Промышленный район — один из крупнейших и наиболее населенных районов города Самары. Обслуживание многоквартирного жилого фонда на этой территории осуществляется преимущественно одной крупной управляющей организацией. В данной статье собрана актуальная информация о контактах‚ структуре работы и способах обращения в ЖКХ Промышленного района на .

Основная управляющая организация: АО «ПЖРТ Промышленного района»

Ключевым оператором в сфере управления многоквартирными домами (МКД) Промышленного района является Акционерное общество «Промышленное жилищно-ремонтно-тушающее управление» (АО «ПЖРТ Промышленного района»). Компания работает на рынке ЖКХ с 1977 года и имеет лицензию на осуществление деятельности по управлению МКД от 22 апреля 2015 г.

На балансе организации более 270 домов. Деятельность компании направлена на комплексное обслуживание: от текущего ремонта и уборки территорий до капитального обновления инженерных систем.

Контактная информация (телефоны‚ адрес‚ режим работы)

Ниже приведены основные каналы связи для жителей домов‚ обслуживаемых АО «ПЖРТ Промышленного района». Персональные данные (фамилии руководителей‚ точные номера кабинетов‚ внутренние номера сотрудников) частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.

Телефоны горячей линии и диспетчерских

• Единый многоканальный телефон (прием обращений граждан): 7 (846) —* доб. 0 (в справочнике указано: 201-50-30).
• Режим работы колл-центра: понедельник – пятница с 08:00 до 17:00 (перерыв не указан‚ уточняйте при звонке). Суббота‚ воскресенье — выходные.
• Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — КРУГЛОСУТОЧНО: —* (в справочнике указано: 951-97-54). Для сообщения об авариях‚ протечках‚ отсутствии тепла/воды‚ газовой утечке и других экстренных ситуациях.

Юридический и фактический адрес офиса

Адрес офиса управления (приемная‚ бухгалтерия‚ инженерные отделы):

г. Самара‚ Промышленный район‚ ул. ‚ д. ‚ офис *

Точный адрес лучше уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты» или по телефону справочника‚ так как структурные подразделения могут размещаться по разным адресам.

Электронные каналы связи

• Официальный сайт: pgrt.ru, основной информационный портал. Здесь публикуются отчеты по домам‚ новости‚ графики отключений‚ реестр управляемых домов.
• Электронная почта (официальная): *@pgrt.ru (для письменных обращений‚ предложений‚ претензий).
• Личный кабинет жителя: доступен через сайт компании или через ГИС ЖКХ / Госуслуги для оплаты квитанций и подачи заявок.

Перечень предоставляемых услуг

АО «ПЖРТ Промышленного района» обеспечивает полный цикл обслуживания недвижимости:

1. Управление эксплуатацией жилого и нежилого фондов: техническое обслуживание общих имуществ‚ контроль за состоянием конструктивных элементов зданий.
2. Уборка и благоустройство придомовых территорий: уборка дворов‚ контейнерных площадок‚ вывоз ТКО (твердых коммунальных отходов) по договору с региональным оператором‚ уход за зелеными насаждениями‚ зимнее содержание (уборка снега‚ противогололедные меры).
3. Обслуживание и ремонт жилищного фонда и инженерных систем: водоснабжение‚ водоотведение‚ отопление‚ вентиляция‚ электроснабжение (общедомовые сети).
4. Сантехнические работы: ремонт смесителей‚ унитазов‚ замену трубопроводов внутри квартир (на платной основе по заявке) и в общих системах.
5. Ремонтные работы: текущий ремонт входных групп‚ подъездов‚ кровли‚ подвалов; участие в программе капремонта (формирование фонда‚ контроль работ).
6. Прочие услуги: выдача справок‚ перерасчет платежей‚ заключение дополнительных соглашений на платные услуги.

Как узнать‚ обслуживается ли ваш дом этой УК?

Полный реестр домов‚ переданных в управление АО «ПЖРТ Промышленного района»‚ доступен в открытом доступе:

• На сайте pgrt.ru в разделе «Дома» или «Раскрытие информации».
• На портале ГИС ЖКХ (Реестр управляющих организаций).
• На информационных стендах в подъезде вашего дома (обязательное размещение листа с реквизитами УК).

Порядок подачи заявки или жалобы

Если у вас возникла проблема с качеством коммунальных услуг или необходимо вызвать мастера:

1. По телефону: позвоните в АДС (—*) — для аварий‚ или в колл-центр (7 (846) —*) — для плановых заявок.
2. Через сайт (pgrt.ru): раздел «Обращения граждан» / «Заявка на ремонт». Требуется авторизация или ввод адреса/контактов.
3. Через Госуслуги / ГИС ЖКХ: раздел «Жилье и коммунальные услуги» → «Обращения в управляющую организацию». Это дает гарантированные сроки ответа и контроль со стороны надзорных органов.
4. Лично: в приемной офиса по адресу г. Самара‚ ул. ‚ д. в часы приема граждан (обычно совпадают с работой колл-центра‚ но есть дни приема руководства — уточняйте на сайте).
5. Письменно: на почту *@pgrt.ru или почтой России на юридический адрес с уведомлением о вручении.

Важные нюансы для жителей

• Оплата квитанций: АО «ПЖРТ Промышленного района» выступает расчетным агентом. В квитанции могут быть объединены платежи за: управление (содержание жилья)‚ коммунальные ресурсы (вода‚ отопление‚ электричество общедомовых нужд)‚ вывоз мусора (регоператор)‚ капремонт. Реквизиты для оплаты указаны в платежном документе.
• Смена управляющей компании: Решение о смене УК или переходе на ТСЖ/ЖСК принимается на общем собрании собственников (ОСС) по результатам голосования (требуется кворум > 50% от общей площади). Протокол загружается в ГИС ЖКХ.
• Капитальный ремонт: Взносы на капремонт накапливаются либо в Общероссийском фонде (по умолчанию)‚ либо в Специальном счете дома (решается на ОСС). АО «ПЖРТ» взаимодействует с Фондом капремонта Самарской области по согласованию годового плана работ.

Альтернативные ресурсы и контроль

Помимо официального сайта УК‚ полезно использовать независимые порталы для проверки отчетности и отзывов:

• ГосЖилищный Надзор (Госжилинспекция Самарской области): контроль за деятельностью УК‚ прием жалоб на бездействие.
• Портал «Реформа ЖКХ» / ГИС ЖКХ: официальные реестры‚ отчеты УК о выполнении планов‚ информация о лицензии.
• Сайт gogov.ru (раздел Самара/Промышленный): агрегатор данных по домам‚ иногда содержит историю обращений соседей (доступность может быть ограничена‚ как было зафиксировано при парсинге ).

Краткая шпаргалка по телефонам (для сохранения в контактах):

Данные актуальны на момент публикации (март 2026 г.). Перед визитом в офис или звонком рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте pgrt.ru или по телефону справочной службы.