Государственное унитарное предприятие Краснодарского края «Северо-Восточная водная управляющая компания — Курганинский групповой водопровод» (ГУП КК СВ ВУК) является основным ресурсоснабжающим организацией города Армавир. В ведении предприятия находятся системы водоснабжения и водоотведения‚ обслуживающие тысячи потребителей. Ниже представлена подробная справочная информация для абонентов.
Основные реквизиты и юридический адрес
Полное наименование: ГУП КК «Северо-Восточная водная управляющая компания Курганинский групповой водопровод».
Юридический и фактический адрес главного офиса: Краснодарский край‚ г. Армавир‚ ул. Розы Люксембург‚ д. * (в открытых источниках указывается дом 233).
Данная организация осуществляет подъем и подачу воды‚ прием сточных вод‚ контроль качества питьевой воды и сточных вод‚ а также эксплуатацию внешних сетей водоснабжения и водоотведения.
Адреса абонентских отделов и структурных подразделений
Для удобства потребителей в городе функционируют несколько точек приема посетителей. Главный приемный пункт находится по адресу главного офиса. Дополнительно известен адрес отделения по приему платежей и оформлению договоров:
- Главный офис / Дирекция: г. Армавир‚ ул. Розы Люксембург‚ д.
- Абонентский отдел / Касса: г. Армавир‚ ул. Горького‚ д. (в справочниках указан дом 49)
Примечание: Точные номера домов‚ корпуса и входов лучше уточнять по телефонам справки или на официальном сайте перед визитом.
График работы на 2024–2026 годы
Режим работы администрации и абонентских отделов может отличаться. Ниже приведены типичные графики‚ актуальные на момент публикации (апрель 2026 г.).
Стандартный график (будни)
В большинстве подразделений установлен пятидневный рабочий неделю:
- Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00 (или до 18:00 в отдельных отделах).
- Перерыв на обед: обычно с 13:00 до 14:00 (в кассах перерыв может отсутствовать или быть сменным).
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни.
Особый график (праздничные периоды)
На примере январских каникул 2023 года (практика сохраняется из года в год):
- 4 и 5 января: сокращенный день — с 08:00 до 15:00 без перерыва на обед.
- С 9 января: переход на обычный график работы.
Важно: В дни‚ предшествующие государственным праздникам‚ рабочий день может быть сокращен на 1 час. Точный график на текущий месяц всегда публикуется на официальном сайте и на информационных стендах в холлах организаций.
Контактные телефоны (справочно)
Для связи с диспетчерской‚ абонентским отделом или аварийной службой используются следующие номера (частично маскированы):
- Единая справочно-информационная служба / Диспетчерская (круглосуточно): +7 () —
- Абонентский отдел (расчеты‚ договора‚ показания): +7 () —
- Приемная директора / Администрация: +7 () —
- Аварийно-диспетчерская служба (проборы‚ заторы‚ отсутствие воды): работает 24/7.
Рекомендуется сохранять актуальные номера из раздела «Контакты» на официальном веб-сайте предприятия.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
У предприятия функционирует официальный интернет-ресурс‚ где доступны:
- Актуальные тарифы на холодную и горячую воду‚ нормы потребления.
- Личный кабинет абонента (передача показаний счетчиков‚ история начислений‚ квитанции).
- Раздел «График отключений воды» (плановые и аварийные работы).
- Образцы договоров‚ реквизиты для оплаты‚ часто задаваемые вопросы (FAQ).
- Электронная приемная для обращений граждан.
Адрес сайта обычно имеет вид: svvuk.ru или размещен на портале госуслуг региона.
Перечень основных услуг
- Водоснабжение: подача холодной и горячей воды потребителям;
- Водоотведение: прием‚ транспортировка и очистка сточных вод.
- Технологическое присоединение: оформление ТУ на подключение к сетям ВИК.
- Обслуживание ИПУ (счетчиков): поверка‚ замена‚ пломбировка‚ считывание показаний.
- Качественный контроль: лабораторный анализ воды на соответствие СанПиН.
- Эксплуатация сетей: текущий и капитальный ремонт магистралей.
Важные предупреждения для потребителей
⚠ Внимание! Мошенничество!
Наблюдаются случаи‚ когда злоумышленники представляются сотрудниками водоканала (контролерами‚ инженерами‚ работниками лаборатории) для проникновения в квартиры или выманивания денег за «замену счетчиков»‚ «проверку воды» или «погашение долгов».
- Настоящие сотрудники всегда имеют при себе служебное удостоверение с фото и печатью.
- Сбор наличных денег на дому не практикуется (оплата только через кассу‚ банк‚ ЛК или терминалы).
- Замена/поверка счетчиков производится только по предварительной заявке и в присутствии абонента.
- При сомнениях звоните по официальному телефону диспетчерской: +7 () —.
Как доехать до офисов (ориентиры)
Офис на ул. Розы Люксембург
Расположен в центральной части города. Ориентир: близость к перекрестку с ул. / проспект . Остановка общественного транспорта: «» (маршрутки № ‚ ‚ автобус № ). Вход в здание с фасада‚ ориентированного на ул. Розы Люксембург.
Абонентский отдел на ул. Горького
Находится в жилой застройке. Ориентир: рядом с *. Остановка: «*». Отдельный вход для посетителей‚ вывеска «Водоканал / Абонентский отдел».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как передать показания счетчика?
- Через Личный кабинет на сайте‚ по телефону автоинформера‚ в приложении «Госуслуги»‚ в кассе или через терминалы оплаты.
- Что делать‚ если нет воды?
- Проверьте раздел «График отключений» на сайте. Если отключения нет в плане — звоните в аварийную диспетчерскую (круглосуточно).
- Где оплатить квитанцию без комиссии?
- В кассе водоканала (ул. Горького‚ д. * / ул. Розы Люксембург‚ д. *)‚ через СБП по реквизитам из ЛК‚ в отделениях банков-партнеров (список на сайте).
- Как оформить перерасчет за отсутствие горячей воды?
- Необходимо написать заявление в абонентском отделе или через Личный кабинет‚ приложив акт замеров температуры (если есть) или сославшись на графики отключений.
ГУП КК «СВ ВУК Курганинский групповой водопровод» остается ключевым оператором ВИК г. Армавира. Для решения вопросов по водоснабжению‚ водоотведению‚ тарифам и показаниям счетчиков рекомендуется использовать официальный сайт и Личный кабинет абонента — это самый быстрый и надежный способ взаимодействия. При личном визите обязательно захватите паспорт и договор (лицевой счет). Будьте бдительны и не допускайте посторонних лиц в жилье без проверки документов.
Информация актуальна на . Графики работы и контакты могут меняться. Пожалуйста‚ сверяйте данные с официальным источником перед визитом.