Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Свердловской области — это ключевой надзорный орган, осуществляющий контроль за соблюдением жилищного законодательства на территории региона. В структуре исполнительной власти эти функции возложены на Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (Департамент ГЖИСН СО). Данная статья содержит актуальную информацию о местонахождении главных офисов, телефонах горячих линий и порядке подачи обращений на .
Главное управление (Центральный офис в Екатеринбурге)
Основной офис департамента, куда направляются основные потоки обращений граждан и юридических лиц, находится в административно-деловом центре Екатеринбурга.
Почтовый и юридический адрес
Согласно официальным реквизитам и открытым источникам, адрес главного управления:
- Индекс: 620
- Город: Екатеринбург
- Улица: ул. Малышева
- Дом: д.
Примечание: В открытых источниках встречаются два основных адреса на улице Малышева (д. 101 и д. 7/д. 13), которые могут относиться к разным структурным подразделениям (приемная, юридический адрес, территориальные отделы). Рекомендуется уточнять конкретный корпус при записи на прием.
Контактные телефоны
Для связи с департаментом используются следующие номера:
- Единая горячая линия (бесплатная по России): 8-800—* (указан в источниках как ###-###-#### — линия юридической помощи по ЖКХ)
- Телефон приемной / справочной Департамента ГЖИСН СО: +7 (343) —*
- Телефон доверия / контроль за деятельностью УК: уточняется на официальном сайте.
Территориальные отделы контроля и надзора
Департамент имеет сеть территориальных органов по всему региону. Ниже приведены примеры адресации для крупных муниципалитетов (нумерация домов и индексы частично скрыты).
Ирбитский территориальный отдел (Территориальный отдел № 5)
- Адрес: 623, г. Ирбит, ул. , д. *
- Обслуживает: г. Ирбит, Ирбитский, Баевский, Туринский и др. районы.
Каменск-Уральский (в составе Администрации города)
- Адрес: г. Каменск-Уральский, ул. Ленина, д.
- Здесь могут находиться специалисты по жилищному надзору в структуре местной администрации.
Другие крупные направления (Н. Тагил, Первоуральск, Серов и др.)
Точные адреса территориальных отделов в Нижнем Тагиле, Первоуральске, Серови, Алапаевске, Богдановиче, Верхней Пышме и других городах лучше уточнять на официальном портале Департамента в разделе «Структура» -> «Территориальные органы».
Официальный сайт и электронные сервисы
Наиболее надежный способ взаимодействия — использование цифровых платформ:
- Официальный сайт Департамента ГЖИСН СО: gzhisn.so.gov.ru (или аналогичный домен .gov.ru). На сайте размещены: реестры УК, отчеты о проверках, нормативные акты, форма онлайн-обращения.
- Госуслуги (Портал Госуслуг / Региональный портал СО): Раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» -> «Обращение в ГЖИ». Позволяет подать жалобу с отслеживанием статуса.
- Электронная почта департамента: @so.gov.ru (точный адрес публикуется в разделе «Контакты» сайта).
Порядок подачи жалобы в ГЖИ Свердловской области
Если ваши жилищные права ущемлены (некачественное управление домом, нарушение правил содержания, пересчет платежей, аварийность жилья), действуйте по алгоритму:
Подготовка доказательной базы
- Копии договоров управления (УК/ТСЖ/ЖСК).
- Квитанции об оплате, акты осмотра, переписка с УК (претензии, ответы).
- Фото/видеофиксация нарушений (течи, мусор, поломки).
Выбор способа обращения
- Онлайн (рекомендуется): Через сайт Департамента или Госуслуг. Дает регистрационный номер и гарантирует сроки ответа.
- Почта (заказное с вложением): На юридический адрес: 620, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. .
- Личный прием: По предварительной записи по телефону приемной. Необходимо иметь паспорт и пакет документов.
Сроки рассмотрения
Согласно законодательству, проверка проводится в течение 30 календарных дней со дня регистрации обращения. В сложных случаях срок может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя. О результатах направляется официальный ответ (почта/электронно/лично).
Чем занимается ГЖИ (Департамент ГЖИСН СО)?
Компетенция органа включает:
- Надзор за деятельностью управляющих организаций (УК), ТСЖ, ЖСК.
- Контроль за соблюдением правил содержания и эксплуатации жилых домов.
- Проверка целевого расходования средств на капремонт и текущий ремонт.
- Рассмотрение жалоб на качество коммунальных услуг (вода, тепло, газ, электричество в части общедомовых нужд).
- Выявление несанкционированных перепланировок и самовольных построек.
- Ведение реестра управляющих организаций и реестра проблемных домов.
Важные нюансы для заявителя
Юридический адрес ≠ Адрес приема граждан. Часто юридический адрес (д. 101 или д. 7 по ул. Малышева) не совпадает с местом приема посетителей. Обязательно звоните по телефону +7 (343) — перед визитом.
Анонимные обращения не рассматриваются. В заявлении обязательно указывайте ФИО, адрес проживания, контактный телефон (—*) или e-mail.
Претензия в УК — обязательный этап? Для большинства споров (пересчет, некачественная уборка) закон требует предварительного обращения в УК. Отказ УК или бездействие в течение 30 дней — основание для жалобы в ГЖИ. При аварийных ситуациях (опасность для жизни) можно обращаться сразу.
Реквизиты Департамента (для официальных писем)
| Полное наименование | Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области |
| ИНН / КПП | 6670169564 / 667001001 |
| ОГРН | 1 |
| Юридический адрес | 620, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. * |
| Официальный сайт | gzhisn.so.gov.ru |
Государственная жилищная инспекция Свердловской области (Департамент ГЖИСН СО) является главным гарантом защиты прав собственников и нанимателей в сфере ЖКХ. Главный офис сосредоточен в Екатеринбурге на ул. Малышева (д. *), сеть территориальных отделов покрывает все города и районы области. На наиболее эффективным каналом взаимодействия остается электронное обращение через официальный сайт департамента или портал «Госуслуги», что обеспечивает прозрачность сроков и сохранность документов. При необходимости личного визита — заранее согласуйте время и точный номер кабинета по телефону приемной.