Абонентский отдел АО «Архангельскоблгаз» в г. Архангельске является ключевым пунктом личного приема потребителей по вопросам газоснабжения. Здесь решаются вопросы заключения договоров, передачи показаний счетчиков, перерасчетов, погашения задолженностей и оформления технических условий. Ниже представлена актуальная на подробная информация для посещения и связи.
📍 Адрес и геолокация
Офис абонентского отдела расположен по адресу:
Россия, г. Архангельск, ул. Тимме Я., д. 23, корп. 2, стр. 1(В справочниках также встречается запись: ул. Тимме, д. 23, корп. 2)
Ориентир: здание находится вблизи пересечения с проспектом Ломоносова. Вход в абонентский отдел, как правило, оформлен отдельно от основной административной части филиала (ищите вывеску «Абонентский отдел» или «Прием потребителей»).
📞 Контактные телефоны (маскированы)
Для предварительной записи или уточнения очереди используйте номера ниже. В целях безопасности последние цифры номеров скрыты.
- Горячая линия / Приемная АО «Архангельскоблгаз»:
7 (8182) --*(оригинал: 7 (8182) -0-67-21) - Прямая линия Абонентского отдела (справочно):
7 (8182) --*(оригинал: 7 (8182) -8-10-08) - Дополнительные внутренние линии отдела:
7 (8182) --*(оригинал: 78182448292)7 (8182) --*(оригинал: 78182460531)
Важно: Рекомендуется звонить в рабочее время для уточнения актуальной очереди или возможности записи через терминал/приложение «Госуслуги» / личный кабинет на сайте.
⏰ Режим работы (График приема посетителей)
График может корректироваться в праздничные периоды, уточняйте по телефону перед визитом.
| Дни недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 18:00 | Перерыв: 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | Без перерыва (уточняйте актуальность) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Обратите внимание: выдача талонов в электронную очередь может прекращаться за 30–60 минут до закрытия.
🛠 Основные услуги абонентского отдела
В отделении можно оформить следующие услуги без предварительной записи на порталах (хотя запись через «Госуслуги» или сайт газораспределительной организации приоритетна):
- Передача показаний приборов учета (газовых счетчиков) и контроль сроков поверки.
- Расчет платежей, перерасчеты и предоставление справок об отсутствии/наличии задолженности.
- Оформление технических условий (ТУ) на технологическое присоединение к газораспределительной сети.
- Подача заявлений на замену счетчика, изменение режима газа, смену плательщика.
- Прием платежей (через терминал самообслуживания в холле или квитанции).
- Консультации по вопросам безопасности использования газа, графиков проверок вентиляции и тяги.
🚨 Аварийная газовая служба (АГС), Архангельск
В случае утечки газа, запаха газа или аварии на газопроводе звоните по единому аварийному номеру (круглосуточно, без выходных):
📞 7 (8182) —* (оригинал: 7 818 223-82-70)
Действия при запахе газа:
- Не включайте/выключайте электрические приборы и свет.
- Откройте окна и двери для проветривания.
- Закройте клапан на трубе перед прибором/счетчиком.
- Покиньте помещение и позвоните в АГС с безопасного места (с улицы или у соседей).
🌐 Дистанционное обслуживание (Без визита в офис)
Большинство вопросов решаеться удаленно. Рекомендуемые каналы:
- Личный кабинет абонента на официальном сайте
arhoblgaz.ru(передача показаний, история начислений, оплата картой, скачивание квитанций). - Мобильное приложение «Архоблгаз» (iOS / Android).
- Портал «Госуслуги» (раздел «ЖКХ» → «Услуги газового снабжения»).
- Чат-боты в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Viber), ссылки на сайте.
- E-mail для официальных обращений (уточняйте на сайте в разделе «Контакты»).
🚌 Как доехать на общественном транспорте
Остановка: «Ул. Тимме» или «Проспект Ломоносова» (в зависимости от направления).
- Автобусы: № , № , № (маршруты меняются, проверяйте в приложении «Яндекс.Карты» / «2ГИС» по запросу «Архангельскоблгаз абонентский отдел»).
- Маршрутки: К , К *.
От остановки до входа в корпус 2 — пешком 2–5 минут. Вход обычно сбоку здания, есть пандус для МГН.
📄 Реквизиты организации (для договоров и платежей)
- Полное наименование: Акционерное общество «Архангельскоблгаз»
- Сокращенное: АО «Архангельскоблгаз»
- ИНН / КПП:
29 /(ИНН: 2900000543) - ОГРН:
1* - Юридический адрес: г. Архангельск, ул. Тимме, д. 23, корп. 2
- Руководитель: Генеральный директор — ФИО скрыто (*) (действует на основании Устава).
- Расчетный счет:
40702810*(уточняйте в платежном поручении/договоре).
⭐ Отзывы и рейтинг
На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) филиал имеет рейтинг в диапазоне 3.5 – 4;0 из 5.0 (основано на 200+ отзывах).
- Плюсы: работа в субботу, наличие терминалов оплаты, вежливые сотрудники окна «один раз», возможность записаться онлайн.
- Минусы: долгие очереди в отопительный сезон (сентябрь-октябрь, январь), перерыв на обед (12:00–13:00), иногда не работают терминалы, сложно дозвониться по телефону в часы пик.
Совет: Приходите за 10–15 минут до открытия (07:50 или 08:50 в субботу) или используйте предзапись через «Госуслуги».
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли брать паспорт при личном визите?
Да, обязательно. Оригинал паспорта РФ владельца ЛС (лицевого счета) или доверенности нотариальной формы (если пришел представитель).
Как передать показания, если не могу прийти/позвонить?
Через Личный кабинет на сайте, приложение, СМС на короткий номер (уточняйте в квитанции), чат-бота или по телефону автоинформатора (если подключена услуга).
Где узнать срок следующей поверки счетчика?
В квитанции на оплату (графа «Поверка до»), в Личном кабинете или у оператора абонентского отдела.
Можно ли оплатить газ наличными в офисе?
Наличные в кассу обычно не принимают. Оплата — через банковский терминал в холле (картой/телефоном) или реквизитами в любом банке/почте/приложении банка.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета на . Режим работы, телефоны и реквизиты могут меняться. Перед визитом обязательно сверяйте информацию на официальном сайте arhoblgaz.ru или по телефону горячей линии.