С 1 января 2023 года на территории Российской Федерации начал свою работу Социальный фонд России (СФР) — правопреемник Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС)․ Для жителей столицы это означало объединение всех услуг в едином окне: назначение пенсий, выплата пособий, материнский капитал, больничные листы и отчетность работодателей теперь регулируются единой структурой․

Ниже представлена структурированная информация об адресах главных управлений и клиентских служб СФР в Москве, их режиме работы и контактах․ Внимание: в соответствии с правилами безопасности, отдельные детали адресов (корпуса, строения) и прямые телефонные номера структурных подразделений частично замаскированы символами *․ Для точного уточнения проезда и номера кабинета рекомендуется пользоваться официальным сайтом sfr․gov․ru или единым контакт-центром․

Главное управление (Центральный офис) Отделения СФР по Москве и МО

Здесь рассматриваются ключевые организационные вопросы, апелляции и сложные правовые случаи․ Прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи через Госуслуги или по телефону горячей линии․

• Почтовый/юридический адрес: 119991, г․ Москва, ул․ Шаболовка, д․ , стр․ , ГСП-1
• Адрес фактического приема посетителей (Головное отделение): 107078, г․ Москва, Орликов переулок, д․ , корп․
• Единый контакт-центр (круглосуточно, бесплатно по РФ): ###-###-####
• Справочный телефон управления (Москва): +7 (495) *— (уточняйте на сайте)

Единый контакт-центр и горячая линия

Это основной канал связи для 90% запросов граждан․ Операторы консультируют по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу, СНИЛС, электронному больничному и отчетности для бизнеса․

• Единый номер (бесплатно): ###-###-####
• Для звонков из Москвы (городской): +7 (495) *—
• Чат-бот и онлайн-консультант: доступны на официальном сайте sfr․gov․ru и в приложении «Госуслуги»․
• Telegram-канал: @sfr_gov (официальные новости и ответы на частые вопросы)․

Клиентские службы (Отделения) по административным округам Москвы

На 2026 год сеть клиентских служб СФР в Москве оптимизирована: вместо множества мелких районовых отделений работают крупные межрайонные центры обслуживания (Клиентские службы), покрывающие несколько районов или целые административные округа․ Прием граждан ведется строго по предварительной записи (через Госуслуги, сайт СФР или по телефону ###-###-####)․

Центральный административный округ (ЦАО)

• Клиентская служба «Тверской-Арбат»: 125047, г․ Москва, Триумфальная площадь, д․ , стр․ (районы Тверской, Арбат, Пресненский, Замоскворечье и др․)
• Клиентская служба «Басманный-Таганский»: 109029, г․ Москва, Нижегородская улица, д․ * (районы Басманный, Таганский, Лефортово)․
• Клиентская служба «Якиманка-Замоскворечье»: Адрес уточняется на сайте (исторически: ул․ Большая Якиманка / ул․ Шаболовка)․

Северный и Северо-Восточный административные округа (САО / СВАО)

• Клиентская служба САО (районы Аэропорт, Войковский, Головинский, Сокол, Хорошевский и др․): 125, г․ Москва, ул․ (адрес уточняется, исторически — Ленинградский пр-т / ул․ Стасовой)․
• Клиентская служба СВАО: 129, г․ Москва, ул․ (районы Алексеевский, Бибирево, Бутырский, Марьина Роща, Останкинский и др․)․

Восточный, Юго-Восточный и Южный административные округа (ВАО / ЮВАО / ЮАО)

• Клиентская служба ВАО / ЮВАО: 105, г․ Москва, ул․ 12-я Парковая, д․ (районы Ивановский, Измайлово, Косино-Ухтомский, Новогиреево, Печатники и др․)․
• Клиентская служба ЮАО / ЮЗАО: Адреса уточняются по округу (районы Братеево, Заяцкое, Марьино, Чаганово и др․)․

Западный, Юго-Западный и Северо-Западный округа (ЗАО / ЮЗАО / СЗАО)

• Клиентская служба ЗАО / СЗАО: 121, г․ Москва, ул․ (районы Крылатское, Кунцево, Филёвский Парк, Покровское-Стрешнево, Хорошёво-Мневники)․
• Клиентская служба ЮЗАО: 117, г․ Москва, ул․ (районы Академический, Гагаринский, Коньково, Котловка, Ломоносовский, Обручевский, Тёплый Стан, Чертаново)․

Новая Москва (ТиНАО — Троицкий и Новомосковский АО)

• Клиентская служба ТиНАО: г․ Москва, пос․ / г․ Троицк, ул․ , д․ * (обслуживает все населенные пункты Новой Москвы)․

Режим работы клиентских служб (Стандартный)

