Жилой комплекс «Алые паруса» — один из самых известных элитных жилых комплексов Москвы‚ расположенный на северо-западе столицы‚ на берегу Москвы-реки (район Щукино‚ Авиационная улица‚ д. **). Комплекс узнаваем благодаря своим высотным башням с характерными «парусами» на крышах. В этой статье расскажем‚ как связаться с управляющей компанией и коммунальными службами‚ обслуживающими ЖК.
Управляющая компания ЖК «Алые паруса»
Обслуживанием жилого комплекса занимается управляющая компания‚ которая отвечает за:
- техническое обслуживание инженерных систем (отопление‚ водоснабжение‚ электроснабжение);
- уборку подъездов и придомовой территории;
- работу консьерж-службы и охраны;
- текущий и капитальный ремонт общего имущества;
- приём и обработку заявок жильцов.
Стоит отметить‚ что в последнее время управляющая компания ЖК «Алые паруса» неоднократно оказывалась в центре внимания СМИ. После инцидента со взрывом в одной из квартир компания отказалась предоставлять ряд сведений‚ а позже начала проверку по жалобам жильцов на трещины в несущих конструкциях и отделке. Жильцы активно обращаются в УК по вопросам безопасности и состояния зданий.
Как связаться с управляющей компанией
Для оперативной связи с УК жильцы могут использовать следующие каналы:
- Диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (495) —*
- Приёмная управляющей компании: +7 (495) —*
- Аварийная служба: +7 (499) —
- Электронная почта: info@*.ru
- Офис УК: г. Москва‚ Авиационная ул.‚ д. * (режим работы: пн–пт с 9:00 до 18:00)
Также многие вопросы можно решить через мобильное приложение или личный кабинет жильца на сайте управляющей компании‚ где доступны передача показаний счётчиков‚ оплата квитанций и подача заявок.
Полезные телефоны городских служб
Если вопрос не решается через управляющую компанию‚ жильцы могут обратиться в городские инстанции:
- Единая диспетчерская служба Москвы: +7 (495) —*
- Государственная жилищная инспекция Москвы: +7 (495) —*
- Управа района Щукино: +7 (499) —*
- Мосгаз (аварийная служба): 04 или 104 (с мобильного)
- Мосводоканал: +7 (499) —*
- Мосэнергосбыт: +7 (499) —*
Что делать при аварийной ситуации
При обнаружении протечек‚ трещин‚ запаха газа или иных угроз безопасности рекомендуется:
- Немедленно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу УК по круглосуточному номеру +7 (495) —*.
- При запахе газа, звонить по номеру 104‚ не пользоваться электроприборами и открытым огнём.
- Зафиксировать проблему (фото‚ видео) и подать письменную заявку в УК с отметкой о принятии.
- При бездействии УК — обращаться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию или на портал «Наш город».
ЖК «Алые паруса» — престижный комплекс‚ жильцы которого вправе рассчитывать на качественное обслуживание. Знание контактов управляющей компании и городских служб позволяет оперативно решать бытовые и аварийные вопросы. Рекомендуем сохранить телефон диспетчерской +7 (495) —* и не затягивать с обращениями при обнаружении неисправностей.