Своевременное сообщение о коммунальной аварии — залог безопасности и сохранности имущества. В данной статье собраны актуальные контакты аварийных служб г. Белореченска, отвечающих за водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение и общие коммунальные вопросы. Информация основана на данных открытых справочников и официального портала администрации города.

Единые экстренные номера (круглосуточно)

Для сообщения о чрезвычайных происшествиях, угрожающих жизни и здоровью граждан (прорыв магистралей, затопление, аварии на объектах Водоканала с угрозой для людей), в первую очередь используйте единые номера:

• 112, Единая служба спасения (работает со всех телефонов, в т.ч. заблокированных и без SIM-карты).
• 101 — Пожарно-спасательная служба (МЧС).
• 104 — Аварийная газовая служба (важно при риске взрыва газа при подтоплении подвалов/колодцев).

Диспетчерские службы Водоканала / Теплоснабжения (ул. Ленина, 31)

Основной диспетчерский пункт, принимающий заявки на аварии водоснабжения, канализации и теплосетей, расположен по адресу: г. Белореченск, ул. Ленина, (дом 31). Это объект МУП «Теплоснабжение» / Водоканал, объединяющий аварийные бригады.

Телефоны аварийно-диспетчерской службы (круглосуточно):

• 7 (86155) —17 (основной многоканальный)
• 7 (86155) —79
• 7 (86155) —16

Дополнительный аварийный телефон (круглосуточно):

• 7 (86155) —53, общая аварийная служба по тому же адресу (ул. Ленина, ).

Режим работы: Ежедневно, круглосуточно. Прием заявок на аварии, прорывы труб, заторы в канализации, отсутствие воды или тепла.

Аварийно-диспетчерская служба ЕДДС Белореченского района

Единая диспетчерская служба района координирует работу всех коммунальных аварийных бригад, включая Водоканал. Здесь можно позвонить, если не дозвонились по городским номерам или авария затрагивает несколько объектов инфраструктуры.

• Код города: 8 (86155)
• Стационарный: —02 (Дежурный ЕДДС)
• Мобильные дежурных: 8 (918) —57, 8 (918) —56
• ПАСО (Прием и учет сигналов об авариях): —01

Аварийная газовая служба (Коммунальная ул., 2)

Отдельная служба, но критически важна при авариях Водоканала в подвалах и коллекторах, где может накапливаться метан.

• Адрес: г. Белореченск, Коммунальная ул., *
• Телефоны: 7 (86155) —43, 7 (86155) *—83
• Режим: Пн-Вт 08:00–18:00; Ср 08:00–20:00; Чт 08:00–18:00; Пт 08:00–17:00; Сб 09:00–16:00 (перерыв 12:00–12:45). В нерабочее время — через 104 / 112.

Алгоритм действий при обнаружении аварии Водоканала

1. Оцените опасность. Если есть угроза жизни, затопление электросетей, риск обвала, звоните 112 или 101.
2. Сообщите в диспетчерскую Водоканала; Наберите 7 (86155) —17 (или резервные —79, *—16).
3. Четко сообщите:
   • Точный адрес (улица, дом, ориентир — колодец, подъезд, подвал).
   • Характер аварии (прорыв трубы, фонтан, затор сточных вод, отсутствие воды, грязная вода).
   • Ваше ФИО и контактный телефон для связи бригады.
4. Зафиксируйте номер заявки. Диспетчер обязан зарегистрировать обращение и назвать контрольный номер/время приема.
5. Если вода не появилась / авария не устранена в срок, звоните повторно, ссылаясь на номер предыдущей заявки, или обращайтесь в ЕДДС (*—02).

Полезные советы

• Сохраните номера в телефоне под понятными именами: «Водоканал Аварийка», «ЕДДС Белореченск», «Газ 104».
• Фото/видео фиксация. При возможности сфотографируйте место аварии до приезда бригады — это ускорит оформление акта при порче имущества.
• Оплата услуг. Вызов аварийной бригады по ликвидации аварий на городских сетях бесплатен для потребителя. Платными могут быть работы по разборке/сборке внутриквартирных сантехнических узлов, если авария произошла по вине собственника.