Социальная карта (в Москве — «Карта москвича», в других регионах, региональные социальные карты) — это удобный инструмент для жителей, позволяющий получать льготы без кипы бумаг и справок. Одной из самых востребованных функций такой карты является проезд в метрополитене. В этой статье мы подробно разберём, как оформить и использовать билет на метро по социальной карте.
Что такое социальная карта и кому она доступна
Именной пластик доступен не всем гражданам, а лишь определённым социальным группам. Как правило, право на получение карты имеют:
- пенсионеры по возрасту и инвалидности;
- инвалиды всех групп и дети-инвалиды;
- многодетные семьи;
- ветераны труда и ветераны боевых действий;
- малоимущие граждане;
- студенты и учащиеся (в ряде регионов);
- беременные женщины и родители детей до трёх лет (в отдельных субъектах РФ).
Как оформить социальную карту
Оформление карты происходит в несколько этапов:
- Подача заявления. Обратиться можно в МФЦ («Мои документы»), через портал госуслуг вашего региона или в отделение социальной защиты.
- Предоставление документов. Обычно требуется паспорт, СНИЛС, фотография и документ, подтверждающий право на льготу (пенсионное удостоверение, справка об инвалидности и т.д.).
- Ожидание изготовления. Срок изготовления карты составляет от 10 до 30 рабочих дней.
- Получение карты. Забрать готовый пластик можно в том же МФЦ или в банке-эмитенте.
Как пользоваться картой в метро
После активации транспортного приложения социальная карта работает как обычный проездной:
- приложите карту к жёлтому кругу на турникете;
- дождитесь зелёного сигнала и проходите;
- при наличии льготы на бесплатный проезд списания средств не происходит;
- если льгота предусматривает скидку, стоимость поездки списывается с банковского счёта карты по льготному тарифу.
Запись проездного на социальную карту
На карту можно записать различные виды проездных билетов:
- Единый проездной — на 1, 3, 30, 90 или 365 дней;
- Билет «ТАТ» — для наземного транспорта;
- Льготный проездной, для отдельных категорий граждан.
Записать билет можно в кассах метрополитена, через автоматы по продаже билетов, а также в мобильных приложениях транспортных операторов.
Что делать при утере или неисправности карты
Если карта утеряна или перестала работать:
- Заблокируйте карту по телефону горячей линии банка-эмитента: 8-800-*—.
- Подайте заявление на перевыпуск в МФЦ по адресу: ул. Примерная, д. (адрес уточняйте на официальном портале вашего региона).
- Остаток поездок на проездном обычно сохраняется и переносится на новую карту.
Полезные контакты
- Единая справочная служба соцзащиты: 8-495—*;
- Горячая линия метрополитена: 8-800—*;
- Официальный портал госуслуг: gosuslugi.ru.
Обратите внимание: условия льготного проезда различаются в зависимости от региона. Актуальную информацию уточняйте в органах социальной защиты вашего субъекта РФ или на официальных городских порталах.
Социальная карта — это удобный и современный способ пользоваться льготами на проезд в метро без лишних справок и очередей. Оформив карту один раз, вы получаете постоянный доступ к льготному транспортному обслуживанию, а также к другим социальным и банковским сервисам.