Аварийные ситуации на сетях водоснабжения и водоотведения могут возникнуть в любое время суток: прорыв трубы, отсутствие холодной воды, засор канализации, затопление подвала. В таких случаях жителям и гостям Алушты важно знать, куда обращаться в первую очередь. В этой статье мы собрали актуальную информацию об аварийно-диспетчерских службах водоканала города Алушта.
Кто отвечает за водоснабжение в Алуште
Водоснабжение и водоотведение на территории городского округа Алушта обеспечивает филиал ГУП РК «Вода Крыма» (ранее — Алуштинский водоканал). Именно эта организация обслуживает водопроводные и канализационные сети, насосные станции и очистные сооружения города и близлежащих посёлков Большой Алушты.
Телефоны аварийно-диспетчерской службы
Диспетчерская служба водоканала Алушты работает круглосуточно. При обнаружении аварии следует звонить по следующим номерам (код города, 8 (36560)):
- Аварийно-диспетчерская служба водоканала: 8 (36560) —
- Единый номер диспетчерской ГУП РК «Вода Крыма» (Алушта): 8 (36560) —0-*
- Единая дежурно-диспетчерская служба городского округа Алушта (ЕДДС): 8 (36560) *—
- Единый номер экстренных служб: 112
Обратите внимание: номера телефонов могут периодически меняться, поэтому рекомендуем уточнять актуальные контакты на официальном сайте администрации городского округа Алушта или на сайте ГУП РК «Вода Крыма».
Адрес водоканала в Алуште
Офис и производственная база водоканала расположены по адресу:
- Республика Крым, г. Алушта, ул. Партизанская, д. 41
Приём граждан по вопросам заключения договоров, оплаты услуг и подачи показаний счётчиков осуществляется в рабочие дни в часы приёма. Аварийные бригады, в отличие от абонентского отдела, работают круглосуточно, включая выходные и праздничные дни.
В каких случаях звонить в аварийную службу
Обращаться в аварийно-диспетчерскую службу водоканала следует при:
- прорыве водопроводной магистрали или фонтанировании воды на улице;
- полном отсутствии холодной воды без предварительного уведомления;
- значительном снижении напора воды;
- засоре или прорыве канализационных сетей;
- провале грунта над коммуникациями;
- повреждении пожарных гидрантов и колодцев;
- подтоплении подвалов и подъездов по вине наружных сетей.
Как правильно сообщить об аварии
Чтобы диспетчер мог быстро направить бригаду, при звонке сообщите:
- точный адрес происшествия (улица, номер дома, ориентиры);
- характер аварии (прорыв, засор, отсутствие воды);
- свою фамилию и контактный телефон для обратной связи;
- примерное время обнаружения проблемы.
Полезные советы
Сохраните номер аварийной службы водоканала Алушты в телефонной книге заранее — это сэкономит время в критической ситуации. Также следите за официальными уведомлениями администрации о плановых отключениях воды: обычно они публикуются на сайте городского округа и в местных группах в социальных сетях.
Помните: своевременное сообщение об аварии помогает предотвратить серьёзные последствия — от затопления домов до разрушения дорожного покрытия. Не оставайтесь равнодушными и звоните в диспетчерскую службу при первых признаках неисправности.