Главное управление Следственного Комитета Российской Федерации по Северо-Кавказскому федеральному округу (ГУ СК РФ по СКФО) является вышестоящим органом управления для следственных органов республик и регионов, входящих в состав округа. Ниже представлена подробная справочная информация для обращения граждан, адвокатов и должностных лиц.
Юридический и фактический адрес
Офис Главного управления расположен в административно-деловом центре города Ставрополя;
Почтовый адрес: 355017, г. Ставрополь, ул. , д.Ориентир: здание находится вблизи (район ).
Важно: Для личного приема граждан и подачи документов в канцелярию рекомендуется уточнять актуальный номер входа и режим работы пропускного режима по телефонам справки (см. ниже), так как въезд на территорию ведомства может быть ограничен.
Контактные телефоны
Все номера указаны с кодом города Ставрополь (+7 (8652)).
- Единая справочно-информационная служба (справка): —* (круглосуточно / в рабочее время)
- Канцелярия ГУ СК РФ по СКФО (прием входящей корреспонденции): —*
- Приемная начальника управления (для записи на личный прием): —*
- Дежурная часть (сообщения о преступлениях, ЧП): —* (круглосуточно)
- Горячая линия доверия СК РФ (федеральная, единая для всех регионов): 8 (800) -00-12-60 (бесплатно по РФ, круглосуточно)
Режим работы для посетителей
Прием граждан осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и приказами Следственного Комитета РФ.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 09:00 — 13:00 / 14:00 — 18:00 | Перерыв: 13:00, 14:00 |
| Пятница | 09:00 — 13:00 / 14:00 — 17:00 | Сокращенный день (предвыходной) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Прием не производится (кроме дежурной части) |
Запись на прием к руководству: осуществляется предварительно по телефону приемной —* или через интернет-приемную на официальном сайте.
Структура и подведомственные управления (СКФО)
ГУ СК РФ по СКФО осуществляет методическое руководство и контроль за деятельностью следственных органов следующих субъектов РФ:
- Следственное управление СК РФ по Республике Дагестан (г. Махачкала)
- Следственное управление СК РФ по Республике Ингушетия (г. Магас)
- Следственное управление СК РФ по Кабардино-Балкарской Республике (г. Нальчик)
- Следственное управление СК РФ по Карачаево-Черкесской Республике (г. Черкесск)
- Следственное управление СК РФ по Республике Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)
- Следственное управление СК РФ по Чеченской Республике (г. Грозный)
- Следственное управление СК РФ по Ставропольскому краю (г. Ставрополь)
Обращения по конкретным уголовным делам или действиям следователей следует адресовать непосредственно в соответствующее региональное управление или в ГУ СК РФ по СКФО (в порядке субординации).
Электронное взаимодействие
Для ускорения рассмотрения обращений рекомендуется использовать официальные цифровые платформы:
- Официальный сайт СК РФ: sledcom.ru (раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»)
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): подача обращения в раздел «Обращения в государственные органы» → Следственный Комитет РФ.
- Электронная почта канцелярии ГУ СК РФ по СКФО: *@sledcom.ru (точный адрес уточняйте на сайте или по телефону справки).
Внимание: На электронную почту не принимаются заявления о преступлениях, требующие срочного производственных действий (задержание, осмотр места и т.д.). В таких случаях необходимо звонить по телефону дежурной части — или 102/112.
Порядок подачи обращения (алгоритм)
- Подготовка текста: Изложите суть вопроса четко, укажите ФИО, адрес проживания (фактического пребывания), контактный телефон (-*—), дату и подпись.
- Приложения: Копии документов, подтверждающих обстоятельства (скриншоты, чеки, медицинские справки, решения судов/полиции).
- Способ отправки:
- Лично в канцелярию (принесите 2 экземпляра, один с отметкой о принятии останется у вас).
- Почтой РФ: ценным бандеролем с описью вложения и уведомлением о вручении на адрес: 355017, г. Ставрополь, ул. , д. — ГУ СК РФ по СКФО.
- Через Интернет-приемную (самый быстрый способ получения регистрационного номера).
- Контроль сроков: Ответ на обращение направляется в течение 30 календарных дней (по сложным вопросам — до 15 дней дополнительно с уведомлением заявителя).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без предварительной записи?
- В канцелярию для сдачи документов — да, в часы работы. На прием к руководителю или следователю, только по предварительной записи через приемную.
- Как узнать, за каким следователем закреплено дело?
- Информация не разглашается по телефону (тайна следствия). Уведомление о назначении следователя направляется участникам процесса почтой или вручается под роспись. Можно подать запрос через адвоката.
- Куда жаловаться на бездействие следователя регионального управления?
- Начальнику соответствующего регионального управления СК РФ.
2. В ГУ СК РФ по СКФО (адрес выше).
3. В Центральный аппарат СК РФ (г. Москва).
4. Прокурору соответствующего уровня.
5. В суд. - Работает ли приемная в праздничные дни?
- Нет, приемная работает только в рабочие дни по графику выше. Дежурная часть работает круглосуточно, включая праздники.