Аварийно-диспетчерская служба МУП «Водоканал» города Биробиджана — это круглосуточная служба‚ которая принимает обращения жителей по вопросам водоснабжения и водоотведения. Если у вас внезапно пропала холодная вода‚ произошёл прорыв трубы‚ засор канализации или обнаружена утечка на улице — именно сюда нужно звонить в первую очередь.
Контактные данные аварийной службы
- Организация: МУП «Водоканал» г. Биробиджан (Еврейская автономная область)
- Адрес: Россия‚ ЕАО‚ г. Биробиджан‚ ул. Пионерская‚ д. 5
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: 8 (42622) —** (круглосуточно)
- Телефон для передачи показаний счётчиков: 7—
- Режим работы диспетчерской: круглосуточно‚ без выходных
В каких случаях звонить в аварийную службу
Диспетчеры водоканала принимают обращения по следующим ситуациям:
- Отсутствие холодной воды в квартире или во всём доме;
- Прорыв водопроводной трубы на улице‚ во дворе или в подвале;
- Засор или переполнение канализационных колодцев;
- Запах канализации в подъезде или подвале;
- Проседание грунта‚ провалы на дороге возле коммуникаций;
- Открытые или повреждённые люки колодцев;
- Низкое давление воды в сети.
Как правильно оставить заявку
При звонке в диспетчерскую службу рекомендуется:
- Чётко назвать адрес‚ где произошла авария (улица‚ номер дома‚ квартира или ориентир на улице);
- Кратко описать суть проблемы (нет воды‚ течь‚ засор и т.д.);
- Оставить контактный телефон для обратной связи;
- Уточнить номер заявки и примерное время прибытия аварийной бригады.
Полезная информация для жителей Биробиджана
МУП «Водоканал» Биробиджана, одно из ведущих ресурсоснабжающих предприятий ЖКХ города. Помимо аварийного обслуживания‚ предприятие занимается:
- приёмом показаний приборов учёта воды;
- начислением платежей и выставлением квитанций;
- обслуживанием и ремонтом водопроводных и канализационных сетей;
- подключением новых абонентов к сетям водоснабжения.
Оплатить услуги водоснабжения можно через мобильное приложение Сбербанка‚ а также в кассе предприятия по адресу: г. Биробиджан‚ ул. Пионерская‚ д. 5.
Если проблема не решается
В случае‚ если аварийная бригада не прибыла в разумный срок или проблема остаётся нерешённой‚ жители могут обратиться:
- в управляющую компанию своего дома;
- в администрацию городского округа «Город Биробиджан»;
- на горячую линию ЖКХ Еврейской автономной области;
- в Государственную жилищную инспекцию ЕАО.
Важно: сохраняйте номер своей заявки, он понадобится при повторном обращении или подаче жалобы. Код города Биробиджана для звонков из других регионов, 42622.