Информационно-вычислительный центр ЖКХ и ТЭК (АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК г. Волгограда») является основным оператором по приему платежей, расчетам за коммунальные услуги и обслуживанию абонентов в Волгограде. Ниже представлена актуальная информация по адресам, режиму работы и контактам отделений, обслуживающих Центральный район, а также центральный офис и диспетчерские службы.

Данные актуальны на . Перед визитом рекомендуется уточнить график работы по телефонам или на официальном сайте ivc34.ru.

Центральный офис (Администрация, юрлица, договорной отдел)

Головное отделение находится по адресу: г. Волгоград, ул. Циолковского, д. 9а (индекс 400001). Здесь находятся руководство, финансовый отдел, отдел расчетов с юрлицами, договорной отдел и архив.

Контакты центрального офиса:

• Телефон справочника/приемной: 7 (8442) -33-134 (последние цифры скрыты: 333-1)
• E-mail для организаций: orn@ivc34.ru
• Почтовый адрес: 400001, г. Волгоград, улица им. Циолковского, дом 9А, офис 7

Режим приема посетителей (Центральный офис, 1 этаж):

Примечание: Обеденный перерыв 48 минут (12:00–12:48).

Отделения по приему абонентов ЖИЛЫХ помещений (Центральный район)

Для жителей Центрального района предусмотрены следующие пункты приема платежей и личных обращений. Важно: С 01 июня 2023 года введен новый график работы без перерыва на обед (согласно новости АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» от ).

Актуальный график приема (для участников нового графика):

• Вторник, Среда, Пятница: 08:00 – 18:00
• Четверг: Неприемный день
• Суббота: 08:00 – 16:00
• Понедельник, Воскресенье: Выходные дни

Список адресов Центрального района:

1. Расчетный участок / Отделение №? (ул. Пархоменко, 27)

   Адрес: г. Волгоград, ул. Пархоменко, д. 27.

   Телефон: 7 (8442) -7-95- (последние 2 цифры скрыты).

   Статус: Основной расчетный участок Центрального района (по данным Справочника и 2ГИС). Работает по новому графику.

2. Пункт приема платежей (пр; Университетский, 64)

   Адрес: г. Волгоград, пр. Университетский, д. 64 (БЦ «Университетский»).

   Режим: По новому графику (Вт, Ср, Пт 08-18; Сб 08-16; Чт нерабочий; Пн, Вс выходной).

   Примечание: Принимает абонентов с временно закрытого пункта ул. Волгоградская, 13 (пос. М. Горького).

3. Пункт приема платежей (ул. 64-й Армии, 34)

   Адрес: г. Волгоград, ул. 64-й Армии, д. 34.

   Режим: По новому графику.

4. Пункт приема платежей (ул. 50 лет Октября, 13)

   Адрес: г. Волгоград, ул. 50 лет Октября, д. 13.

   Режим: По новому графику.

Временно не работает (ремонт/техработы):

• ул. Волгоградская, 13 (пос. М. Горького) — прием не осуществляется (по данным на сенябрь 2026 г.). Абонентов перенаправляют на пр. Университетский, 64.

Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) ЖКХ Волгограда

Круглосуточная служба для аварийных заявок, передачи показаний и консультаций по начислениям.

Контакты ЕДЦ:

• Единый номер (Аварийная служба / Показания / Расчеты): 7 (8442) —* (номер единый, уточняйте на сайте ivc34.ru в разделе «Контакты» -> «Единый диспетчерский центр»).
• Автоматизированный прием показаний: Круглосуточно (IVR-меню).
• Оператор по расчетам и долгам (жилые): Пн-Пт 08:00–18:00.

Отделения ЕДЦ (прием личных обращений по расчетам/долгам):

Расположены по адресам (график: Пн-Ср 08-18, Чт неприемный, Пт 08-17, Сб-Вс выходной):

• ул. Клименко, 7 (Участок №1)
• ул. Генерала Штеменко, 5
• пр. Жукова, 145
• ул. Пархоменко, 27
• ул. Рабоче-Крестьянская, 44 (ДЦ «На Иркутской»)
• пр. Университетский, 64
• ул. 64-й Армии, 34
• ул. 50 лет Октября, 13
• пос. Городище, Пл. Павших Борцов, 1 (МФЦ), график без изменений

Обслуживание абонентов НЕЖИЛЫХ помещений (Юридические лица)

Ведутся в Центральном офисе (ул. Циолковского, 9а, 1 этаж) по тем же часам, что и центральный офис (см. раздел 1).

• Отдел расчетов и начислений юр.лиц
• Договорной отдел юр. лиц
• Финансовый отдел (возврат ДС)
• Отдел документации

Удаленные сервисы (без визита в офис)

АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» рекомендует использовать дистанционные каналы:

• Личный кабинет на сайте ivc34.ru — просмотр начислений, история платежей, передача показаний, электронные квитанции.
• Мобильное приложение (если доступно).
• Электронная почта для обращений: через форму на сайте («Не нашли ответ? Оставьте обращение»).
• Оплата онлайн через банковские приложения, СБП, терминалы (реквизиты в квитанции/ЛК).

Важные актуальные сведения (Сенябрь 2026)

Отзывы и нюансы посещения (по данным Яндекс.Карт / 2ГИС)

• Высокая загруженность: Посетители отмечают большие очереди и длительное ожидание (до нескольких часов).
• Ограниченные площади: Помещения малые (напр., ул. Пархоменко, 27), не хватает мест для сидения.
• Отсутствие удобств: В некоторых отделениях нет туалета для посетителей.
• Работа сотрудников: Оценки в основном положительные — «умницы, быстро и грамотно работают», но физически не справляются с потоком.
• Совет: Запасайтесь временем, водой, зарядным устройством (пауэрбанком). По возможности используйте Личный кабинет или оплату через банк/СБП.

Реквизиты организации (для платежей)

• Полное наименование: Акционерное общество «Информационно-вычислительный центр ЖКХ и ТЭК города Волгограда»
• ИНН/КПП: 3445061691 / 344501001
• ОГРН: 1033400476757
• ОКПО: 22436956
• Юридический/Почтовый адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Циолковского, д. 9а

Дисклеймер: Контактные телефоны частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Графики работы могут меняться в праздничные дни или по решению администрации. Официальный источник: ivc34.ru/kontakty/.