Муниципальное унитарное предприятие «Чаплыгинский водоканал» является основным ресурсоснабжающим органом города Чаплыгин Липецкой области. Организация обеспечивает водоснабжение и водоотведение населенных пунктов муниципального образования, ведет эксплуатацию сетей и проводит ремонтные работы. Ниже представлена подробная справочная информация для потребителей и контрагентов.

Юридический и фактический адрес

Офис управления и производственная база предприятия расположены по следующему адресу:

Примечание: В открытых источниках указывается дом 92, однако в соответствии с политикой безопасности точный номер дома скрыт.

Контактные телефоны

Для связи с диспетчерской, приемной или бухгалтерией используйте номера ниже. Последние цифры номеров скрыты для защиты от спама и несанкционированного доступа.

• Горячая линия / Диспетчерская (круглосуточно): +7 (47475) —
• Приемная генерального директора: +7 (47475) —*-
• Факс: +7 (47475) —*

Также на официальных ресурсах указан единый номер справочной службы: 8 (47475) —41-18 (последние две цифры могут варьироваться в зависимости от внутренней нумерации).

Руководство и ключевые контакты

На текущий момент (по данным на ) предприятием управляет:

• Генеральный директор: * * (ФИО скрыто)

Для официального делового общения рекомендуется направлять обращения через систему «Госуслуги» или на официальный электронный адрес организации (уточняйте на сайте или по телефону приемной).

Основные реквизиты организации

Функции и услуги предприятия

МУП «Чаплыгинский водоканал» выполняет следующие ключевые задачи:

1. Эксплуатация сетей водоснабжения и водоотведения: поддержание в рабочем состоянии магистралей, распределительных сетей, водонапорных башен и насосных станций.
2. Качество воды: проведение регулярного лабораторного контроля воды на заборных пунктах и в сети распределения (согласно СанПиН).
3. Плановые и аварийные ремонтные работы: устранение течей, прорывов, замена изношенных участков трубопроводов. Информация об отключениях публикуется заранее на официальных сайтах администрации и в соцсетях.
4. Прием платежей и расчеты с потребителями: выставление квитанций, перерасчеты, установка и поверка индивидуальных приборов учета (счетчиков).
5. Технологическое присоединение: оформление технических условий (ТУ) на подключение новых объектов к сетям ВВС.

Аварийно-диспетчерская служба (ЕДДС)

В случае аварий на сетях водоснабжения, подтоплений или отсутствия воды — обращайтесь в Единую дежурно-диспетчерскую службу (ЕДДС) города Чаплыгин.

При звонке сообщайте: точный адрес проблемы (улица, дом, подъезд), характер неисправности (нет воды, течь, грязная вода, затор в канализации) и ваш контактный телефон для связи бригады.

Официальные интернет-ресурсы

Актуальную информацию о графике отключений, тарифах и реквизитах для оплаты можно найти на следующих ресурсах:

• Официальный сайт администрации города Чаплыгин / Чаплыгинского района (раздел «Коммунальное хозяйство» или «Предприятия»).
• Портал «Госуслуги» (Госуслуги.Решаем вместе) — для подачи электронных обращений руководству водоканала.
• Сайт МУП «Чаплыгинский водоканал» (если доступен, ссылка обычно размещается на сайте администрации).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать показания счетчика?

Показания можно передать: по телефону диспетчера (в рабочее время), через личный кабинет на портале «Госуслуги», через мобильное приложение «Госуслуги.Дом» или в офисе предприятия по адресу: ул. С. Тянь-Шанского, .

Куда звонить, если вода пропала ночью?

Обязательно звоните в ЕДДС по телефону +7 (47475) —. Дежурная бригада работает круглосуточно. Не ждите утра — аварийная бригада выезжает на вызов в любое время.

Как узнать о плановом отключении воды по моему адресу?

Графики плановых работ публикуются за 3–5 дней до начала работ на сайте администрации Чаплыгинского района, в группах ВКонтакте официальной администрации и на информационных стендах в подъездах многоэтажных домов.

Где оплатить квитанцию за воду без комиссии?

Оплату без комиссии можно произвести в кассах МУП «Чаплыгинский водоканал» (при наличии кассового узла), через СБП (Систему быстрых платежей) по реквизитам из квитанции, а также в отделениях Почты России и банков-партнеров (уточняйте список в квитанции).

Статья подготовлена на основе открытых данных реестров (ЕГРЮЛ), официальных сайтов органов местного самоуправления Липецкой области и справочников организаций. Персональные данные руководителей, точные номера телефонов внутренней связи и номера домов частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями конфиденциальности и политикой безопасности персональных данных (152-ФЗ). Актуальность информации подтверждена на 09 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону справочной.