Статья актуализирована на . Ниже собрана сводная информация о доме, управляющей организации, контактах, тарифах и порядке взаимодействия для жителей. В соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные (ФИО руководителей, точные номера телефонов, адреса офисов) частично скрыты маской *.
Общие сведения о многоквартирном доме (МКД)
- Полный адрес: г. Саратов, Саратовская обл., ул. Бахметьевская, д. 35/37
- Почтовый индекс: 410056
- Кадастровый номер (примерный): 64:::
- Год ввода в эксплуатацию: по данным паспорта дома — середина XX века (требуется уточнение в БТИ)
- Серия/Тип дома: кирпичный, низкого этажа (обычно 2-5 этажей в данном квартале)
- Общая площадь здания: 12 872,36 кв. м (по данным паспорта МКД на 2019 г.)
- Количество квартир: около * шт. (точная цифра в реестре фонда Минстрой)
- Инженерные сети:
- Отопление: центральное
- Водоснабжение: центральное
- Водоотведение: центральное
- Газификация: Дом негазифицирован (важно для расчета тарифов на отопление/ГВС)
- Электроснабжение: центральное
- Состояние дома: «В эксплуатации» (на 2023-2026 гг.), требуется мониторинг износа несущих конструкций и кровли.
Управляющая компания (УК): реквизиты и статус
Согласно данным Паспорта МКД (актуально на 2019 г. и подтверждено реестром на 2023 г.) и списку зданий, обслуживаемых организацией, управляющей компанией является:
Общество с ограниченной ответственностью «Феникс Плюс» (ООО «Феникс Плюс»)
Статус: Действующая коммерческая управляющая компания.
Вид договора: Договор управления МКД (заключен по итогам общего собрания собственников или по решению органа местного самоуправления при отсутствии решения ОСС).
Срок действия договора: Обычно 5 лет с правом пролонгации. Актуальный срок нужно уточнять на стене дома или в ГИС ЖКХ.
Контактная информация (маскированная)
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Юридический адрес | г. Саратов, ул. , д. , офис * |
| Фактический адрес приемной | г. Саратов, ул. , д. (уточняйте на сайте УК) |
| Телефон диспетчерской (круглосуточно/аварийный) | +7 () — |
| Телефон бухгалтерии/расчетов | +7 () — |
| E-mail для обращений | @feniks-plus. (примерный формат) |
| Сайт / Личный кабинет | .ru» target=»_blank» rel=»noopener»>https://.ru (или ГИС ЖКХ) |
| Генеральный директор | * * * |
| ИНН / ОГРН | / * |
| Лицензия на управление МКД | № от .. (выдан Минстроем РФ/области) |
| Член СРО | Да (СРО управляющих организаций), свидетельство № |
> Важно: В некоторых справочниках (например, карты организаций) по адресу д. 35/37 может фигурировать ООО «Саратовское предприятие городских электрических сетей». Это гарантирующий поставщик/сетевая организация по электроснабжению, а не управляющая компания общего профиля. За вопросами по содержанию дома, уборке, текущему ремонту и оплате ЖКХ (кроме электричества) — обращайтесь именно в ООО «Феникс Плюс».
История смены управляющих организаций
- До 2019 г.: Данные требуют уточнения в архиве Реестра УК (возможно, обслуживала другая УК или ТСЖ).
- – по настоящее время: В Паспорте дома зафиксирована ООО «Феникс Плюс».
- : В реестре домов УК «Феникс Плюс» дом по адресу ул. Бахметьевская, 35/37 числится в списке обслуживаемых объектов.
- 2024-2026 гг.: Смены УК не фиксировалась в открытых источниках. Если на общем собрании собственников (ОСС) не принималось решение о смене, договор пролонгируется автоматически.
Тарифы и состав платы за содержание жилого помещения
Тарифы на содержание жилого помещения устанавливаются Министерством строительства и архитектуры Саратовской области ежегодно (обычно с 1 июля текущего года по 30 июня следующего). Поскольку дом негазифицирован, тарифы на отопление и ГВС (если есть центральное ГВС от ТЭЦ/котельной) рассчитываются по специфическим нормативным актам.
Примерная структура квитанции (на 2025-2026 гг.):
- Содержание жилого помещения: X,XX руб./кв.м (зависит от категории дома, этажа, наличия лифта/мусоропровода). Для дома 12 872 кв.м без газа и лифтов — базовый тариф области.
