Гражданам‚ желающим обратиться к главе Забайкальского края‚ важно знать‚ что прямой публичный адрес электронной почты (например‚ governor@75.ru) в открытом доступе не размещается в целях информационной безопасности и защиты от спама. Вместо этого официально установлена процедура обращения через электронную приемную на официальном портале края и через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).

Основные официальные каналы подачи обращений

Официальный интернет-портал Забайкальского края (Основной способ)

Самый надежный и быстрый способ направить обращение Губернатору — использовать интерактивную форму на официальном сайте администрации края.

• Адрес портала: https://75.ru/
• Раздел: «Губернатор Забайкальского края» → «Написать обращение» (или «Электронная приемная»).
• Особенности: Форма требует авторизации (через ЕСИА / Госуслуги) или ввода персональных данных (ФИО‚ адрес проживания‚ контактный телефон‚ e-mail для ответа). Анонимные обращения через эту форму не рассматриваются в установленном законом порядке.

Портал государственных услуг (Госуслуги)

Обращения могут быть направлены через раздел «Обращения к руководителям регионов» на портале gosuslugi.ru; Это гарантирует регистрацию входящего документа и контроль сроков ответа.

Почтовый адрес (для письменных обращений)

Если вы предпочитаете бумажный вариант‚ письмо следует направлять по адресу Администрации Губернатора Забайкальского края:

Важно: В тексте письма обязательно укажите свой почтовый адрес с индексом для направления ответа‚ а также контактный телефон и e-mail (при наличии).

Контактные телефоны справочно-информационного характера

Для уточнения статуса обращения‚ графика личного приема или консультации по оформлению документов можно воспользоваться телефонами приемной/канцелярии. Обратите внимание: по телефонам сами обращения не принимаются (требуется письменная форма).

• Телефон справки / приемной Администрации Губернатора: +7 (3022) *— (уточняйте на сайте 75.ru в разделе «Контакты»)
• Телефон Департамента управления делами Губернатора: +7 (3022) *—
• Единый справочный телефон портала 75.ru: +7 (3022) *—

Номера частично маскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности; актуальные номера всегда публикуются в разделе «Контакты» на 75.ru.

Личный прием граждан

Губернатор Забайкальского края и его заместители регулярно проводят личные приемы граждан.

• Место проведения: г. Чита‚ ул. Бабушкина‚ д. * (Администрация Губернатора) или выездные приемы в муниципальных районах.
• Запись на прием: Осуществляется предварительно по телефонам приемной (см. выше) или через форму на сайте 75.ru («Губернатор» → «Личный прием»).
• Необходимые документы: Паспорт РФ‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (копии).

Требования к содержанию обращения (ст. 7 ФЗ № 59-ФЗ)

Чтобы обращение было принято к рассмотрению и не возвращено без ответа‚ оно должно содержать:

1. Фамилию‚ имя‚ отчество обращающегося (полностью).
2. Почтовый адрес для направления ответа (с индексом).
3. Суть предложения‚ заявления или жалобы (излагать четко‚ по существу‚ без нецензурной лексики).
4. Дата составления и личная подпись (для бумажных версий).
5. При электронной подаче — подтвержденная учетная запись ЕСИА или заполненные обязательные поля формы (ФИО‚ e-mail‚ телефон).

Сроки рассмотрения

• Регистрация входящего обращения: в течение 3 рабочих дней с момента поступления.
• Срок рассмотрения и ответа: не позднее 30 календарных дней со дня регистрации (в сложных случаях может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя).
• Форма ответа: Направляется тем же способом‚ что и обращение (электронно на e-mail / в личный кабинет Госуслуг / почтой на указанный адрес).

Альтернативные адресаты (если вопрос не в компетенции Губернатора)

Часто вопросы решаются быстрее на нижестоящих уровнях. Рассмотрите возможность обращения к:

• Главе администрации вашего города/района (через сайты муниципалитетов или портал 75.ru → «Местное самоуправление»).
• Министерствам/Департаментам Забайкальского края (профильным ведомствам: здравоохранению‚ образованию‚ строительству и т.д. — у каждого свой раздел «Электронная приемная» на 75.ru).
• Законодательному Собранию Забайкальского края (официальный e-mail парламента: *@zaksobr-chita.ru — уточняйте на zaksobr-chita.ru).
• Пленipotentiary Representative of the President in the Far Eastern Federal District (для вопросов федерального уровня): тел. 8(423) -22-99-64‚ адрес: 690110‚ г. Владивосток…

Чек-лист перед отправкой

Резюме

Прямого e-mail адреса Губернатора в открытом доступе нет. Используйте электронную форму на официальном портале 75.ru (раздел «Губернатор» → «Написать обращение»). Это единственный официальный‚ юридически значимый и контролируемый канал электронного взаимодействия с Администрацией Губернатора Забайкальского края.

Информация актуальна на . Контактные данные (телефоны‚ адреса кабинетов) могут меняться; всегда сверяйтесь с разделом «Контакты» на официальном сайте 75.ru.