Аварийные ситуации на сетях водоснабжения и водоотведения — не редкость: прорывы труб‚ отключение холодной или горячей воды‚ засоры канализации. В таких случаях важно знать‚ куда звонить в первую очередь. В этой статье мы собрали актуальную информацию об аварийно-диспетчерской службе АО «Водоканал» города Иванова.
Контакты аварийно-диспетчерской службы АО «Водоканал» Иваново
Диспетчерская служба АО «Водоканал» принимает обращения жителей города круглосуточно. Если у вас пропала вода‚ вы обнаружили прорыв трубы на улице или аварию на канализационных сетях‚ звоните по следующим номерам:
- Аварийно-диспетчерская служба: (4932) -3-*-* (доп. номер 2)
- Дополнительный номер: (4932) -3-*-
- Единая дежурно-диспетчерская служба города Иваново: 900- (многоканальный)
Адрес организации
АО «Водоканал» располагается по адресу:
153038‚ г. Иваново‚ пр. Строителей‚ д. 4-а
Именно сюда можно обратиться по вопросам заключения договоров‚ перерасчётов и другим административным вопросам. Однако при аварийной ситуации ехать в офис не нужно — достаточно позвонить в диспетчерскую службу.
В каких случаях звонить в аварийную службу водоканала
- Полное отсутствие воды — если воды нет не только у вас‚ но и у соседей‚ во всём подъезде или доме.
- Прорыв водопровода — фонтан воды на улице‚ подтопление дороги‚ подвала или придомовой территории.
- Авария на канализации — выход сточных вод из колодцев‚ засоры‚ неприятный запах на улице.
- Повреждение люков — открытый или провалившийся люк водопроводного/канализационного колодца представляет опасность для людей и транспорта.
- Снижение напора воды во всём доме без предупреждения.
Что делать‚ если отключили воду
Если вода пропала внезапно‚ действуйте по следующему алгоритму:
- Уточните у соседей‚ есть ли вода у них. Если проблема только в вашей квартире — обращайтесь в управляющую компанию или ТСЖ.
- Если воды нет во всём доме или районе — звоните в диспетчерскую службу АО «Водоканал» по номеру (4932) -3-*-* или в Единую дежурно-диспетчерскую службу Иванова по номеру 900-*.
- Сообщите диспетчеру точный адрес‚ характер проблемы и оставьте свои контактные данные.
- Уточните ориентировочные сроки устранения аварии.
Другие аварийные службы Иванова
Для полноты картины приведём контакты смежных экстренных служб города:
- Аварийно-диспетчерская служба ООО «Ивановогоргаз»: (4932) -2-*-*
- Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС): 900-*
- Единый номер экстренных служб: 112
Полезные советы
- Сохраните номера аварийных служб в телефоне заранее — в экстренной ситуации это сэкономит время.
- При звонке говорите спокойно и чётко: адрес‚ суть проблемы‚ ваши контакты.
- Если авария угрожает жизни и здоровью людей (например‚ открытый колодец или сильное подтопление)‚ дополнительно звоните по номеру 112.
- Информацию о плановых отключениях воды можно уточнить на официальном сайте АО «Водоканал» или в социальных сетях города.
Помните: своевременное обращение в аварийно-диспетчерскую службу помогает быстрее устранить неполадки и минимизировать последствия аварии для жителей города Иванова.