- Отопление: Расчет по ОДПУ (общedomовому прибору учета) с распределением по площади квартир. Важно: проверить наличие и исправность ОДПУ по теплу.
- ХВС / Водоотведение: По показаниям ИПУ (индивидуальных счетчиков) или по нормативу на прописанных/фактически проживающих.
- ГВС: Если есть центральная ГВС — по ОДПУ/ИПУ. Если ГВС нет (котельная только на отопление) — строка отсутствует.
- Электроэнергия: Оплачивается отдельно в ООО «Саратовское предприятие городских электрических сетей» (или гарантирующему поставщику «Энергосбыт» / «ТНС Энерго»).
- Вывоз ТКО (мусор): Тариф оператора по обращению с ТКО (региональный оператор), включается в квитанцию УК или выносится отдельно.
- Капремонт: Взнос на капремонт (региональный фонд / спецсчет), отдельная строка в квитанции.
Совет: Актуальные тарифы на текущий полугодие скачивайте на сайте Минстроя Саратовской области или в Личном кабинете ГИС ЖКХ.
Порядок обращения в УК «Феникс Плюс»
Способы подачи заявки на ремонт / жалобы:
- Телефон диспетчерской (аварийно-диспетчерская служба — АДС): +7 () — (круглосуточно для аварий: прорывы, затеки, отсутствие отопления зимой).
- Личный кабинет ГИС ЖКХ (Госуслуги.Дом): Самый надежный способ — заявка регистрируется с номером, есть сроки исполнения и возможность жалобы на бездействие.
- Сайт УК / Личный кабинет на сайте УК: Форма «Заявка на ремонт» или «Обращение директору».
- Электронная почта: @feniks-plus. (требуйте ответ с номером заявки).
- Личный прием: По адресу офиса (ул. , д. ) в часы приема граждан (обычно пн-пт 9:00-17:00, перерыв 13:00-14:00). Запишитесь заранее по телефону.
- Книга учетов заявок (в приемной УК или у домкома/старосты подъезда): Обязательно к наличию по закону № 354-ФЗ.
Сроки реакции (по Постановлению № 354 / Постановлению Минстроя РФ № 171):
- Аварийные работы (угроза жизни/здоровью, обрушение, прорыв): Начало работ — в течение 2 часов после сообщения.
- Текущий ремонт (течь кран, замена стекла, подкраска): В течение 30 календарных дней (или сроки, установленные договором управления).
- Ответ на письменное обращение: Не позднее 30 календарных дней (по сложным вопросам — до 45 дней с уведомлением).
Организации, расположенные в доме (нежилые помещения)
В нежилых помещениях МКД по адресу Бахметьевская, 35/37 зафиксирована деятельность:
- «Артель» (электромонтажные работы): Организация, расположенная по данному адресу. Телефон на Яндекс.Картах: +7 () —. Это коммерческий арендатор, не связанный с УК по вопросам содержания общего имущества.
- Возможны иные арендаторы (магазины, склады, офисы) на первых этажах/подвалах. Перечень точен в ЕГРН или у УК (реестр договоров аренды общего имущества).
Капитальный ремонт и программы реновации/переселения
- Фонд капремонта: Дом включен в Краткосрочную программу капремонта на 2024-2026 гг. или Долгосрочную программу (на 30 лет). Проверить год и вид работ (кровля, фасад, инженерные сети) можно на сайте Фонда капремонта Саратовской области или в ГИС ЖКХ (раздел «Капремонт»).
- Спецсчет vs Общий фонд: Узнайте у УК, на каком счете накоплены средства вашего дома (Спецсчет дома или Общий фонд области). Это влияет на приоритетность работ.
- Реновация / Аварийный фонд: На 2026 г. дом не включен в программу реновации (снос) и не признан аварийным (нет решения об аварийности/пригодности к сносу). Статус: «В эксплуатации».
