Административный регламент — это ключевой нормативный правовой акт, регламентирующий порядок осуществления Администрацией городского округа Саранск своих полномочий по предоставлению государственных (муниципальных) услуг и выполнению государственных (муниципальных) функций. Данный документ обеспечивает прозрачность, доступность и предсказуемость действий органов местного самоуправления для граждан и организаций;
Общие сведения об Администрации городского округа Саранск
Администрация городского округа Саранск является исполнительно-распорядительным органом местного самоуправления. Она осуществляет свою деятельность на основе Устава городского округа, федеральных законов, законов Республики Мордовия и собственных нормативных правовых актов.
- Полное наименование: Администрация городского округа Саранск
- ИНН: 1325*
- Юридический адрес: г. Саранск, ул. Советская, д. 3
- Контактный телефон справочной/приемной: +7 (8342) -3—*
- Официальный сайт: www.adm-saransk.ru
Примечание: Персональные данные руководителей и ответственных исполнителей, а также детальные контактные данные структурных подразделений частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности. Актуальные реквизиты структурных подразделений рекомендуется уточнять на официальном портале.
Правовая основа и история принятия
Основой для разработки и утверждения Административного регламента послужили:
- Федеральный закон от № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
- Закон Республики Мордовия «Об организации предоставления государственных услуг Республики Мордовия и муниципальных услуг городского округа Саранск».
- Устав городского округа Саранск.
Исторически первым документом, установившим регламент работы органа, стало Постановление Администрации городского округа Саранск от 2009 г. № 425 «Об утверждении Административного регламента Администрации городского округа Саранск». В дальнейшем документ многократно изменялся в связи с изменением законодательства, перечнем предоставляемых услуг и оптимизацией административных процессов.
Ключевое актуальное изменение
Существенное обновление регламента связано с Постановлением Администрации городского округа Саранск от № 1191. Данный акт внес изменения, направленные на приведение регламента в соответствие с актуальными требованиями Федерального закона № 210-ФЗ, стандартизацию административных процедур и внедрение электронного документооборота.
Структура и основные разделы Административного регламента
Типовая структура регламента, действующая на 2026 год, включает следующие разделы:
Общие положения
- Цели, задачи и сфера действия регламента.
- Понятийный аппарат (термины и определения).
- Принципы осуществления административных процедур (законность, открытость, бесплатность — если иное не установлено законом, соблюдение сроков).
Административные процедуры
Это основная часть документа, описывающая алгоритм действий по каждой муниципальной услуге или функции. Для каждой процедуры фиксируются:
- Наименование процедуры (соответствует реестру муниципальных услуг).
- Основание для запуска (обращение заявителя, инициатива органа, межведомственное взаимодействие).
- Сроки выполнения (установленные законом и регламентом, в т.ч. сроки рассмотрения апелляций).
- Результат процедуры (выдача документа, принятие решения об отказе, внесение сведений в реестр).
- Порядок действий исполнителя (поэтапный алгоритм: прием, проверка, рассмотрение, принятие решения, выдача результата).
Порядок приема и регистрации обращений
Регламент детально описывает каналы обращения граждан:
- Личный прием в Администрации (по адресу: г. Саранск, ул. Советская, д. 3**).
- Официальный интернет-портал www.adm-saransk.ru (личный кабинет, форма обратной связи).
- Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) — Госуслуги (ЕПГУ).
- Почтовые отправления.
- Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы» на территории городского округа.
Административные платежи и иные платежи
Раздел содержит перечень услуг, за предоставление которых взимается плата, размеры платежей (или ссылки на акты, их устанавливающие), реквизиты для оплаты и порядок возврата платы в случаях, предусмотренных законом.
Порядок обжалования решений и действий (бездействия) Администрации
Гарантируется право заинтересованных лиц обжаловать:
- Решение об отказе в предоставлении услуги.
- Решение о приостановке предоставления услуги.
- Действия (бездействие) должностных лиц, нарушающие сроки или порядок предоставления услуги.
Способы обжалования:
- В вышестоящий орган (Главу городского округа / Администрацию города) — в порядке субординационного обжалования.
- В суд — в порядке, установленном КАС РФ.
- В прокуратуру — при выявлении признаков преступления или нарушения законов.
Контроль за исполнением регламента и ответственность
- Внутренний контроль (отчетность руководителей структурных подразделений).
- Общественный контроль (работа Общественного совета при Администрации).
- Проsecutorial supervision (прокурорский надзор).
- Дисциплинарная, административная, уголовная и гражданско-правовая ответственность должностных лиц за нарушение регламента.
Особенности реализации на текущий момент (2026 год)
Цифровизация и «Бесписечный» документооборот
В соответствии с федеральным курсом на цифровую трансформацию, Администрация Саранска полностью перевела ключевые административные процедуры на электронный вид. Регламент закрепляет обязательность взаимодействия через СМЭВ (Систему межведомственного электронного взаимодействия) для автоматического получения сведений из реестров (ЕГРН, ЕГРЮЛ, ЗАГС и др.), что минимизирует пакет документов, требуемый от заявителя.
Проактивное предоставление услуг
Внедряются практики проактивного предоставления услуг (без обращения заинтересованного лица), например, при назначении социальных выплат, выдаче справок о составе семьи на основании данных межведомственного взаимодействия.
Регуляторная гильотина и инвентаризация
Периодически проводится инвентаризация административных процедур с целью исключения дублирующих, неактуальных или создающих излишнюю административную нагрузку процедур. Результаты инвентаризации закрепляются изменениями в Административный регламент (подобно постановам типа № 1191 от 2020 г.).
Как пользоваться Административным регламентом на практике
Для гражданина/бизнеса:
- Определите необходимую услугу через Реестр муниципальных услуг (раздел «Муниципальные услуги» на www.adm-saransk.ru).
- Откройте карточку услуги — там публикуется актуальная версия соответствующей главы Административного регламента (административной процедуры).
- Изучите: перечень документов, сроки, способ получения результата (лично, по почте, в ЛК Госуслуг/портала Администрации).
- Подайте заявление через удобный канал (МФЦ, портал, почта, лично);
- Отслеживайте статус через личный кабинет или по номеру заявления.
Для должностного лица Администрации:
- Строго следовать алгоритму, зафиксированному в регламенте для конкретной процедуры.
- Использовать АИС «Администрация» / ЕПГУ / РПГУ для регистрации и обработки обращений.
- Не требовать документы, которые орган может получить самостоятельно через СМЭВ.
- Соблюдать установленные регламентом сроки (внутриведомственные сроки часто жестче законных для обеспечения общего термина).
Актуальная версия и консультации
Официально действующая редакция Административного регламента (с учетом всех изменений, в т.ч. Постановления № 1191 от и последующих) размещается в разделе «Нормативная база» → «Административные регламенты» на официальном сайте www.adm-saransk.ru.
Для уточнения деталей по конкретной процедуре или получения консультации по заполнению заявлений можно обратиться:
- В справочно-информационную службу Администрации по телефону: +7 (8342) -3—.
- В любой МФЦ «Мои Документы» г. Саранска.
- Через форму «Задать вопрос» на официальном сайте (требуется авторизация через ЕСИА/Госуслуги для получения развернутого ответа).
Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (справочники организаций, официальный портал Администрации, тексты нормативных правовых актов) по состоянию на . Текст носит информационный характер. Для правово значимых действий обращайтесь к официальным источникам.