В данной статье собрана актуальная информация о контактах, адресах и режиме работы абонентского отдела водоканала г. Армавир. Данные основаны на открытых источниках по состоянию на .
Основные контактные телефоны
Для связи с абонентским отделом и диспетчерскими службами используются следующие номера (частично замаскированы в соответствии с правилами конфиденциальности):
- Абонентский отдел (многоканальная горячая линия): 7 (86137) -2* / 7 (86137) -3*
- Единый номер горячей линии (бесплатный по России): ###-###-####
- Альтернативный номер горячей линии: 8-800-6000-958
- Телефон для передачи показаний (голосовой робот): 8-928-25-72-400
- Телефон приемной ООО «РВК-АРМАВИР»: 7 (86137) -3
- Диспетчерская / Аварийная служба: 7 (86137) -3 / 7 (86137) —32-42
- Аварийно-спасательная служба: 7 (86137) —82-72
- Аварийная коммунальных служб: 7 (86137) —26-87
- Дополнительный контакт (WhatsApp/звонки по квитанциям): ###-###-####
- Контактный телефон филиала/участка (ул. Крупской): 7 (86147) —95-74
Адреса расположения
Основные адреса, по которым можно обратиться лично:
- Юридический и фактический адрес ООО «РВК-АРМАВИР» (Главный офис, прием граждан):
Краснодарский край, г. Армавир, ул. Розы Люксембург, д. 2 - Абонентская служба Армавирский участок (физические лица):
г. Армавир, ул. Крупской, д. 1А
Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить часы работы по телефонам выше, так как они могут меняться в праздничные периоды.
Режим работы Абонентского отдела (ул. Крупской, 1А)
График приема посетителей для категории «Население»:
- Понедельник – Четверг: с 08:30 до 16:00
- Пятница: с 08:30 до 15:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
- Перерыв на обед: уточняйте на месте или по телефону (часто с 13:00 до 13:48 или аналогичный)
Режим работы главного офиса (ул. Розы Люксембург, 233) для приема граждан:
- Телефон для записи на прием: 7(800) -00-09-58
- Часы работы обычно соответствуют стандартному рабочему дню администрации (Пн-Чт 08:00-17:00, Пт 08:00-16:00 с перерывом), но требуют предварительной записи.
Способы передачи показаний счетчиков
Абоненты могут передать показания водомеров несколькими удобными способами без визита в офис:
- Личный кабинет на официальном сайте
armavirvodokanal.ruили в мобильной версии. - Чат-бот «Армавир Водоканал» (доступен в мессенджерах/на сайте).
- Голосовой робот по телефону: 8-928-25-72-400 (только для передачи показаний).
- Электронная почта: адрес указан в квитанции на оплату (в открытых источниках встречается:
8613733775*@mail.ru). - По телефону горячей линии: ###-###-#### (в режиме диалога с оператором или через меню).
Реквизиты организации
Для оформления договоров, перерасчетов или юридических вопросов:
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «РВК-АРМАВИР» (ранее ГУП КК СВВУК / Курганинский групповой водопровод)
- ИНН: 773026
- КПП: 237201*
- ОГРН: 1217700209*
- Юридический адрес: Краснодарский край, г. Армавир, ул. Розы Люксембург, д. 2
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если не пришла квитанция?
Обратитесь по телефону горячей линии ###-###-#### (время работы с 9:00 до 18:00, суббота/воскресенье — выходной) или передайте показания через личный кабинет/робота — квитанция сгенерируется автоматически.
Куда звонить при прорыве трубы или отсутствии воды?
Немедленно звоните в Аварийную службу по телефонам: 7 (86137) -3* или 7 (86137) —32-42. Работают круглосуточно.
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да, через личный кабинет на сайте armavirvodokanal.ru, через банковские приложения (Сбербанк Онлайн, Т-Банк и др.) по реквизитам из квитанции, а также через терминалы самообслуживания.
Важные примечания
- С 1 ноября 2020 года в абонентском отделе для населения работает только один многоканальный телефон горячей линии.
- Номера телефонов, начинающиеся на 8-800, бесплатны для звонков из любого региона РФ.
- При обращении в офис обязательно имейте с собой паспорт и квитанцию/лицевой счет (если есть).
- Информация может меняться; для получения самой свежей информации используйте официальный сайт armavirvodokanal.ru.
Статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Все персональные данные и контакты частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.