В статье собрана актуальная информация о контактах аварийно-диспетчерских служб, обслуживающих городской округ Истра Московской области․ Здесь вы найдете номера телефонов для сообщения о прорывах, засорах, отсутствии воды или проблем с водоотведением, а также адреса и реквизиты ответственных организаций․
Основные экстренные телефоны
В случае аварийной ситуации на водоснабжении или канализации (прорыв трубы, подтопление, резкое ухудшение качества воды, отсутствие подачи) рекомендуется звонить по следующим направлениям:
- Единый номер экстренных служб: 112 (круглосуточно, бесплатно со стационарных и мобильных телефонов)․ Диспетчер перенаправит вызов в нужную службу․
- Аварийно-диспетчерская служба МУП «Истринский водоканал»: 8 (495) -94— (основной многоканальный номер приемки заявок)․
- Единый федеральный номер водоканала (бесплатно по России): 8 800 222 * *․
- Краткий номер с мобильных телефонов (МО): 950-007 (аварийно-диспетчерская служба регионального оператора)․
МУП «Истринский водоканал»: контакты и реквизиты
Муниципальное унитарное предприятие «Истринский водоканал» является основным ресурсоснабжающей организацией городского округа, отвечающей за водоснабжение и водоотведение․
Адрес администрации предприятия
Адрес: 143530, Московская область, Истринский р-н, г․ Истра, ул․ , д․ (точный адрес уточняйте на официальном сайте или по телефону)․
Контактные телефоны
- Диспетчерская (аварийная, круглосуточно): 8 (495) -94—
- Справочно-информационная служба / Приемная: 8 (495) -94-*- (в рабочее время)․
- Факс: 8 (495) —
Режим работы приемной граждан
Обычно прием личных обращений проводится в рабочие дни․ Рекомендуется заранее уточнять график по телефону, так как он может меняться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией․
Коммерческая организация «Истра Водоканал Сервис»
В справочниках также фигурирует ООО «Истра Водоканал Сервис» (юридический адрес: г․ Москва, Сиреневый бульвар)․ Данная организация может оказывать услуги по монтажу, ремонту и обслуживанию внутренних систем водоснабжения и канализации, но не является аварийной службой городского водоканала․
- Телефон: 7 (495) -07— (доб․ )
- Юридический адрес: г․ Москва, Сиреневый бульвар, д․
Важно: Для сообщения об авариях на городских сетях обращайтесь именно в МУП «Истринский водоканал» или по телефону 112․
Актуальная ситуация: прекращение подачи ХВС в микрорайоне Истра-1
По информации от , в связи с аварийной ситуацией на водозаборном узле (ВЗУ) временно прекращена подача холодного водоснабжения (ХВС) в микрорайон Истра-1․ Работы по устранению аварии ведутся․
Жителям района рекомендуется:
- Запастись водой заранее․
- Следить за информацией на официальном сайте Администрации городского округа Истра и в соцсетях МУП «Истринский водоканал»․
- По вопросам сроков восстановления подачи воды звонить в аварийно-диспетчерскую службу: 8 (495) -94— или 112․
Как правильно сообщить об аварии
Чтобы бригада выехала максимально оперативно, при звонке диспетчеру сообщайте:
- Точный адрес места аварии (улица, дом, ориентир)․
- Характер проблемы (прорыв, течь, засор, грязная вода, нет воды)․
- Ваши контактные данные для связи (ФИО, телефон — частично скрыты * для безопасности)․
- Наличие угрозы для людей, имущества или дорожного покрытия․
Полезные ссылки и альтернативные способы связи
- Официальный сайт Администрации г․о․ Истра: раздел «ЖКХ» / «Водоснабжение» (графики отключений, новости)․
- Сайт МУП «Истринский водоканал»: личный кабинет абонента, подача показаний счетчиков, электронная заявка на ремонт․
- Мобильное приложение «Госуслуги․ Дома» / «ЖКХ МО»: возможность отправить заявку с фото и геолокацией без звонка․
- Социальные сети: официальные группы ВКонтакте Администрации Истры и Водоканала․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить, если нет воды ночью или в выходной?
Аварийно-диспетчерская служба МУП «Истринский водоканал» работает круглосуточно, без выходных и перерывов․ Звоните по номеру 8 (495) -94— или 112․
Что делать, если вода пропала по всему дому?
Проверьте, не проводится ли плановое отключение (графики на сайте Водоканала)․
Опросите соседей — проблема общая или только у вас․
Если общая — звоните в аварийку․ Если только у вас — проверьте краны на стояке/подвале или вызывайте сантехника УК/ТСЖ․
Где посмотреть график плановых отключений?
На официальном сайте МУП «Истринский водоканал» в разделе «Графики отключений» или на сайте Администрации Истры․ Также информация дублируется в местных СМИ (например, «Новости Истра Сегодня»)․
Данные актуальны на ․ Номера телефонов и адреса могут изменяться․ Перед визитом или звонком рекомендуется сверить информацию на официальных ресурсах․ Персональные данные и полные контакты в статье частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности․