сведения)

Генеральным директором МУП «Буинскводоканал» на текущий момент является Фамилия И.О. (замаскировано: * *..). Структура предприятия включает:

• Производственно-диспетчерский отдел (ПДО).
• Участок водоподготовки и водозабора.
• Канализационный участок (КНС‚ сооружения очистки).
• Участок эксплуатации наружных сетей (ремонтные бригады).
• Экономический отдел (бухгалтерия‚ план-экономический сектор).
• Отдел расчетов с потребителями и кассовое обслуживание.
• Служба охраны труда и экологического контроля.

Полезные ссылки и онлайн-сервисы

• Официальный сайт: buinsk-vodokanal.ru (Личный кабинет‚ тарифы‚ новости‚ графики отключений).
• Страница на «Госуслугах.Решение» / ВКонтакте: для оперативных уведомлений о плановых и аварийных отключениях воды.
• Электронная почта для обращений: priemnaya*@buinsk-vodokanal.ru (для письменных претензий‚ предложений‚ запросов справок).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать свой лицевой счет (ЛС)?

Номер ЛС указан в квитанции на оплату‚ в договоре ресурсоснабжения или можно узнать по телефону справочной‚ назвав ФИО и адрес.

Что делать‚ если пришла завышенная квитанция?

Проверьте показания счетчика. 2. Убедитесь‚ что передали показания в срок (15–25 число). 3. Обратитесь в отдел расчетов с заявлением на перерасчет (образец на сайте). 4. При неисправности ИПУ, вызовите контролера для акта (телефон отдела расчетов).

Как оформить субсидию на оплату ЖКУ?

Субсидии выдает Социальное защита населения (УСЗН) Буинского района. Справка об оплате/задолженности выдается в кассе Водоканала (каб. ) или формируется в Личном кабинете.

Планируются ли отключения воды?

График плановых профилактических работ и отключений публикуется на сайте и в соцсетях за 3–5 дней. Информирование также ведется через управдомы/ТСЖ и местную газету/ТВ.

Данная информация носит справочный характер. Актуальные реквизиты‚ тарифы и графики работ подтверждайте на официальных источниках МУП «Буинскводоканал» или по телефонам справочной службы. Персональные данные сотрудников и детализация внутренних номеров скрыты (*) в целях безопасности.