Росздравнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения) — это государственный орган‚ осуществляющий контроль и надзор за качеством и безопасностью медицинской деятельности‚ обращением лекарственных средств и медицинских изделий. В Санкт-Петербурге функционирует территориальный орган этой службы‚ куда граждане могут обращаться с жалобами и обращениями.

Основной адрес территориального органа

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области располагается по адресу:

• Почтовый адрес: 190068‚ г. Санкт-Петербург‚ наб. канала Грибоедова‚ д. 88–90‚ каб. 3
• Телефон горячей линии: 8 (812) -14—
• Электронная почта: inforeg78@roszdravnadzor.ru

Также встречаются сведения о регистрации юридического лица (ИНН 7838345) по адресу: 197342‚ г. Санкт-Петербург‚ Кантемировская ул.‚ д. *. Рекомендуется перед визитом уточнить актуальный адрес приёма граждан по телефону.

Чем занимается Росздравнадзор

Территориальный орган Росздравнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области выполняет следующие функции:

1. Контроль качества и безопасности медицинской помощи в клиниках‚ больницах и частных медцентрах;
2. Надзор за обращением лекарственных средств и медицинских изделий;
3. Лицензионный контроль медицинской и фармацевтической деятельности;
4. Рассмотрение жалоб граждан на ненадлежащее оказание медицинской помощи;
5. Проведение проверок медицинских организаций по обращениям пациентов.

Как подать обращение или жалобу

Граждане могут обратиться в Росздравнадзор несколькими способами:

• Лично, по адресу: наб. канала Грибоедова‚ д. 88–90 (предварительно уточните часы приёма);
• По телефону горячей линии: 8 (812) -14—;
• По почте — заказным письмом на адрес территориального органа;
• Через интернет — на официальном сайте Росздравнадзора в разделе «Обращения граждан».

Смежные контролирующие органы в Санкт-Петербурге

Помимо Росздравнадзора‚ в сфере здравоохранения Петербурга действуют и другие ведомства:

• Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга: 191023‚ Санкт-Петербург‚ Малая Садовая ул.‚ д. 1. Единая информационно-справочная служба: (812) -3—;
• Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области: 191025‚ г. Санкт-Петербург‚ Стремянная ул.‚ д. *;
• Территориальный отдел Роспотребнадзора по Адмиралтейскому‚ Василеостровскому и Центральному районам: 3-я Красноармейская ул.‚ д. 18.

Полезные советы

Перед подачей жалобы рекомендуется:

1. Собрать документы‚ подтверждающие факт нарушения (медицинские карты‚ чеки‚ договоры);
2. Попытаться урегулировать вопрос с администрацией медицинского учреждения;
3. Чётко сформулировать суть претензии с указанием дат‚ фамилий врачей и наименования организации;
4. Сохранить копию обращения и входящий номер для отслеживания ответа.

Обратите внимание: контактные данные могут меняться. Актуальную информацию всегда можно найти на официальном сайте Росздравнадзора или уточнить по телефону горячей линии.