Акт устранения недостатков товара — это документ, который фиксирует факт исправления выявленных дефектов в товаре продавцом, поставщиком или исполнителем. Он составляется после того, как покупатель предъявил претензию по качеству, а вторая сторона выполнила работы по устранению недостатков. Документ имеет юридическое значение и может использоваться как доказательство при разрешении споров, в т.ч. в суде.
Когда составляется акт
Документ оформляется в следующих ситуациях:
- покупатель обнаружил недостатки товара и направил претензию продавцу (поставщику);
- продавец провёл ремонт, замену комплектующих или иные работы по устранению дефектов;
- стороны совместно проверили результат и подтвердили, что недостатки устранены;
- в рамках договора поставки или подряда требуется документальное закрытие претензии.
Акт защищает обе стороны: покупатель подтверждает, что претензии сняты, а продавец получает доказательство исполнения обязательств по гарантии или договору.
Обязательные реквизиты акта
Унифицированной формы акта законодательством не установлено, поэтому документ составляется в свободной форме. Однако он должен содержать следующие сведения:
- Наименование документа, «Акт устранения недостатков товара».
- Дата и место составления акта.
- Реквизиты сторон — наименования организаций или ФИО физических лиц, адреса, контактные данные.
- Основание составления — ссылка на договор купли-продажи, поставки, претензию (номер и дата).
- Описание товара — наименование, модель, серийный номер, количество.
- Перечень выявленных недостатков — какие дефекты были заявлены ранее.
- Описание выполненных работ — что именно было сделано для устранения недостатков (ремонт, замена деталей и т.д.).
- Результат проверки — вывод о том, что недостатки устранены, товар соответствует требованиям.
- Подписи сторон с расшифровкой и печатями (при наличии).
Образец акта устранения недостатков товара
АКТ № 12-УН
устранения недостатков товара
г. Москва