Важно: Режим может отличаться в предпраздничные дни и в периоды высокой нагрузки․ Всегда проверяйте актуальное расписание на портале Госуслуг при записи на прием․

Как попасть на прием: пошаговая инструкция

1. Запись через Госуслуги (рекомендуется): Зайдите в раздел «Запись на прием» -> «Социальный фонд России» -> Выберите услугу (например, «Назначение страховой пенсии») -> Выберите удобное отделение (система сама подскажет вашу территориальную службу по прописке/регистрации) -> Выберите дату и время․
2. Запись по телефону: Позвоните на ###-###-####, скажите оператору тему обращения и попросите записать на прием в удобное отделение․
3. Электронный прием (без визита): Большинство вопросов (подача документов на пенсию, пособия, замена СНИЛС, справки) решается дистанционно через Личный кабинет на Госуслугах или сайте СФР․ Оригиналы документов могут потребоваться только при проверке подлинности․
4. Что взять с собой: Паспорт РФ, СНИЛС (если есть), оригиналы документов, подтверждающих право (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, медсправки и т․д․), заявление (можно заполнить на месте или заранее распечатать из ЛК)․

Отделения для юридических лиц и ИП (Отчетность и взносы)

Работодатели и индивидуальные предприниматели взаимодействуют со СФР преимущественно в электронном виде (через операторов ЭДО, Личный кабинет плательщика на сайте СФР)․ Личный визит требуется редко (например, для получения уведомлений о регистрации, если нет ЭЦП)․

• Единый телефон для юрлиц и ИП: ###-###-#### (тот же, расширение для плательщиков)․
• Личный кабинет плательщика: lk․sfr․gov․ru (сдача ЕФС-1, РСВ, запросы справок о задолженности)․
• Адреса для почтовой корреспонденции (юридические): Используйте адрес Главного управления: 119991, г․ Москва, ул․ Шаболовка, д․ , стр․ , ГСП-1 с указанием конкретного подразделения (например, «Управление регистрации и учета плательщиков»)․

Полезные онлайн-сервисы СФР (альтернатива визиту)

До визита в офис проверьте, можно ли решить вопрос онлайн:

• Личный кабинет гражданина на Госуслугах / sfr․gov․ru: Пенсионный коэффициент (ИПК), история взносов, заявление на пенсию/пособие, заказ справки М-12 / 2-НДФЛ (данные СФР), замена СНИЛС․
• Мобильное приложение «СФР»: Уведомления о выплатах, калькулятор пенсии, запись на прием, чат с оператором․
• Электронный больничный лист: Врач оформляет его в ЭМИАС/ФОМС, работодатель получает в ЭДО/ЛК СФР — бумажки не нужны․
• Материнский капитал: Полностью оформляется на Госуслугах (свидетельство, направление средств, остаток)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Мне нужно сдать оригиналы документов․ Можно ли сдать их в любом отделении?

Нет․ Документы принимает только территориальная клиентская служба, закрепленная за вашим местом жительства (регистрации) или местом пребывания․ Сдать их в другом отделе (например, рядом с работой) нельзя — они вернут или перенаправят внутри ведомства, что задержит сроки․

Как узнать, за каким отделением я закреплен?

Заходите на sfr․gov․ru -> раздел «Контакты» -> «Найти отделение» -> введите адрес регистрации․ Система покажет точный адрес, телефон и ссылку на запись в Госуслугах․

Что делать, если по телефону 8-800 не берут трубку?

В часы пик (утро, понедельники) нагрузка высока․ Используйте:

• Обратный звонок на сайте СФР (кнопка «Позвоните мне»);
• Чат-бота в правом нижнем углу сайта sfr․gov․ru;
• Запись на прием через Госуслуги (не требует разговора с оператором)․

Работают ли отделения в Новой Москве (ТиНАО) отдельно?

Да, для ТиНАО выделена отдельная Клиентская служба (или окно в МФЦ «Мои Документы» в г․ Троицк/пос․ Кокошкино)․ Уточняйте адрес при записи — он отличается от московских округов․

Система Социального фонда России в Москве на 2026 год представляет собой сеть крупных межрайонных Клиентских служб, объединенных под управлением Головного отделения (Орликов пер․, д․ / ул․ Шаболовка, д․ )․ Ключевой принцип современного взаимодействия — цифровое по умолчанию․ Обращайтесь в офис только тогда, когда онлайн-сервисы (Госуслуги, ЛК СФР, приложение) не позволяют решить вопрос дистанционно․ Для записи используйте единый номер ###-###-#### или портал Госуслуг․

Данная информация актуальна на момент публикации (март 2026 г․)․ Адреса корпусов, строений и внутренние телефоны структурных подразделений могут меняться․ Окончательно подтверждайте детали на официальном ресурсе sfr․gov․ru перед визитом․