Общие сведения
«Ильменские сети» — это организация‚ обеспечивающая передачу электроэнергии и обслуживание электросетевого хозяйства на территории Ильменского района и прилегающих населённых пунктов (г․ Миасс‚ посёлки Ильменского заповедника и окрестности Челябинской области)․ Аварийная служба компании работает в круглосуточном режиме и занимается устранением повреждений на линиях электропередач‚ трансформаторных подстанциях и распределительных устройствах․
Основные задачи аварийной службы
- ликвидация обрывов проводов воздушных линий (ВЛ-0‚4 кВ‚ ВЛ-6/10 кВ);
- устранение коротких замыканий и повреждений кабельных линий;
- ремонт и замена трансформаторов‚ вышедших из строя;
- восстановление электроснабжения после непогоды — сильного ветра‚ мокрого снега‚ гололёда;
- выезд по заявкам граждан при отсутствии напряжения в доме или на участке;
- расчистка просек от упавших деревьев‚ угрожающих линиям электропередач․
Как сообщить об аварии
Если вы обнаружили обрыв провода‚ искрение на опоре‚ упавшее дерево на линию или у вас пропало электричество‚ необходимо:
- Не приближаться к повреждённому участку (безопасное расстояние, не менее 8 метров от лежащего провода)․
- Позвонить на диспетчерский пульт по телефону: +7 (351) — (круглосуточно)․
- Мобильный номер дежурной бригады: +7 (9) —․
- Сообщить диспетчеру точный адрес‚ характер повреждения и свои контактные данные․
Также заявки принимаются через официальный сайт организации и по электронной почте: info@ilmen-․ru․
Адреса и контакты
Центральный офис: Челябинская область‚ г․ Миасс‚ ул․ ‚ д․ ․
Руководитель аварийно-диспетчерской службы: Иванов А․ *;
Режим работы приёмной: пн–пт с 8:00 до 17:00‚ диспетчерская — круглосуточно․
Сроки устранения аварий
Нормативное время прибытия бригады на место аварии в черте города составляет до 2 часов‚ в сельской местности — до 4 часов․ Полное восстановление электроснабжения зависит от сложности повреждения: простые обрывы устраняются в течение нескольких часов‚ а последствия масштабных ураганов могут ликвидироваться несколько суток с привлечением дополнительных бригад и техники․
Меры предосторожности для жителей
- Никогда не трогайте оборванные провода‚ даже если они кажутся обесточенными․
- Не подпускайте детей и животных к месту повреждения․
- При попадании в «зону шагового напряжения» передвигайтесь мелкими шагами‚ не отрывая ступни от земли․
- Не пытайтесь самостоятельно снять дерево с проводов, это смертельно опасно․
Аварийная служба «Ильменские сети» — это первое звено‚ к которому следует обращаться при любых проблемах с электроснабжением в зоне обслуживания компании․ Своевременное обращение и соблюдение правил безопасности помогают быстро устранять аварии и избегать несчастных случаев․