Своевременное сообщение о коммунальной аварии — залог безопасности и комфорта жителей. В этой статье собраны актуальные контакты диспетчерских служб города Кирово-Чепецк, отвечающих за водоснабжение, водоотведение, отопление и смежные коммунальные системы. Информация основана на официальных данных портала Госуслуг и администрации городского округа.
Единый номер экстренных служб
Для вызова любой экстренной помощи (пожарная, полиция, скорая, газовая служба, спасатели) используется единый номер:
- 112 — звонок бесплатный, работает со всех операторов мобильной связи и городских телефонов, даже без SIM-карты.
Оператор 112 перенаправит вызов в нужную службу, включая аварийно-диспетчерскую службу водоканала или теплосетей.
Аварийно-диспетчерская служба водоснабжения и отопления (Водоканал / Теплосети)
В Кирово-Чепецке функции по эксплуатации сетей водоснабжения и теплоснабжения распределены. Ниже приведены прямые телефоны диспетчерских, работающих круглосуточно.
Холодное водоснабжение и водоотведение
Сообщения о прорывах труб, засорах сточных колодцев, отсутствии воды или низком напор:
- 7 (83361) —45-14 — круглосуточно.
Отопление и горячее водоснабжение
Аварии на теплосетях, отсутствие тепла в квартире, течи на трубах ГВС, проблемы с подогревом воды:
- 7 (83361) —45-65 — круглосуточно;
- 7 (83361) —93-15 — круглосуточно (резервная/дополнительная линия).
> Важно: При звонке четко сообщайте адрес (улицу, дом, квартиру, подъезд), характер проблемы (течь, прорыв, нет воды/тепла) и свои контакты для обратной связи.
Смежные аварийные службы (часто вызываемые вместе с водоканалом)
Проблемы с водой часто затрагивают и другие инженерные системы. Сохраните эти номера:
| Служба / Организация | Телефоны | Режим работы |
|---|---|---|
| Уличное освещение, обрыв проводов (ОАО «Коммунэнерго») | 7 (83361) —09-11 7 (83361) —93-45 | Круглосуточно |
| Обслуживание улично-дорожной сети (МКУ «Дорожно-эксплуатационная служба») | 7 (83361) —02-19 | Рабочее время |
| Обслуживание лифтов (ООО «Чепецклифт») | 7 (83361) —53-72 | Круглосуточно |
| Аварийная газовая служба (Колл-центр «Газпром межрегионгаз Киров») | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Обслуживание газового хозяйства (ООО «Обслуживание газового хозяйства») | ###-###-#### | Круглосуточно |
Диспетчерские службы Управляющих компаний (УК)
Если авария произошла внутри дома (внутредомовые трубы, подвалы, чердаки, венткамеры), первым делом нужно звонить в диспетчерскую вашей УК. Ниже приведены контакты основных управляющих организаций города.
МУП «ГУЖЭК № 6» и МУП «ЖЭУ № 6»
- Дневное время (рабочие дни): 7 (83361) —12-00
- Ночное время, выходные, праздничные: 7 (83361) —06-09
- Круглосуточный: 7 (83361) —06-09
ООО УК «АЛЬТЕРНАТИВА»
- Дневное время (рабочие дни): 7 (83361) —65-62
- Ночное время, выходные, праздничные: 7 (83361) —06-09
ООО «УК «Чепецкая»
- Городские номера: 7 (83361) —89-25; 7 (8332) -3-03-09 (круглосуточно)
- Мобильные дежурных (частично скрыты): 79530038; 79222797; 798218504; 796303757; 795850320; 791297236
ООО «Маяк» и ООО «Орион»
- 7 (8332) -3-03-09 (круглосуточно)
- 7 (8332) -7-60-88 (круглосуточно)
Администрация городского округа (справочно)
Для официальных обращений, жалоб на качество услуг или получения справок:
- Адрес: 613040, Кировская обл., г. Кирово-Чепецк, ул. Первомайская, д.**
- Телефон редакции/справок: 7 (83361) —50-50 (доб. 1070)
- Руководитель: Лялин А.В. (Главный редактор официального портала)
Алгоритм действий при обнаружении аварии
- Оцените опасность. Если есть угроза жизни (сильный газ, затопление электрощитка, обрушение), звоните 112 или 101/104/103.
- Определите зону ответственности.
- Внутри квартиры/дома (смесители, трубы до первого крана, радиаторы) — звоните в Вашу УК.
- На улице, в подвале (общие стояки, магистрали, колодцы, теплотрассы), звоните в городскую аварийку (телефоны 4-45-14 или 4-45-65).
- Сообщите диспетчеру: точный адрес, номер подъезда/этажа, что именно произошло, есть ли угроза имуществу или здоровью.
- Зафиксируйте номер заявки. Попросите диспетчера назвать регистрационный номер обращения — это ускорит контроль исполнения.
- Не пытайтесь устранить аварию самостоятельно на магистральных трубах, это опасно и незаконно.
Полезные советы
- Сохраните номера в телефон. Создайте контакт «Аварийка Кирово-Чепецк: Вода/Тепло» с номерами 4-45-14 и 4-45-65.
- Узнайте свою УК. Посмотрите в квитанции или на информационном стенде в подъезде, какая компания обслуживает ваш дом, и запишите её диспетчерский.
- Приложение «Госуслуги.Дом» / «Жилищный инспектор». Через мобильные приложения можно отправить заявку с фото и геолокацией, не тратя время на ожидание ответа оператора.
- Проверка актуальности. Данные основаны на информации за апрель 2023 года (официальный портал Госуслуг). Номера городских аварийных служб меняются редко, но контакты УК и мобильные дежурных могут обновляться. Рекомендуется сверяться с актуальной квитанцией или сайтом администрации chepetsk.ru.
Статья подготовлена на основе открытых данных официального портала муниципального образования «Город Кирово-Чепецк» (Источник [2] от ). Актуальность номеров проверена на дату публикации . Мобильные телефоны дежурных сотрудников УК частично замаскированы в целях соблюдения политики конфиденциальности.