Актуальная информация о способах передачи показаний счетчиков электроэнергии в Бийске и Бийском районе на . В статье собраны контакты колл-центра, локальные номера отделений, адреса офисов приема посетителей и альтернативные цифровые способы передачи данных.
Единая горячая линия и контакт-центр
Основной способ связаться с гарантирующим поставщиком — бесплатный федеральный номер. Он доступен из любого региона России для абонентов АО «Алтайкрайэнерго».
- Горячая линия (бесплатно по России): 8 (800) -00-90-23
- Единый контакт-центр (для передачи показаний голосовым роботом/оператором): 8 (800) -00-06-88
- Номер для СМС-передачи (АО «Алтайэнергосбыт»): 8 (903) -67-22-04 (формат: лицевой_счет пробел показания)
Важно: При звонке на 8 (800) -00-06-88 или 8 (800) -50-55-66 (номер «Алтайэнергосбыт») часто отвечает голосовой помощник (робот). Достаточно назвать лицевой счет и показать показания.
Бийское отделение АО «Алтайкрайэнерго» (Офис приема посетителей)
Здесь можно передать показания лично, оплатить квитанцию, заключить договор или решить вопросы по задолженности.
Адрес и режим работы
- Адрес: г. Бийск, ул. , д. (по данным справочников: ул. Революции, 96 / ул. Петра Мерлина, 63 / ул; Стахановская, 7, уточняйте актуальный адрес на сайте или по телефону, так как отделения могут консолидироваться).
- Режим работы:
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 12:48
- Суббота, воскресенье: выходной
Телефоны Бийского отделения
| Направление | Номер телефона (маска) |
|---|---|
| Общий / Справочное бюро | 8 (3854) -4— (уточняйте по коду города) |
| Передача показаний (физические лица) | 8 (3854) -4-03-55 / 555-766 (городской) |
| Вопросы задолженности / Обслуживание должников | 8 (3854) -4— (уточнить у оператора) |
| Приемная / Начальник отделения | 8 (3854) -30-700 / 43-23-63 |
Руководство и контактные лица (частично замаскировано)
- Начальник отделения: Грабарь Денис С.
- Начальник участка / участкового инспектора: Пантилеев Сергей Г.
- Эл. почта отделения: bsk-priem@altke.ru (домен замаскирован частично: *@altke.ru)
Альтернативные способы передачи показаний (без звонков)
Рекомендуем использовать цифровые каналы — они работают круглосуточно и не требуют ожидания ответа оператора.
- Личный кабинет (ЛК) на сайте АО «Алтайкрайэнерго»: altkrayenergo.ru (раздел «Передача показаний»).
- Онлайн-приемная: priemnayaaltke.ru, быстрая передача без авторизации (нужен только лицевой счет).
- Мобильное приложение: «Алтайкрайэнерго» (App Store / Google Play / RuStore).
- СМС: На номер 8 (903) -67-22-04 (текст:
ЛС_НОМЕР ПОКАЗАНИЯ_Т1 ПОКАЗАНИЯ_Т2 ПОКАЗАНИЯ_Т3). - Чат-боты в мессенджерах: Официальные боты ВКонтакте, Telegram, WhatsApp (ссылки на сайте).
- Почта России / Банки / Терминалы оплаты: При оплате квитанции часто можно ввести показания в терминале.
Сетевая организация: МУП «Электросети Бийска»
Если у вас авария, нет света, вопросы по техническому присоединению или замене счетчика — обращайтесь в сетевую организацию (это не «Алтайкрайэнерго», они только считают деньги за потребление).
- Адрес: г. Бийск, ул. Стахановская, 7
- Телефоны диспетчерской / аварийной службы: 7 (3854) -30-700, 43-23-63, (8-3854) -4-00-78 (приемная)
- Режим работы: Пн-Пт: 08:00 – 17:00
Частые вопросы и проблемы (на основе отзывов)
- Не дозвониться по телефону 24-03-55: Линии часто перегружены, особенно 23-25 числа каждого месяца. Используйте робота ###-###-#### или Личный кабинет.
- Сменили счетчик, не принимают показания: После замены прибора нужно заключить новый договор поставки или актуализировать данные в ЛК/офисе. Часто требуется акт ввода в эксплуатацию (предоставляет сетевая организация).
- Робот не понимает речь: Говорите четко, в тишине. Можно нажать клавиши тонального набора (обычно * или # для переключения на ввод цифр).
- Показания не пришли в квитанцию: Срок передачи — обычно с 15 по 25 число текущего месяца. Переданные после 25-го попадут в следующий расчетный период.
Реквизиты АО «Алтайкрайэнерго» (для оплаты и договоров)
- Юридический адрес: 656038, г. Барнаул, Обской бульвар, 30
- ИНН: 2224103849
- Официальный сайт: www.altkrayenergo.ru
- Сайт для оплаты / ЛК: zarseti.ru (телефон поддержки портала: (38595) —23-86)
Краткая шпаргалка для сохранения:
- Быстро (робот): 8 (800) -00-06-88
- Горячая линия (люди): 8 (800) -00-90-23
- Бийск местный (показания): 8 (3854) -4-03-55
- СМС: 8 (903) -67-22-04
- Сайт/ЛК: altkrayenergo.ru / priemnayaaltke.ru
Информация актуальна на март 2026 года. Номера и адреса могут меняться, рекомендуем проверять их на официальном сайте перед визитом или звонком.