Неуставные взаимоотношения в воинских коллективах остаются одной из наиболее острых проблем современной армии. Под этим понятием принято понимать взаимоотношения между военнослужащими, грубо нарушающие требования уставов, основанные на унижении, насилии, вымогательстве или неформальной иерархии. Одним из наиболее эффективных методов диагностики подобных явлений является анонимное анкетирование военнослужащих, позволяющее получить достоверную картину психологического климата в подразделении.
Почему анонимность — ключевое условие
Военнослужащие срочной службы нередко опасаются открыто сообщать о фактах неуставных отношений из-за страха мести со стороны «старослужащих» или недоверия к командованию. Анонимность опроса снимает этот барьер и позволяет:
- выявить реальное положение дел в подразделении;
- определить наличие неформальных лидеров и групп давления;
- оценить психологический климат и уровень доверия к командирам;
- своевременно принять профилактические меры.
Структура анонимной анкеты
Типовая анкета, направленная на выявление неуставных взаимоотношений, обычно включает следующие блоки вопросов:
- Общая оценка взаимоотношений: «Как бы вы оценили отношения между военнослужащими в вашем подразделении?»
- Факты нарушений: «Сталкивались ли вы или ваши сослуживцы с унижением, побоями, вымогательством денег или вещей?»
- Реакция командования: «Обращались ли вы к командиру по поводу нарушений? Были ли приняты меры?»
- Психологическое состояние: «Чувствуете ли вы себя в безопасности в подразделении?»
- Предложения: «Что, по вашему мнению, необходимо изменить для улучшения обстановки?»
Практика проведения опросов
По данным военных психологов, во многих воинских частях анонимное анкетирование проводится регулярно — с каждым новым призывом, а также перед увольнением военнослужащих в запас. Как отмечала специалист по работе с личным составом Оксана Г*, цель таких опросов — изучить реальное положение дел в подразделении: психологический климат и проблемные вопросы личного состава. Параллельно проводится обучение офицеров и сержантов методам профилактики неуставных взаимоотношений и основам военной психологии и педагогики.
Дополнительно психологи частей общаются с родственниками военнослужащих во время их визитов, а также поддерживают связь по телефонам доверия (например, 8-800-*—), куда могут обратиться как сами солдаты, так и их близкие.
Научный подход к проблеме
Вопросам диагностики неуставных отношений посвящены многочисленные исследования. Так, Назаренко С. В. разработал методику социологической экспресс-диагностики нарушений уставных взаимоотношений, а Попов А. В. составил социально-психологический портрет военнослужащего по призыву, склонного к неуставным взаимоотношениям. Исследователи (Марченко Н. И. и др.) подчеркивают, что воздействовать на интенсивность проявления форм давления можно через изменение условий службы и грамотное управление неформальной структурой коллектива.
Данные социологических опросов
По данным ВЦИОМ (опрос проводился по заказу Центра политической информации среди россиян, прошедших срочную службу), значительная часть опрошенных подтверждает существование проблемы неуставных отношений, однако отмечает и положительную динамику благодаря профилактическим мерам, включая анонимное анкетирование.
Рекомендации по организации анкетирования
- проводить опросы регулярно — не реже одного раза в квартал;
- гарантировать полную анонимность (без указания фамилий, номеров подразделений в открытом виде);
- доводить результаты до командования в обобщённом виде;
- сопровождать анкетирование индивидуальными беседами психолога;
- информировать личный состав о принятых по итогам опроса мерах.
Анонимное анкетирование — это простой, недорогой и при этом высокоэффективный инструмент профилактики неуставных взаимоотношений. Оно позволяет командованию и психологической службе своевременно выявлять проблемные зоны, предотвращать правонарушения и формировать здоровый морально-психологический климат в воинских коллективах. Системное применение этого метода в сочетании с воспитательной работой и контролем со стороны офицерского состава способно существенно снизить уровень насилия и дедовщины в армии.