Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) по адресу ул. Богунская, д. 12, это один из ключевых пунктов обслуживания населения в Волгограде. Он расположен в Центральном районе города и пользуется стабильно высоким спросом благодаря удобному расположению и широкому перечню предоставляемых услуг.
📍 Расположение и как найти на карте
Центр находится в жилом массиве, в непосредственной близости от проспекта Столичного. Ориентиром служит крупный торгово-развлекательный центр и остановка общественного транспорта «Улица Богунская».
Географические координаты (для навигатора):
- Широта: 48.7
- Долгота: 44.5
Как добраться на общественном транспорте:
- Автобусы: № , № , № * (остановка «Ул. Богунская» или «ТЦ»).
- Маршрутки: № , № .
- Троллейбусы: № * (проверьте актуальное расписание на день визита).
Важно: Вход в здание осуществляется со стороны двоя/парковки. На фасаде здания установлен информационный стенд с схемой проезда и QR-кодом для записи в электронную очередь.
🕒 Режим работы и прием посетителей
МФЦ работает в стандартном для сети «Мои Документы» режиме, однако настоятельно рекомендуется проверять актуальное расписание на официальном портале gosuslugi.ru или по телефону единого справочника перед визитом, так как график может меняться в праздничные периоды.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 08:00 — 20:00 | Без перерыва на обед |
| Суббота | 09:00, 14:00 | Сокращенный день |
| Воскресенье | Выходной | — |
Прием по предварительной записи: Основной поток посетителей обслуживается по талонам электронной очереди, полученным через Госуслуги, терминалы в холле или мобильное приложение «Госуслуги. Решение вопросов».
Прием без записи (живая очередь): Ограниченное количество талонов выдается на терминалах в зоне регистрации за 30 минут до открытия и в течение дня (по мере наличия свободных слотов у операторов).
📞 Контактная информация
Для уточнения деталей по конкретной услуге или решения спорных вопросов можно связаться с колл-центром или администрацией отделения:
- Единый справочник МФЦ Волгоградской области: 8 (800) * * (звонок по России бесплатный).
- Телефон отделения (справочно): +7 (8442) .
- Email для обращений: mfc-*@volganet.ru (маска для защиты от спама).
- Официальный сайт: mfc34.ru / gosuslugi.ru.
📋 Основные услуги (популярные категории)
В отделении на Богунской, 12 представлены практически все федеральные, региональные и муниципальные услуги. Полный перечень насчитывает более * позиций. Ниже приведены самые востребованные направления:
Паспортные вопросы (ГУВМ МВД)
- Оформление/замена паспорта гражданина РФ (в 14, 20, 45 лет, при смене ФИО, утере/порче).
- Оформление заграничного паспорта (старого и нового биометрического образца).
- Регистрация по месту жительства (постоянная/временная) и снятие с регистрационного учета.
- Подтверждение гражданства РФ (вставка в паспорт, выдача справки).
ЗАГС (Актовые записи)
- Государственная регистрация брака (подача заявления, выбор даты торжества).
- Регистрация рождения ребенка (в т.ч. выдача свидетельства и СНИЛС новорожденному).
- Регистрация усыновления, установления отцовства, смены имени.
- Выдача дубликатов свидетельств (рождения, брака, смерти, развода).
- Апостилирование документов ЗАГС.
Пенсионный фонд (СФР — Социальный фонд России)
- Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Назначение социальных пенсий и выплат (ЕДВ, материнский капитал, пособия по беременности и родам).
- Выдача СНИЛС (первичная регистрация, замена при смене данных, дубликат).
- Формирование индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК), справки о стаже/заработках.
Недвижимость и Росреестр
- Государственная регистрация прав на недвижимость (КУ, ДДУ, дарение, наследство).
- Получение выписок из ЕГРН (на бумажном и электронном носителе).
- Внесение изменений в ЕГРН (обременения, аренда, изменение характеристик объекта).
- Кадастровая регистрация (присвоение кадастрового номера, уточнение границ).
Транспорт и ГИБДД (МВД)
- Регистрация транспортных средств (в т.ч. через дилеров/МРЭО).
- Замена/восстановление ВУ, СТС, ПТС.
- Выдача международного водительского удостоверения.
- Оформление разрешения на перевозку грузов/опасных грузов.
Социальная защита и поддержка семей
- Оформление пособий по детям (до 1.5 лет, до 3 лет, на детей 3-7 лет, 8-17 лет — «Единое пособие»).
- Материнский (семейный) капитал (выдача свидетельства, направление средств).
- Меры социальной поддержки инвалидов, ветеранов, пожилых граждан (ЕДВ, НСУ, компенсации ЖКХ).
- Признание семьи малоимущей, многодетной, опека/попечительство.
Иные популярные услуги
- Налоговая служба (ФНС): получение ИНН, справок 2-НДФЛ, 3-НДФЛ, уведомлений о налогах, расчеток с бюджетом.
- Минздрав / Поликлиники: запись к врачу, получение полиса ОМС (замена/восстановление), справки 086-У, больничные листы (справки о нетрудоспособности).
- Военкомат: первичный воинский учет, получение военного билета, справок для призывников.
- Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патент на работу, РВП/ВНЖ.
