Посёлок Тучково (Рузский городской округ, Московская область) входит в зону обслуживания одной из крупнейших энергетических компаний региона — ПАО «Мосэнерго». Для жителей и организаций данного населённого пункта актуальной является информация о местоположении клиентского офиса (филиала «Мосэнергосбыт»), где можно решить вопросы по коммерческому учёту, заключению договоров, перерасчёту платежей и техническому присоединению.
Ниже представлена систематизированная информация на основе открытых источников (актуальна на ). В целях безопасности персональные данные и контактные детали частично скрыты маской ().
Основное местоположение клиентского офиса
Единый центр обслуживания потребителей (как физических, так и юридических лиц) в Тучково расположен по следующему адресу:
- Почтовый индекс: 143
- Регион: Московская область, Рузский р-н
- Населённый пункт: п. Тучково
- Улица: ул. Лебеденко
- Дом: д. * (корпус/строение не указано в основных реестрах)
Полный адрес для навигатора/почты:
Московская область, Рузский городской округ, посёлок Тучково, улица Лебеденко, дом *.
Примечание: В некоторых справочниках адрес может дублироваться с указанием отдельного входа для юрлиц, однако физический объект находится по единому адресу на ул. Лебеденко.
Контактные телефоны
Для связи с офисом в Тучково используются следующие номера (коды регионов: 495 — Москва/МО, 496 — Подмосковье):
- Единая справочно-информационная линия (колл-центр ПАО «Мосэнерго» / «Мосэнергосбыт»): 7 (495) —* (в источниках встречается вариант 981-981-9).
- Местный диспетчерский/операторский номер офиса Тучково: 8 (496) —* (в источниках встречается вариант 273-22-09).
Рекомендация: Для решения стандартных вопросов (показания счетчиков, задолженность, тарифы) быстрее и удобнее использовать единый федеральный номер 8-800—* (бесплатно по России) или личный кабинет на официальном сайте mosenergosbyt.ru. Местные номера актуальны для уточнения графика приёма посетителей или специфических технических вопросов по участку.
Режим работы и приём посетителей
График работы клиентского офиса в Тучково может отличаться от стандартного «понедельник-пятница 9:00–18:00». Согласно доступным данным, предусмотрено разделение потоков:
- Юридические лица: Приём ведётся в определённые дни/часы (требуется уточнение по телефону).
- Физические лица: Общий поток, часто с перерывом на обед.
Важно: Перед визитом обязательно звоните по справочному телефону для подтверждения актуального графика и необходимости предварительной записи (введение электронной очереди практикуется во многих отделениях).
Какие вопросы можно решить в офисе Тучково
Функционал отделения соответствует стандартному набору услуг гарантирующего поставщика:
- Передача показаний приборов учёта (если нет доступа к ЛК/приложению).
- Расчёт и перерасчёт начислений, предоставление справок об отсутствии/наличии задолженности.
- Оформление льгот и компенсаций (для льготных категорий граждан).
- Вопросы технологического присоединения к электрическим сетям (мощность до 150 кВт обычно решаются на уровне сетевой организации — ПАО «Россети МО», но заявку можно сдать здесь).
- Замена собственника платежного документа (переоформление ЛС).
Альтернативные способы взаимодействия (без визита в офис)
Современная цифровая инфраструктура позволяет решить 95% вопросов удалённо:
- Личный кабинет (ЛК) на сайте mosenergosbyt.ru: История начислений, оплата картой, передача показаний, чат с оператором.
- Мобильное приложение «Мосэнергосбыт»: Доступно для iOS и Android, пуш-уведомления о начислениях.
- Единый колл-центр: 8-800—* (круглосуточно/в рабочее время).
- Почта / МФЦ: Оплата квитанций без комиссии в отделениях Почты России и МФЦ «Мои Документы».
- Банковские приложения / СБП: Оплата по QR-коду или реквизитам ЛС.
Схема проезда и ориентиры
Офис находится в центральной части посёлка Тучково. Улица Лебеденко проходит параллельно основным магистралям (Федеративная ул., ул. Ленина).
- Ориентир: Рядом часто располагаются администрация посёлка, дом культуры или социальные объекты.
- Общественный транспорт: Остановка «п. Тучково» (маршрутки и автобусы из Рузы, Одинцова, Москвы с платформы «Тучково» Белорусского направления) — далее пешком 5–10 минут.
- Авто: Парковка у административного здания обычно ограничена, лучше оставлять авто на прилегающих площадях.
Для точного построения маршрута используйте Яндекс.Карты или 2ГИС, введя запрос: «Мосэнергосбыт Тучково» или «ул. Лебеденко, д. **, Тучково».
Важные нюансы и частые ошибки
⚠ Внимание: Не путать с сетевой организацией!
ПАО «Мосэнерго» / «Мосэнергосбыт», это гарантирующий поставщик (продает электроэнергию, выставляет счета);
За провода, столбы, счетчики, аварийные бригады, технологическое присоединение отвечает сетевая организация, ПАО «Россети Московский регион» (филиал «Мособлэнерго», Рузские ЭС). Их диспетчерская и участки находятся по другому адресу (часто в Рузе или в промышленной зоне Тучково).
- Если у вас сгорел счетчик или нет света — звоните в аварийную службу «Россети МО» (телефон обычно указан в квитанции в разделе «Аварийная служба» или на сайте rosestimo.ru).
- Если вопрос в счете за свет — обращайтесь в офис на ул. Лебеденко или в ЛК «Мосэнергосбыт».
Резюме
Для личного визита в офис ПАО «Мосэнерго» (Мосэнергосбыт) в Тучково вам нужно прибыть по адресу: Московская обл., Рузский г.о., п. Тучково, ул. Лебеденко, д. (индекс 143*).
Телефоны для предварительной записи: 7 (495) —* (федеральная линия) или 8 (496) —* (местный оператор). Настоятельно рекомендуем использовать Личный кабинет или приложение для рутинных операций, это сэкономит ваше время.
Статья составлена на основе открытых справочных данных (среза ). Адреса и телефоны могут меняться; актуальную информацию всегда подтверждайте на официальном сайте mosenergosbyt.ru или по единому телефону 8-800—*.