АО «Бийскэнерго» (филиал ПАО «СГК-Алтай»), это ключевое энергетическое предприятие города Бийска и Бийского района Алтайского края. Комплекс включает в себя производственные мощности (ГРЭС/ТЭЦ), сетевую организацию («Бийские МЭС») и сбытовую компанию. Ниже представлена актуальная на контактная информация для потребителей, партнеров и подрядчиков.

Центральный офис / Администрация филиала (Производственная база)

Здесь находится руководство филиала, диспетчерские службы, технические отделы и службы охраны труда/экологии.

Почтовый и фактический адрес:

Примечание: Здание расположено на территории промышленной зоны, рядом с объектами теплоэнергетики. На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) отображается как «Бийскэнерго, ГРЭС / КЭС / ТЭЦ».

Телефоны приемной и справочного бюро:

• Единый справочный / Приемная: +7 (385-4) -3 (доб. по запросу)
• Дополнительный номер: +7 (385-4) -3

Руководство:

• Генеральный директор филиала: Б* Р. Д. (источник: реестр Союза промышленников Алтайского края, дата обновления )

АО «Бийскэнерго» — Сбытовая компания

Обращайтесь сюда по вопросам: заключения договоров ресурсоснабжения, расчетов за тепло/электроэнергию, перерасчетов, начислений, работы с ЛК «Личный кабинет» и оплате счетов.

Адрес офиса приема посетителей (Кассовый зал / Фронт-офис):

Ориентир: район остановки «Стахановская» (примерно 600 м). Вход с фасада здания.

Контакты для связи (Горячая линия / Колл-центр):

• Телефоны единого колл-центра сбытовой компании обычно совпадают с единой справочной службы головного офиса (+7 (385-4) -3 ) или публикуются на официальном сайте в разделе «Контакты».
• Рекомендуется уточнять актуальные номера отделов (расчеты, договорной работа, прием показаний) на информационных стендах в офисе или на квитанции на оплату.

Режим работы офиса приема граждан (типовый):

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Важно: Режим может меняться в праздничные периоды. Перед визитом лучше позвонить по справочному телефону.

Сетевая организация — «Бийские МЭС» (АО «Бийские городские электрические сети»)

Отвечает за технологическое присоединение, передачу электроэнергии, эксплуатацию сетей 0,4–10 кВ, аварийные бригады.

• Юридически может выделяться в отдельную структуру или входить в состав филиала как структурное подразделение.
• Аварийная служба (круглосуточно): +7 (385-4) -3 (единый диспетчерский номер филиала).
• Заявки на ТП (технологическое присоединение) принимаются через портал «Госуслуги» или личный кабинет сетевой организации.

Водоканал г. Бийска (Связанная организация)

В справочниках (2ГИС) часто отображается рядом с «Бийскэнерго» как «Похожая организация» из-за смежности отрасли ЖКХ.

• Обращения по водоснабжению и водоотведению адресуются непосредственно в МУП «Водоканал г. Бийска» (адрес: г. Бийск, ул. Советская, ).

Частые вопросы и проблемы потребителей (на основе отзывов Фламп/2ГИС)

Тарифы на тепловую энергию

В отзывах за 2024–2025 гг. жители отмечают высокую стоимость гигакалории в Бийске по сравнению с Барнаулом, Новосибирском и Томском при схожей или большей площади отопляемых помещений. Причина кроется в:

1. Износ теплосетей и больших потерях при транспортировке.
2. Особенностях расчетной формулы тарифа (РЭК Алтайский край утверждает тарифы ежегодно).
3. Наличию/отсутствию общедомовых приборов учета (ОДПУ).

Оплата установки ОДПУ (Общедомовых приборов учета)

Поступают жалобы на сложности оплаты взносов за установку ОДПУ через систему «Город» (ЭРИП/Сбербанк Онлайн и др.).

• Рекомендация: Запросить в сбытовой компании (ул. Стахановская, * или по телефону +7 (385-4) -3 ) точные реквизиты для перевода (назначение платежа, код бюджетной классификации/КБК) или возможность оплаты прямо в кассе офиса.

Качество обслуживания в офисе

Посетители иногда отмечают очереди и некомпетентность операторов по вопросам «нестандартных» платежей. Эффективнее использовать:

• Личный кабинет на официальном сайте сбытовой компании.
• Приложение «Госуслуги. Дома» (передача показаний, оплата).
• Почту для официальных претензий (адрес: г. Бийск, ул. М. Кутузова, *).

Как быстро связаться: шпаргалка

Полезные ссылки (для самостоятельной проверки актуальности)

• Карта 2ГИС: Поиск «Бийскэнерго» — показывает входы на территорию ГРЭС, фото зданий, актуальные часы работы офисов.
• Портал «Реформа ЖКХ» (my-gkh.ru): Карточка организации АО «Бийскэнерго» — реквизиты, лицензии, реестр домов в обслуживании.
• Сайт СГК-Алтай (sgk-altay.ru): Раздел «Филиалы» -> «Бийскэнерго», новости, тарифы, отчетность.
• Фламп (biysk.flamp.ru): Отзывы о сбытовой компании (ул. Стахановская) — реальный опыт посетителей.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (2ГИС, Фламп, реестры СЗПП, портал my-gkh) актуальных на 09 марта 2026 г. Номера телефонов, внутренние добавочные и номера офисов/кабинетов частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности. Перед визитом или важным звонком рекомендуется уточнить детали на официальных ресурсах ПАО «СГК-Алтай» или АО «Бийскэнерго».