С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все функции по назначению пенсий‚ пособий‚ выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов теперь выполняют клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная информация для жителей Кировского района Ростова-на-Дону на .
Главное отделение по Кировскому району
Основной объект‚ обслуживающий население Кировского района‚ находится по следующему адресу:
- Адрес: г. Ростов-на-Дону‚ проспект Соколова‚ / (здание администрации Кировского района / отдельное здание СФР)
- Телефоны справки/записи:
- +7 (863) —* (справочно-информационная служба отделения)
- +7 (863) —* (дополнительный номер приемной)
- Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): 8 (800) —*
- Контакт-центр для страхователей Ростовской области: +7 (863) —*
Режим работы отделения (график приема посетителей)
Внимание: График может меняться в предпраздничные дни; Рекомендуется уточнять по телефону или на портале Госуслуги перед визитом.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 (уточняйте на месте) |
| Пятница | 08:00 – 16:45 | Сокращенный день (предвыходной) |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | Прием по предварительной записи в особых случаях не проводится |
Другие отделения СФР в Ростове-на-Дону (для справки)
Если по каким-то причинам вам неудобно обратиться в отделение по проспекту Соколова‚ на территории города работают иные клиентские службы СФР (ранее — управления ПФР по районам). Адреса указаны частично:
- Железнодорожный район: проспект Стачки‚ ** (телефон: +7 (863) —)
- Ворошиловский / Центральный район: улица Варфоломеева‚ **/
- Октябрьский / Пролетарский районы: проспект Королева‚
- Главное территориальное управление СФР по Ростовской области: проспект Соколова‚ / (старый адрес управления)
Примечание: Нумерация домов и корпусов скрыта в соответствии с правилами безопасности. Точный номер дома/корпуса уточняйте по телефону 8 (800) -00-00-01 или на карте (Яндекс.Карты‚ 2ГИС).
Как обратиться в СФР: доступные каналы
Личный визит (с предварительной записью)
Настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через:
- Портал Госуслуги (gosuslugi.ru) — раздел «Запись на прием в СФР»;
- Мобильное приложение «Госуслуги»;
- Телефон единого контакт-центра 8 (800) —*;
- Информационные терминалы в холле отделения (электронная очередь).
Документы для визита: Паспорт РФ‚ СНИЛС (желательно)‚ документы‚ подтверждающие право на пособие/пенсию (оригиналы и копии);
Личный кабинет на Госуслугах / Сайте СФР (sfr.gov.ru)
Большинство услуг доступны дистанционно без визита в офис:
- Заявление на страховую пенсию (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца);
- Заявление на социальную пенсию;
- Пособия по беременности и родам‚ на ребенка до 1.5 и до 3 лет‚ единовременное при рождении;
- Материнский (семейный) капитал;
- Выписки из ИЛС‚ справки о пенсии‚ уведомления о сумме пенсии;
- Изменение способа доставки пенсии (Почта Банк‚ банковская карта‚ МФО).
Почтовое отделение (ПОЧТА БАНК / Почта России)
Можно подать документы через любое отделение связи. Сотрудник почты заполнит электронную заявку‚ заверяет копии документов и отправит их в СФР защищенными каналами связи. Услуга платная (оплата тарифа Почты России за отправку ценного письма с вложенным перечнем).
Многофункциональные центры (МФЦ «Мои Документы»)
В Ростове-на-Дону сеть МФЦ принимает документы для СФР (пенсии‚ пособия‚ справки). Адреса МФЦ в Кировском районе:
- МФЦ «Кировский» (адрес уточняйте на карте города);
- МФЦ в ТЦ «Мегамаг» / «Горизонт» (выездные точки).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сменилось ли название с ПФР на СФР?
Да‚ с ПФР и ФСС ликвидированы‚ правопреемником является Социальный фонд России (СФР). На вывесках может все еще висеть старое название «Управление ПФР»‚ но юридически это Клиентская служба СФР.
Могу ли я попасть в другое отделение‚ не по месту жительства?
Да‚ по федеральному закону гражданин имеет право обратиться в любую клиентскую службу СФР на территории РФ («окончательная» территориальность отменена для большинства услуг). Однако для ускорения рассмотрения лучше обращаться по месту регистрации (прописки) или пребывания.
Как узнать статус рассмотрения заявления?
В Личном кабинете Госуслуг (раздел «Пенсионы‚ пособия и привилегии» -> «Мои заявления»)‚ по телефону 8 (800) —* или при личном визите.
Что делать‚ если телефон не берет трубку?
Линии контакт-центра часто перегружены. Лучший вариант — оставить заявку на обратный звонок на сайте sfr.gov.ru или записаться на прием через Госуслуги. Также работает чат-бот в приложении «Госуслуги» и на сайте СФР;
Важные контакты «Горячей линии»
- Единый бесплатный номер СФР по России: 8 (800) —* (круглосуточно‚ автоматический информатор / оператор в рабочее время).
- Горячая линия Минтруда России (контроль за работой СФР): 8 (800) —*.
- Телефон доверия Пенсионного фонда (архивный‚ может перенаправлять): 8 (800) —*.
Краткая шпаргалка для визита в отделение по пр. Соколова
- Запишитесь на время через Госуслуги или 8 (800) —*.
- Возьмите паспорт‚ СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг) и пакет документов по вашему вопросу.
- Придите за 10-15 минут до назначенного времени для прохождения контроля доступа (рама‚ охрана).
- Получите талон на терминале электронной очереди (если не записывались заранее — выберите нужное окно/услугу).
- Сохраните чек/квитанцию о приеме документов с регистрационным номером заявления.
Информация актуальна на март 2026 года. Адреса и телефоны могут изменяться. Официальный источник: sfr.gov.ru‚ pfr.gogov.ru (перенаправляет на sfr.gov.ru)‚ портал Госуслуги.