Муниципальное унитарное предприятие города Бийска «Водоканал» (МУП г. Бийска «Водоканал») является основным ресурсоснабжающей организацией города, обеспечивающей население и предприятия водоснабжением и водоотведением. Одним из ключевых структурных подразделений предприятия является Договорной отдел. Именно здесь решаются вопросы заключения, расторжения и переоформления договоров на коммунальные услуги.

В данной статье мы подробно рассмотрим функции отдела, порядок обращения, необходимые документы, актуальные контакты и режим работы на год.

Общие сведения о предприятии

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие города Бийска «Водоканал»
• Сокращенное наименование: МУП г. Бийска «Водоканал»
• ИНН / КПП: 2204000549 / 220401001
• ОГРН: 1022200556388
• Дата регистрации:
• Юридический и фактический адрес: г. Бийск, ул. Волочаевская, д. 1 к. 1 (часто указывается как 1/1)
• Официальный сайт: biyvoda.ru (проверьте актуальность на ресурсе)
• E-mail для обращений: *@biyvoda.ru (точный адрес уточняйте на сайте)

Расположение и контакты Договорного отдела

Договорной отдел находится в главном административном здании предприятия по адресу: ул. Волочаевская, д. 1/1.

Режим работы приемной (актуально на 2026 год):

Внимание: Режим работы может меняться. Обязательно уточняйте по телефону перед визитом.

Контактные телефоны (маскировка для безопасности):

• Единая справочно-информационная служба / Диспетчерская: +7 () — (круглосуточно)
• Прямая линия Договорного отдела: +7 () — (доб. *)
• Бухгалтерия / Расчеты с абонентами: +7 () —

Важно: Для получения актуальных номеров внутренних линий рекомендуется звонить на общий номер справочной службы МУП «Водоканал» и просить соединить с договорным отделом.

Основные функции Договорного отдела

Специалисты отдела осуществляют прием граждан и юридических лиц по следующим вопросам:

1. Переоформление договоров: при смене ФИО (вступление в брак, развод), смене паспортных данных, переходе прав собственности (покупка/продажа, дарение, наследование).
2. Расторжение договоров: при продаже квартиры, выезде за пределы города, сносе дома, смерти единственного собственника/прописавшегося.
3. Работа с индивидуальными приборами учета (ИПУ): регистрация счетчиков, внесение изменений в договор при установке/замене ПУ, проверка сроков поверки.
4. Консультации по тарифам и начислениям: разъяснение порядка расчета платы за услуги за текущий период (с по и далее).

Порядок оформления визита: пошаговая инструкция

Шаг 1. Подготовка пакета документов

Список документов зависит от типа услуги. Базовый пакет для физических лиц:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия стр. с фото и пропиской).
• Документ, основание для заключения/изменения договора:
  • Собственность: Выписка из ЕГРН / Свидетельство о праве / Договор купли-продажи / Дарения / Завещание (оригинал + копия).
  • Социальный наем: Договор найма / Решение администрации / Приказ о предоставлении жилья.
• Справка о составе семьи (Форма 9 или выписка из домовой книги), для переоформления/расторжения.
• Акт приема-передачи показаний счетчиков (при смене собственника/проживающих).
• Заявление по форме МУП «Водоканал» (выдается на месте или скачивается с сайта).

Для юридических лиц и ИП: Устав, решение о назначении директора, доверенность на представителя (если не директор), выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, документы на недвижимость.

Шаг 2. Получение талона электронной очереди

В здании по адресу ул. Волочаевская, 1/1 установлен терминал электронной очереди. Выберите услугу «Договорной отдел» / «Обслуживание абонентов».

Шаг 3. Обращение к специалисту

Специалист проверит документы, заполнит/проверит заявление, оформит договор (в 2-х экземплярах) и выдаст вам один экземпляр под роспись. Назначит лицевой счет (если новый) или сохранит старый.

Удаленное оформление (Госуслуги / Личный кабинет)

Во избежание визита в офис, многие услуги доступны онлайн:

• Личный кабинет абонента на сайте МУП «Водоканал»: Регистрация по лицевому счету. Позволяет передавать показания, смотреть начисления, загружать сканы документов для переоформления.
• Мобильное приложение «Квартплата» / «Госуслуги.Дом»: Удобная передача показаний ИПУ и оплата квитанций.
• E-mail: Сканированные копии документов можно направить на официальную почту организации *@biyvoda.ru с темой «Договорной отдел: [ФИО, Лицевой счет]».

Тарифы на 2025–2026 годы (справочно)

Информация о тарифах за услуги водоснабжения и водоотведения устанавливается органом местного самоуправления. На период с по действовали тарифы, утвержденные решением Администрации города Бийска.

Основные компоненты платы:

• Холодное водоснабжение (за куб. м).
• Водоотведение (за куб. м).
• Содержание ИПУ (если приборы есть), фиксированная сумма в месяц за прибор.

Точные цифры тарифов на текущий месяц 2026 года уточняйте в Договорном отделе, на сайте biyvoda.ru или в квитанции на оплату.

Аварийная и диспетчерская службы

Если ваш вопрос касается не договора, а аварии, отсутствия воды, прорыва или засора — обращайтесь в Круглосуточную единую диспетчерскую службу (ЕДС):

• Телефон ЕДС: +7 () — (круглосуточно, без выходных)
• Телефон аварийной службы водоканала: +7 () —

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Схема проезда к офису (ул. Волочаевская, 1/1)

Здание расположено в центральной части города, рядом с остановкой общественного транспорта «Ул. Волочаевская» / «Водоканал».

• Автобусы: № , , * (уточните по схеме города).
• Маршрутки: № , .
• Ориентир: Здание с вывеской «МУП г. Бийска Водоканал», двухэтажное кирпичное строение, вход с двора/фасада на ул. Волочаевская.

Рекомендуется использовать навигаторы (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) с запросом «МУП г. Бийска Водоканал» для построения маршрута от вашей точки.

Реквизиты для оплаты услуг (Общие)

Для оплаты через банк, терминал или СБП используйте реквизиты получателя:

• Получатель: МУП г. Бийска «Водоканал»
• ИНН: 2204000549
• КПП: 220401001
• Р/с: 40702810 (уточняйте в квитанции или ЛК)
• Банк: Отделение № ПАО Сбербанк / другой банк-казначей (БИК )
• КБК / ОКТМО: Указаны в квитанции.

Важно: В назначении платежа обязательно укажите Лицевой счет (10-12 знаков) и ФИО плательщика.