Каждый собственник или наниматель жилья рано или поздно сталкивается с необходимостью связаться с организацией, обслуживающей его дом: жилищно-коммунальным отделом (ЖКО), товариществом собственников жилья (ТСЖ), жилищно-строительным кооперативом (ЖСК) или управляющей компанией (УК). В этой статье мы расскажем, где искать актуальные адреса и телефоны таких организаций, и приведём примеры по нескольким городам России.
Какие организации обслуживают многоквартирные дома
- Управляющие компании (УК), коммерческие организации, заключившие договор управления с собственниками помещений.
- ТСЖ — некоммерческие объединения собственников, созданные для совместного управления домом.
- ЖСК и ЖК — жилищные и жилищно-строительные кооперативы.
- ЖКО / ЖЭК / РЭУ — жилищно-коммунальные отделы и эксплуатационные участки, часто работающие как подрядчики УК.
Примеры адресов офисов ЖКХ (г. Краснодар)
По данным картографических сервисов, в Краснодаре офисы жилищно-коммунальных служб расположены, в частности, по следующим адресам:
- ул. им. В.Н. Мачуги, 166а;
- ул. им. Героя Яцкова, 9, корп. 2 и 16;
- ул. Рашпилевская, 179/1 (БЦ «Grand Plaza»);
- ул. Восточно-Кругликовская, 24;
- ул. им. Лизы Чайкиной, 2/3;
- ул. им. Героя Георгия Бочарникова, 4, корп. 1;
- мкр. Любимово, 16/1;
- ул. им. Адмирала Крузенштерна, 6;
- ул. Григория Булгакова, 8;
- ул. Красных Партизан, 1/3, корп. 2.
Большинство офисов работает в будние дни, приём граждан обычно начинается с 08:00–09:00.
Примеры телефонов управляющих компаний и ТСЖ (г. Саратов)
По данным открытых справочников, в Саратове действует более сотни управляющих организаций и кооперативов. Приведём несколько примеров (номера частично скрыты в целях защиты данных):
Управляющие компании
- ООО «ДомаКонтакт» — 67—43;
- ООО «Жилремстрой» — 20—02;
- ООО «Саржилкомплекс» — 74—17;
- ООО «УК «Оптимист»» — 47—94;
- ООО «УК «Миллениум»», 41—80;
- ООО «Наш Дом», 53—84;
- ООО «УК «Победа»» — 65—37;
- ООО «КОМФОРТСИТИ» — 39—32.
ТСЖ и ЖСК
- ЖСК «Бытовик» — 50—55;
- ЖСК «Буревестник» — 55—42;
- ЖСК «Венера» — 25—43;
- ЖСК «Комплекс» — 55—35;
- ЖСК «Кондитер» — 59—00;
- АТСЖ Ленинского района, 36—20;
- ЖСК «Строитель» — 27—47;
- ЖСК «Юбилейный» — 79—01.
Мобильные номера председателей и управляющих (например, 8-927—* или 8-905—*) также публикуются в открытых справочниках, однако перед звонком рекомендуется уточнить их актуальность.
Где искать актуальные контакты своей УК или ТСЖ
- Квитанция за ЖКУ, в платёжном документе обязательно указываются наименование, адрес и телефон организации, обслуживающей дом.
- Портал ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) — официальный государственный ресурс, где по адресу дома можно найти управляющую организацию, её телефон, адрес и даже отчётность.
- Картографические сервисы (2ГИС, Яндекс Карты) — поиск по запросу «ЖКХ / ТСЖ» покажет ближайшие офисы с телефонами, часами работы и отзывами.
- Сайт администрации города, муниципалитеты ведут реестры управляющих компаний и кооперативов.
- Информационные стенды в подъездах — там размещаются аварийные и диспетчерские телефоны.
Когда звонить в УК или ТСЖ
Обращаться в обслуживающую организацию следует по вопросам:
- аварий на инженерных сетях (прорыв трубы, отключение света, неисправность лифта);
- начисления платы за содержание жилья и перерасчётов;
- уборки подъездов и придомовой территории;
- текущего и капитального ремонта;
- проведения общих собраний собственников.
Важно: при аварийной ситуации звоните в круглосуточную аварийно-диспетчерскую службу — её номер указан на стенде в подъезде и в квитанции. Если УК или ТСЖ бездействует, жалобу можно подать в Государственную жилищную инспекцию вашего региона или через портал Госуслуг.
Найти адрес и телефон своей управляющей компании, ТСЖ или ЖСК сегодня несложно: достаточно посмотреть квитанцию, зайти на ГИС ЖКХ или воспользоваться онлайн-картами. Храните контакты обслуживающей организации под рукой — это поможет оперативно решать любые вопросы, связанные с вашим домом.