Типичные проблемы и отзывы жителей (обобщенно)
Основано на открытых отзывах на картах (Яндекс, 2ГИС), форумах Саратова и практике работы УК «Феникс Плюс» по городу.
| Проблема / Тема | Комментарий / Рекомендация | Уборка придомовой территории / дворов | Частая претензия. Требуйте графика уборки (План уборки территории) и акта приемки работ. Фотофиксируйте неубранный снег/листву/мусор. | Текущий ремонт входных групп / подъездов | Покraska, замены стекол, ремонт крыльцев — по плану текущего ремонта на год. Проверяйте выполнение к 1 ноября (сезон отопления). | Кровля и затеки верхних этажей | Критично для кирпичных домов этого возраста. Требуйте осмотра кровли весной/осенью и включения в план текущего ремонта или капремонт. | Отопление (негазифицированный дом) | Зависит от качества регулирования теплового узла (ИТП) и состояния внутридомовых сетей. При недогреве — акт замеров температуры (вызывает УК/РЭУ/комиссия). | Расчеты за ОДПУ (общие нужды) | Проверяйте показания ОДПУ в квитанции. Если счетчиков нет или они неисправны, начисление по нормативу (выгодно УК, невыгодно жителям). Требовать установку/замену ОДПУ. | Работа диспетчерской / связь | Жалобы на долгие ожидания, невежливость, потерю заявок. Решение: писать только через ГИС ЖКХ / почту с уведомлением о прочтении. |
|---|
Полезные ссылки и ресурсы для жильцов
- ГИС ЖКХ (Госуслуги.Дом): dom.gosuslugi.ru — Личный кабинет собственника, подача заявок, контроль тарифов, история работ.
- Реформа ЖКХ (Реестр УК): reformagkh.ru — Карточка дома, паспорт МКД, реестр работ, отчеты УК, протоколы ОСС.
- Минстрой Саратовской области: minstroy.saratov.gov.ru — Тарифы, программы капремонта, реестр недобросовестных УК.
- Фонд капремонта Саратовской обл.: fondkapremont64.ru — Программы капремонта, спецсчета, взносы.
- Роспотребнадзор по Саратовской обл.: Жалобы на качество воды, санитарию дворов.
- Прокуратура Ленинского/Октябрьского/Фрунзенского/Кировского района (по территориальности): Жалобы на бездействие УК, нарушение ЖКХ законодательства.
- Сайт Администрации г. Саратова: saratov;gov.ru, Раздел «ЖКХ», «Обращения граждан».
Чек-лист: что проверить прямо сейчас
- Зарегистрированы ли вы в ГИС ЖКХ (Госуслуги.Дом) по адресу Бахметьевская, 35/37, кв. *?
- Сверены ли показания ИПУ (счетчиков) в квитанции с реальными? Передавайте показания до 25-го числа каждого месяца.
- Есть ли в доме исправные ОДПУ (общодомовые счетчики) на тепло, ХВС, ГВС, электроэнергию ОИ? (Спросите у УК или проверьте в ГИС ЖКХ -> Карточка дома -> Приборы учета).
- Знаете ли вы номер аварийной диспетчерской УК «Феникс Плюс» (+7 () —) и сохранен ли он в телефоне?
- Проверен ли план текущего ремонта на текущий год (висит ли на стенде в подъезде / на сайте УК)?
- Узнайте, на каком счете капремонта деньги вашего дома: Спецсчет дома или Общий фонд.
На управляющей организацией дома по адресу Саратов, ул. Бахметьевская, д. 35/37 является ООО «Феникс Плюс». Дом негазифицирован, кирпичный, большой площади (около 13 тыс. кв.м), что требует качественного управления инженерными системами и придомовой территорией.
Главные рекомендации жителям:
- Переходите на цифровое взаимодействие (ГИС ЖКХ, почта УК) — это создает юридически значимый след.
- Контролируйте показания ОДПУ — это главный рычаг снижения платы за ОДН (общие нужды).
- Участвуйте в Общих собраниях собственников (ОСС) — только там можно сменить УК, утвердить план текущего ремонта, решить вопрос со спецсчетом капремонта или арендой нежилых помещений (доходы идут на содержание дома).
- При систематическом бездействии УК, пишите коллективные жалобы в Минстрой области, Прокуратуру, Жилищную инспекцию.
Данная статья носит информационный характер. Для получения юридически значимой информации обращайтесь в УК «Феникс Плюс» по официальным контактам, в ГИС ЖКХ или в Министерство строительства Саратовской области. Контакты и реквизиты могут меняться; сверяйтесь с актуальными данными на стене дома (стандартный стенд УК) и в открытых реестрах.