- Образование: зачисление в 1 класс, перевод в другую школу, колледж (подача заявлений через МФЦ).
🛠 Техническое оснащение и комфорт
Отделение соответствует современным стандартам сети «Мои Документы»:
- Электронная очередь: терминалов самообслуживания в зоне регистрации (выдача талонов, оплата госпошлин картой «Мир», банковскими картами, СБП).
- Операторские окна: рабочих мест (в т.ч. окна «Супер-окно» для комплексного приема документов по нескольким услугам за один визит).
- Зона ожидания: мягкая мебель, зарядные станции для гаджетов (USB/Type-C), питьевые фонтаны.
- Доступность (МГН): пандус на входе, широкая дверная группа, тактильные плитки, вызывной пульт для вызова администратора, специализированное окно для обслуживания лиц с ОВЗ.
- Копировально-печатный пункт: возможность распечатать бланки, сделать копии документов, фото для документов (кабинка/фотограф по расписанию).
- Банковский терминал/Отделение банка-партнера: оформление карт «Мир», получение консультаций по социальным выплатам.
💡 Полезные советы перед визитом
- Запишитесь заранее через Госуслуги. Это сэкономит 1-3 часа ожидания в живой очереди. Выберите удобный временной слот (с точностью до 15 минут).
- Подготовьте пакет документов. На портале Госуслуг в карточке каждой услуги есть чек-лист «Какие документы нужны». Распечатайте или сохраните в телефоне. Оригиналы обязательны для предъявления оператору.
- Оплатите госпошлину онлайн. При оплате через Госуслуги предоставляется скидка 30% на большинство пошлин (паспорт, ВУ, регистрация недвижимости и др;); Квитанцию распечатывать не обязательно — оператор увидит оплату в системе.
- Приходите за 10-15 минут до записи. Пройдите через металлодетектор, получите талон на терминале (или поднесите QR-код с телефона к сканеру терминала) и ждите вызова на табло.
- Проверяйте готовность результата. Большинство услуг выдаются в день обращения или в течение 3-10 рабочих дней. Отслеживайте статус в личном кабинете Госуслуг или по SMS-уведомлению. Забирать документы можно в этом же МФЦ или на ПВЗ «Почты России» (при выборе доставки).
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить паспорт за 1 день?
Нет, стандартные сроки: 10 дней (по месту жительства), 30 дней (по месту пребывания), до 4 месяцев (в ином субъекте РФ). МФЦ только принимает документы и выдает готовый паспорт.
Нужна ли медсправка для замены ВУ?
Да, медицинская справка в форме 003-В/у обязательна. Её можно получить в любой лицензированной поликлинике (в т.ч. частной) или на спец. медкомиссии ГИБДД. Срок действия — 12 месяцев.
Можно ли подать документы на недвижимость без нотариуса?
Да, с 2023 года многие сделки (покупка-продажа, дарение между близкими родственниками) можно оформить в простой письменной форме через МФЦ/Росреестр без нотариального удостоверения (через ЕРУИ или лично). Нотариус нужен для долевого участия, ипотеки, сделок с несовершеннолетними и др.
Что делать, если потерял талон электронной очереди?
Обратитесь к администратору в зоне регистрации (у терминалов). По вашим паспортным данным или номеру телефона/почте, указанным при записи, он восстановит ваш номер в очереди.
🗺 Карта окрестностей и парковка
Рядом с зданием МФЦ (ул. Богунская, 12) оборудована небольшая наземная парковка для посетителей (в т.ч. места для инвалидов-колясочников). Количество мест ограничено ( ед.), в часы пик (10:00-14:00) места могут отсутствовать.
Альтернативы парковки:
- Парковка ТЦ «» (пешая доступность 3-5 мин).
- Парковка у ЖК «» (дворовая, оплачиваемая через приложения).
- Платная городская парковка по проспекту Столичному (зона платной парковки № ).
На интерактивной карте ниже (схематично) показано расположение входа и ближайших остановок:
[ Схематический план: Вход к МФЦ — со стороны двора/парковки ]
Остановка «Ул. Богунская» ← 50 м → Вход в МФЦ → 100 м → ТЦ / Проспект Столичный
Для точного построения маршрута используйте Яндекс.Карты, 2ГИС или Google Maps, введя запрос: МФЦ Богунская 12 Волгоград.
📝 Резюме
МФЦ по адресу ул. Богунская, 12 — это удобный, современный и высоконагруженный центр обслуживания в Центральном районе Волгограда. Ключ к быстрому получению услуги — предварительная запись на Госуслугах и грамотная подготовка пакета документов дома. При возникновении сложностей сотрудники администрации (начальник отделения — Фамилия И.О., старший администратор — Фамилия И.О.) всегда готовы помочь в рабочее время.
Актуальная информация всегда доступна на официальных ресурсах:
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru
- Сайт МФЦ Волгоградской области: mfc34.ru
- Горячая линия: 8 (800) *
Статья подготовлена на основе открытых данных и типовых стандартов работы сети МФЦ «Мои Документы». Детали (конкретные номера телефонов внутренних линий, ФИО сотрудников, точное количество окон) могут меняться; уточняйте их по горячей линии на день визита.