Под «Государственным фондом социального страхования» (ГФСС) в пространстве постсоветских стран чаще всего подразумевают два основных ведомства: Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) (с 2023 года интегрированный в Социальный фонд России, СФР) и Государственный фонд социального страхования Республики Казахстан (ГФСС РК). Поскольку в поисковой выдаче информация о них часто смешана‚ ниже приведена структурированная справка по адресам и контактам обоих организаций на актуальную дату ().

Социальный фонд России (СФР) — правопреемник ФСС РФ

С 1 января 2023 года Фонд социального страхования РФ (ФСС РФ) и Пенсионный фонд РФ (ПФР) объединены в единый ведомство, Социальный фонд России (СФР). Все функции по социальному страхованию (временная нетрудоспособность‚ материнство‚ профессиональные риски) теперь выполняет СФР.

Центральный аппарат (Головной офис)

• Почтовый адрес для корреспонденции: 119991‚ г. Москва‚ ул. Шаболовка‚ д. 4 (ГСП-1).
• Адрес размещения главного управления: 107139‚ г. Москва‚ Орликов переулок‚ д. 3а.
• Дополнительный адрес (архив/отделения): г. Москва‚ ул. Мытная‚ д. 21.

Контактные телефоны (маскированы)

Единый контактный центр СФР работает по бесплатному номеру (для звонков по РФ):

• 8-800—* — единая горячая линия (круглосуточно‚ без выходных).

Руководящие номера центрального аппарата (справочно):

• Телефон/факс приемной: (495) —* (многоканальный).
• Отдел по работе с прессой: (495) —*.

Официальные интернет-ресурсы

• Официальный сайт: sfr.gov.ru (личный кабинет страхователя/гражданина).
• Портал государственных услуг: gosuslugi.ru (для получения услуг в электронном виде).

Региональные отделения (Территориальные органы)

СФР имеет территориальные органы во всех субъектах РФ. Адреса‚ телефоны‚ email и сайты региональных отделений уникальны для каждого региона.

Важно: Не используйте старые адреса ФСС РФ из устаревших справочников. Актуальный реестр адресов и контактов вашего регионального отделения СФР доступен:

1. На сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Территориальные органы».
2. В личном кабинете страхователя/гражданина.
3. По телефону единой горячей линии 8-800—*.

Государственный фонд социального страхования Республики Казахстан (ГФСС РК)

В Казахстане функционирует отдельное ведомство, Государственный фонд социального страхования (ГФСС)‚ подведомственный Министерству труда и социальной защиты населения РК.

Центральный офис (г. Астана)

• Адрес: 010000‚ г. Астана‚ ул. Амангельды Иманова‚ д. 13.
• Режим приема посетителей: обычно пн–пт с 09:30 до 18:30 (перерыв с 13:00 до 14:00)‚ в пятницу до 16:30. Рекомендуется уточнять на сайте перед визитом.

Контакты ГФСС РК (маскированы)

• Единый контакт-центр (Call-центр): 1414 (бесплатно по Казахстану).
• Телефон приемной центрального офиса: +7 (7172) —*.

Официальные ресурсы РК

• Официальный сайт: gfss.kz (на казахском и русском языках).
• Портал электронного правительства: egov.kz (для заказа выписок‚ справок‚ подачи заявлений).

Областные и городские отделения (Филиалы)

ГФСС РК имеет филиалы в каждом облцентре и городах республиканского значения (Алматы‚ Астана‚ Шымкент).

• Перечень адресов филиалов: раздел «Контакты» на сайте gfss.kz.
• Пример адреса филиала в Алматы (справочно): ул. Достык‚ д. 18 (БЦ «Moskva»‚ 21 этаж) — адрес может меняться‚ проверяйте на сайте.

Важные изменения 2025–2026 годов (для пользователей из РК)

С 8 апреля 2025 года в Казахстане вступили в силу новые правила начисления социальных выплат по материнству (Постановление Правительства РК). Ключевые моменты:

• Изменен порядок расчета среднего дохода для назначения выплат.
• Введены новые требования к стажу участия в системе обязательного социального страхования.
• Обработка заявлений осуществляется в автоматическом режиме через портал egov.kz без визита в фонд.

С 15 июля 2026 года планируются дополнительные изменения в рамках реформы системы социальной защиты (по поручению Премьер-министра РК)‚ касающиеся индексации выплат и цифровизации сервисов.

Как правильно отправить обращение или документы

Для России (СФР):

1. Электронно (приоритетно): Через личный кабинет на sfr.gov.ru или Госуслугах (с ЭЦП/Госключ).
2. Почтой (заказным письмом с вложением): На адрес: 119991‚ г. Москва‚ ул. Шаболовка‚ д. 4 (в заголовке указывать: «Социальный фонд России»‚ название вашего регионального отделения).
3. Через МФЦ (Мои Документы): Прием заявлений и документов для СФР.

Для Казахстана (ГФСС РК):

1. Электронно: Портал egov.kz (с ЭЦП) или мобильное приложение «eGov Mobile».
2. Почтой (Кازпочта): На адрес центрального офиса или вашего областного филиала (адрес уточняйте на gfss.kz).
3. Через ЦОН (Центры обслуживания населения): Прием бумажных носителей.

Частые ошибки при поиске адреса

• Использование старых адресов ФСС/ПФР: Многие сайты-агрегаторы (справочники организаций) еще не обновили базы до СФР. Всегда сверяйтесь с sfr.gov.ru.
• Путаница между РФ и РК: В выдаче часто попадают адреса казахстанского ГФСС при поиске «Фонд социального страхования». Обращайте внимание на домен (.ru или .kz) и город в адресе.
• Обращение в банк вместо фонда: Выплаты производит фонд‚ банк лишь является платежным агентом. За справками‚ уточнением стажа‚ исправлением ошибок — только в СФР/ГФСС.

Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)

Резюме: Для решения вопросов по социальному страхованию в 2026 году используйте только официальные сайты (sfr.gov.ru или gfss.kz) и единые номера горячих линий. Адреса из сторонних справочников могут быть неактуальны из-за оптимизации сети территориальных органов (в РФ — объединение‚ в РК — цифровизация и сокращение очных приемов).

Статья подготовлена на основе открытых данных на . Контактные телефоны и персональные данные сотрудников частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.