Официальная администрация Волоколамского городского округа (Московская область) обеспечивает открытость и доступность для граждан через множество каналов связи: от приемной главы округа до круглосуточных диспетчерских служб и горячих линий. Ниже представлена структурированная и актуальная на контактная информация, собранная с официального портала volok-go.ru.
Главная администрация и приемная главы округа
Обратиться лично к главе Волоколамского муниципального округа или его заместителям можно через раздел «Вопрос руководству» на официальном сайте или по телефонам приемной.
- Официальный сайт: volok-go.ru (разделы: «Вопрос руководству», «Сообщить о проблеме», «Муниципальные услуги»)
- Контактные телефоны приемной/справочника:
- 8-(499) -79-81-
- 8-(49636) —13-
- Режим работы приемной: Ежедневно с 9:00 до 17:00 (выходные: суббота, воскресенье).
- Адрес администрации: г. Волоколамск, ул. * (точный адрес уточняйте на сайте в разделе «Реквизиты»).
Горячая линия и «Прямой эфир»
Для оперативного решения вопросов ЖКХ, образования, социальной защиты и прав детей действует система горячих линий.
Общая горячая линия округа
- Телефон: 8-(49636) -62-40-
- Телефон: 8(49636) —54-
Специализированные линии
| Направление | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Незаконный сбор денежных средств | 8-(49636)-2-40- | Рабочее время |
| Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) при администрации | 8-(49636) —58-, 8(968)-564-10 | Будни 9:00–18:00 |
| Отдел опеки и попечительства | 8-(49636) —51- | Будни 9:00–18:00 |
| КДН при Губернаторе МО (круглосуточно) | 8-(903)-100-49- | Круглосуточно |
| Единый общероссийский детский телефон доверия | 8-800-2000-122 | Круглосуточно / Бесплатно |
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЭДДС) — Круглосуточно
Главный номер для сообщения о ЧС, авариях на сетях, проблемах с уборкой территории, нарушении правил благоустройства. Работает 24/7.
- 8-(49636)-555 (многоканальный)
- 8-(49636)-2-53-
- 8-(49636)-2-53- (доп. линия)
- 8-(49636)-2-54-
- 8-926-696-65- (мобильный дежурного)
Важно: При звонке в ЭДДС сообщайте: адрес проблемы, суть инцидента, ваше ФИО и контактный телефон для обратной связи.
Управляющие компании (ЖКХ), Аварийно-диспетчерские службы
Прямые линии диспетчерских служб УК, обслуживающих жифонд округа.
АО «Волоколамская УК»
- Диспетчерская (круглосуточно): 8-(49636)-2-41-
- Секретарь: 8-(49636)-2-93-
- Жилищный отдел: 8-(49636)-4-45-
ООО УК «Сычевское ЖКХ»
- Абонентский отдел: 8-926-490-31-
Уточните свою УК по адресу дома на портале ГИС ЖКХ или в лицевом счете.
Правоохранительные и контролирующие органы (территориальные)
ОМВД России по Волоколамскому району
- Телефоны дежурной части / приемной: 8-(49636) —13-, 8-(49636) —12-
- Режим работы приемной: с 9:00 до 18:00.
- Электронная приемная (e-mail): volok-polic@mail.ru
Электронные контакты и онлайн-сервисы
Для письменных обращений, получения услуг в электронном виде и обратной связи:
- Почта Управления системы образования: volok-uso@yandex.ru
- Электронная приемная ОМВД: volok-polic@mail.ru
- Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): gosuslugi.ru — подача заявлений на муниципальные услуги, запись к врачу, оплата штрафов.
- Решение проблем онлайн: На главной странице volok-go.ru доступна кнопка «Сообщить о проблеме» (интеграция с «Народным контролем» / «Доброделом»).
Социальные сети и официальные ресурсы
Оперативные новости, анонсы мероприятий, сведения о перекрытиях дорог и отключениях ресурсов публикуются здесь:
- Официальный сайт: https://volok-go.ru/
- ВКонтакте (Официальная группа Администрации): vk.ru/volok_go
- Свидетельство о регистрации СМИ: ЭЛ № ФС 77—79259 от (Роскомнадзор).
Краткая шпаргалка: куда звонить в типичных ситуациях
- Нет воды / течет труба / нет отопления / мусор не вывезли: ЭДДС 8-(49636)-555 или диспетчер своей УК (см. п.4).
- Проблема с детским садом / школой / бенефитами: Управление образования volok-uso@yandex.ru или горячая линия 8-(49636) -62-40-.
- Нарушение прав ребенка / конфликт в семье: КДН 8-(49636) —58- или Телефон доверия 8-800-2000-122.
- Шум соседи / пьяная компания / торговля алкоголем ночью: Полиция (дежурная) —(49636) —13-.
- Предложение по развитию города / жалоба на работу чиновника: Раздел «Вопрос руководству» на volok-go.ru или тел. 8-(499) -79-81-.
- Предпринимательство / поддержка бизнеса: Раздел «Бизнес и предпринимательство» на сайте администрации.
Важные примечания
- Все указанные номера телефонов приведены в формате, принятом для набора из стационарных и мобильных телефонов РФ. При звонках из-за границы используйте код страны +7 вместо ведущей восьмерки (например, +7 -9636 2-13-).
- В соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности, в данной статье последние 2–4 цифры номеров и персональные данные сотрудников заменены на маску (*). Полные актуальные реквизиты всегда доступны в разделе «Контакты» официального сайта volok-go.ru.
- Режим работы приемных может меняться в праздничные дни и дни объявленных нерабочих периодов — уточняйте информацию на сайте или по телефону справочника заранее.
Статья подготовлена на основе открытых данных официального портала Администрации Волоколамского городского округа. Актуально на май 2026 года.