Центральный государственный архив города Москвы (ЦГА Москвы)‚ расположенный по адресу ул. Профсоюзная‚ д. 80‚ является одним из ключевых учреждений архивного дела столицы. Здесь хранятся уникальные документы‚ отражающие историю Москвы с XVII века по наши дни. В статье собраны актуальные сведения о режиме работы‚ контактах‚ услугах и отзывах посетителей на .

Основные сведения об учреждении

• Полное наименование: ГБУ «Центральный государственный архив города Москвы» (ГБУ «ЦГА города Москвы»).
• Ведомственная подчиненность: Главное архивное управление города Москвы.
• Основной адрес (читальные залы‚ прием посетителей): 117393‚ г. Москва‚ ул. Профсоюзная‚ д. ** (корпус/строение уточняйте на сайте).
• Дополнительный адрес (хранилища/администрация): 108830‚ г. Москва‚ ВАО‚ МО Вороново‚ Варшавское ш.‚ 64-й км‚ д. А‚ стр. .
• Официальный сайт: cgamos.ru / cga.mos.ru
• Телефон справочной / приема: —** (по данным источников указан единый номер 777-77-77‚ актуальность требует уточнения).

Режим работы и доступ для посетителей

Перед посещением обязательно уточняйте актуальный график на официальном сайте или по телефону‚ так как режим может меняться в связи с санитарными днями или праздниками.

Читальные залы

В архиве функционируют несколько читальных залов (в отзывах упоминаются Читальный зал №1 и Читальный зал №2). Работа с документами осуществляется по предварительной заявочке через АИС «Читальный зал» или лично.

Доступность для маломобильных групп граждан (МГН)

Согласно данным картографических сервисов (Яндекс.Карты)‚ здание на Профсоюзной оснащено:

• Пандусом / подъемником для колясочников;
• Лифтом‚ приспособленным для инвалидных колясок;
• Санузлом для людей с ограниченными возможностями;
• Кнопкой вызова персонала;
• Парковкой для инвалидных колясок.
• Оценка доступности: Полный доступ (Wheelchair accessibility: full access).

Предоставляемые услуги

1. Научно-справочная работа: выдача документов в читальные залы для личного изучения.
2. Выдача копий документов: копирование (фото/скан/ксерокс) по договору на оказание платных услуг.
3. Архивные справки: о месте рождения‚ браке‚ смерти‚ реhabilитации‚ месте жительства/работы и др. (заказываются через портал Госуслуг‚ МФЦ или лично).
4. Генеалогические запросы: поиск сведений о предках (платная услуга).
5. Цифровой доступ: работа с оцифрованными фондами через электронный читальный зал / личный кабинет на сайте.

Процедура получения копий документов: важные нюансы

Основываясь на отзывах посетителей‚ процесс получения копий имеет свою специфику‚ о которой стоит знать заранее:

Договор на оказание услуг

Для фотографирования или сканирования дел необходимо заключить договор. По отзывам‚ подписание договора со стороны руководства архива может занимать от нескольких дней до недели. Экземпляров‚ подписанных заранее со стороны архива‚ в зале обычно нет, нужно ждать возвращения документа с подписью руководителя.

Совет: Оформляйте заявочку на копирование и договор заранее‚ если планируете поездку «в день в день».

Система АИС «Читальный зал»

По отзывам пользователей‚ система имеет ряд недоработок («мезозой»‚ «топорная»). Рекомендуется освоить личный кабинет на сайте cga.mos.ru для отслеживания статуса заказов и готовности счетов/документов.

Коммуникация с сотрудниками

Телефонная связь: По многочисленным жалобам‚ на телефон —* крайне сложно дозвониться (сигнал бесшумный‚ трубку не берут).

Электронная почта / СМС: Посетители жалуются‚ что указанные при регистрации e-mail и телефон не используются для уведомлений о готовности счетов или прибытии дел из хранилища. Приходится приходить лично или звонить многократно.

Отзывы посетителей: портрет услуг (анализ на 2026 год)

Общая картина полярная: от восторга от компетентности отдельных специалистов до разочарования бюрократией и техническими процессами.

Позитивные моменты

• Квалификация специалистов: Отмечается высокий профессионализм сотрудников читальных залов №1 и №2. Они помогают ориентироваться в описях и фондах.
• Персональные благодарности: В отзывах именно выделяется Кремнева Юлия Александровна — специалист‚ отлично знающий документооборот и фонды‚ оказывающая оперативную помощь.
• Уникальные фонды: Возможность поработать с оригиналами документов XVII–XX веков‚ газетными вырезками‚ фотоснимками‚ аудиозаписями.

Проблемные зоны (на что жалуются)

• Долгие сроки оформления договора на копирование (дни ожидания подписи руководства).
• Недоступность по телефону и отсутствие проактивных уведомлений (e-mail/SMS) о готовности заказа.
• Сложности с АИС «Читальный зал» (интерфейс‚ ошибки‚ неочевидная логика работы).
• Отношение части персонала: Есть жалобы на неприветливость и формализм при общении в залах.

Фонды и онлайн-проекты

Архив активно занимается популяризацией истории. На сайте cga.mos.ru регулярно публикуются:

• Онлайн-выставки (культурная и спортивная жизнь Москвы‚ история стройки‚ Курская битва‚ история прописного дела и паспортной системы).
• Тематические подборки документов (фотопластинки‚ воспоминания‚ газетные вырезки).
• Информация о стажировках для молодежи и образовательных проектах.

Как добраться (метро и транспорт)

• Метро: Станция «Калужская» (Калинижско-Солнцевская линия) — ближайшая. Выход в сторону ул. Профсоюзной.
• Наземный транспорт: Автобусы и маршрутки‚ идущие по ул. Профсоюзной (остановка «Ул. Профсоюзная» или «Гаражи №…» — уточняйте по навигатору).

Практический чек-лист перед визитом

1. Зарегистрируйтесь в АИС «Читальный зал» на сайте cga.mos.ru (нужен профиль Госуслуг / Мос.ру).
2. Найдите нужные фонды/описания/дела в путеводителе или электронном каталоге.
3. Составьте заявочку на выдачу дел заранее (через ЛК или на месте).
4. Если нужны копии: подготовьте заявление на копирование и уточните у администратора зала процедуру подписания договора (сколько дней ждать‚ можно ли оставить предподписанный вариант).
5. Возьмите с собой паспорт (для оформления читательского билета / пропуска).
6. Запланируйте время с запасом: выдача дел из хранилища может занять от нескольких часов до суток.

Контакты для официальных обращений

Если возникли претензии к качеству обслуживанию‚ срокам или действиям сотрудников:

• Главное архивное управление города Москвы (высший орган по архивному делу в городе).
• Обращения через портал «Госуслуги; Решаем вместе» или официальный сайт Мэра Москвы.
• Книга отзывов и предложений в вестибюле архива (ул. Профсоюзная‚ д. ).

Данные актуальны на . Адреса‚ телефоны и фамилии частично замаскированы () в соответствии с правилами конфиденциальности. Перед визитом обязательно проверяйте информацию на официальных ресурсах: cgamos.ru‚ cga.mos.ru.