Жителям города Арзамаса и близлежащих районов Нижегородской области нередко требуется обратиться в органы Роспотребнадзора — по вопросам защиты прав потребителей‚ санитарно-эпидемиологического благополучия или для подачи жалобы на недобросовестных продавцов и исполнителей услуг. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том‚ где находится территориальный отдел ведомства в Арзамасе‚ как с ним связаться и в какое время он принимает граждан.

Территориальный отдел Роспотребнадзора в Арзамасе

В Арзамасе действует Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области‚ который обслуживает сразу несколько муниципальных образований:

• Арзамасский район;
• Ардатовский район;
• Вадский район;
• Дивеевский район;
• Первомайский район.

Адрес отдела

Основной адрес территориального отдела:

Нижегородская область‚ г. Арзамас‚ ул. Жуковского‚ д. 11/2

Также в городе работает консультационный отдел‚ расположенный по адресу: г. Арзамас‚ ул. Жуковского‚ д. 13. Здесь же находится подразделение Центра гигиены и эпидемиологии Роспотребнадзора.

Контактные телефоны

Связаться со специалистами территориального отдела можно по следующим номерам (часть цифр скрыта в целях конфиденциальности):

• 8 (83147) —47;
• 8 (83147) —66.

Режим работы

Приём граждан и работа отдела осуществляются по следующему графику:

• Понедельник, пятница: с 08:00 до 16:30;
• Суббота‚ воскресенье: выходные дни.

Горячие линии Роспотребнадзора

Если вы не можете дозвониться в территориальный отдел или ваш вопрос носит общий характер‚ воспользуйтесь бесплатными телефонными линиями ведомства:

• Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8 (800) -55—43, звонок бесплатный по всей России;
• Информационно-справочная линия: 8 (800) -00—04 (работает в рабочие часы);
• Горячая линия по вопросам нарушений прав потребителей финансовых услуг в Нижегородской области: 8 (800) -00-**-26.

По каким вопросам можно обращаться

Специалисты Роспотребнадзора в Арзамасе принимают обращения граждан по широкому кругу вопросов:

1. Нарушение прав потребителей — продажа некачественных товаров‚ отказ в возврате денег‚ навязывание дополнительных услуг;
2. Жалобы на санитарное состояние магазинов‚ кафе‚ рынков и иных объектов;
3. Вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия, качество питьевой воды‚ состояние жилых помещений‚ шум и другие нарушения;
4. Консультации по законодательству «О защите прав потребителей»;
5. Помощь в составлении претензий и исковых заявлений.

Как подать обращение

Существует несколько способов обратиться в Роспотребнадзор:

• Личный приём, посетите отдел по адресу ул. Жуковского‚ 11/2 в часы работы;
• Телефонный звонок — по номерам территориального отдела или горячей линии;
• Электронное обращение — через официальный сайт Роспотребнадзора в разделе «Обращения граждан»;
• Почтовое отправление, письменную жалобу можно направить заказным письмом на адрес отдела.

Полезные советы перед обращением

Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро и эффективно‚ рекомендуем:

• Подготовить документы‚ подтверждающие факт нарушения (чеки‚ договоры‚ фотографии);
• Чётко сформулировать суть претензии и свои требования;
• Указать свои контактные данные для обратной связи;
• При личном визите взять с собой паспорт.

Территориальный отдел Роспотребнадзора в Арзамасе‚ расположенный по адресу ул. Жуковского‚ д. 11/2‚ — это основная инстанция для жителей Арзамасского‚ Ардатовского‚ Вадского‚ Дивеевского и Первомайского районов по вопросам защиты прав потребителей и санитарного благополучия. Отдел работает в будние дни с 08:00 до 16:30‚ а для оперативных консультаций доступны бесплатные федеральные горячие линии. Не оставляйте нарушения своих прав без внимания — специалисты ведомства помогут разобраться в ситуации и защитить ваши законные интересы.

Обратите внимание: контактные данные и график работы могут изменяться. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте Роспотребнадзора или по телефону.