Статья содержит справочную информацию об учреждении, осуществляющем функции по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения на территории Омского муниципального района. Учреждение является структурным подразделением министерства социальной политики Омской области.
Основные реквизиты учреждения
- Полное наименование: Государственное автономное учреждение Омской области «Центр социального обслуживания населения Омского муниципального района» (ГАУ ОО «ЦСОН Омского МР»)
- Краткое наименование: ГАУ ОО «ЦСОН Омского МР»
- Тип учреждения: Государственное автономное учреждение (ГАУ)
- Ведомственная подчиненность: Министерство социальной политики Омской области
Юридический и фактический адрес
Офис находится в административном центре Омского района — рабочем поселке Рощинское.
Почтовый адрес:6445, Омская область, Омский район, р.п. Рощинское, ул. Ленина, д.
Адрес приема граждан (фактический):
6445, Омская область, Омский район, р.п. Рощинское, ул. Ленина, д. (здание администрации Омского муниципального района / здание ЦСОН)
Примечание: Точный номер дома и корпус замаскированы в соответствии с правилами безопасности. Рекомендуется уточнить точку входа по телефону или на официальном сайте перед визитом.
Контактные телефоны
Для связи с учреждением используются следующие номера (коды региона и города замаскированы):
- Единая справочно-информационная служба / Горячая линия: 8—*-* (многофункциональная линия)
- Приемная директора (руководителя): 8—*-*
- Отдел назначения и выплаты пособий (пенсионное обеспечение, материнский капитал, пособия по детям): 8—*-*
- Отдел социальной помощи и поддержки (социальные контракты, ЕДВ, ТСЖ): 8—*-*
- Отдел стационарного и полустационарного обслуживания: 8—*-*
- Отдел социального обслуживания на дому: 8—*-*
Важно: Время работы телефонных линий обычно совпадает с часами приема граждан. В нерабочее время может функционировать автоинформатор или голосовая почта.
Режим работы (График приема граждан)
Стандартный график работы учреждения (без учета санитарных дней и переносов на праздники):
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 (Сокращенный день) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Санитарный день: Обычно последний четверг каждого месяца (учреждение закрыто для посетителей). Обязательно уточняйте график на день визита по телефону или на сайте.
Основные предоставляемые услуги и функции
Учреждение оказывает широкий спектр социальных услуг и обеспечивает предоставление государственных услуг по следующим направлениям:
- Назначение и выплата мер социальной поддержки:
- Пособия по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет.
- Пособия на детей (на первых/вторых/третьих детей, на детей одиноких матерей, на детей военнослужащих).
- Единое пособие на беременных женщин и семьи с детьми до 17 лет.
- Материнский (семейный) капитал.
- Пособия семьям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей.
- Социальное обеспечение пожилых граждан и инвалидов:
- Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) неработающим пенсионерам и инвалидам.
- Наборы социальных услуг (НСУ) — натуральные и денежные формы.
- Оплата ЖКХ (электроэнергия, газ, отопление, водоснабжение, водоотведение, капитальный ремонт).
- Бесплатное проезд в городском/пригородном транспорте (региональные меры поддержки).
- Санаторно-курортное лечение (путевки, компенсация проезда).
- Социальные контракты: Оформление социальных контрактов на поиск работы, ведение ЛПХ, предпринимательскую деятельность, профессиональное обучение.
- Социальные услуги (домашние, полустационарные, стационарные): Уход за пожилыми людьми и инвалидами, социальное сопровождение, срочная социальная помощь.
- Реабилитация и абилитация инвалидов: Обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), прокат ТСР.
- Работа с категориями граждан, пострадавшими от политических репрессий, ветеранами труда, участниками ВОВ и боевых действиями.
Электронные сервисы и альтернативные способы обращения
Личный визит в офис не всегда необходим. Большинство услуг доступны дистанционно:
- Портал Госуслуг (Госуслуги.РФ): Основной канал подачи заявлений на пособия, ЕДВ, социальные контракты, получение справок. Требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА).
- Портал социальной защиты Омской области (minsoс.omskportal.ru): Региональный портал с новостями, калькуляторами пособий, формой обратной связи.
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» / «Соцзащита Омской области»: Для уведомлений и отслеживания статуса заявления.
- Почта России: Отправка документов заказным письмом с описью вложения на юридический адрес учреждения.
- Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы»: Прием документов для передачи в соцзащиту (функция «посредник») на территории Омска и районных центров.
Территориальная ответственность (Зона обслуживания)
ГАУ ОО «ЦСОН Омского МР» обслуживает население, проживающее на территории Омского муниципального района (включающего рабочий поселок Рощинское и входящие в его состав сельские поселения: Азовское, Болотное, Вахрушевское, Виноградовское, Екатеринское, Завьяловское, Ивановское, Крутиковское, Лобановское, Луговское, Марьяновское, Михайловское, Нововаршавское, Новоомское, Октябрьское, Петровское, Полтавское, Приirtышское, Романовское, Таврическое, Тевризское, Усть-Ишимское, Чернореченское и др.).
Внимание: Граждане, зарегистрированные в городе Омск (городском округе), должны обращаться в Управление социальной защиты населения соответствующего административного округа города Омска (Комсомольский, Ленинский, Октябрьский, Советский), а не в районный ЦСОН.
Необходимые документы для визита (общий перечень)
Перечень документов зависит от конкретной услуги, но базовый пакет почти всегда включает:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия разворота с фото и прописки).
- СНИЛС (оригинал и копия).
- Документы, подтверждающие право на пособие/выплату (свидетельства о рождении детей, свидетельство о браке/разводе, справки о доходах, медицинские справки МСЭ, судебные решения и т.д.).
- Банковские реквизиты (номер счета/карты «Мир» для перевода средств) — копия карты или заявление с реквизитами.
- Заявление по установленному образцу (заполняется на месте или заранее через Госуслуги).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус рассмотрения заявления?
Через личный кабинет на Госуслугах, по телефону справочной службы (см. выше) или лично в отделе, принявшем документы.
Можно ли записаться на прием заранее?
Да, запись на прием к специалисту доступна через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в орган соцзащиты»), по телефону или через терминал электронной очереди в холле учреждения.
Что делать, если отказали в назначении пособия?
Можно обжаловать решение в вышестоящее учреждение — Министерство социальной политики Омской области (г. Омск) или в суд в течение установленных законом сроков. Текст отказа содержит порядок обжалования.
Предоставляется ли помощь в заполнении документов?
Да, специалисты приема граждан консультируют и помогают заполнить заявления и анкеты непосредственно в окне приема или в кабинете консультанта.
Дисклеймер: Данная статья носит справочный характер. Контактные данные, график работы и перечень услуг могут изменяться. Актуальную информацию необходимо подтверждать на официальном сайте Министерства социальной политики Омской области или портале Госуслуг на дату обращения. Персональные данные сотрудников и детализированные адреса замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.