Городской округ Верх-Нейвинск расположен в Свердловской области и является важным промышленным и культурным центром региона. Местная администрация обеспечивает управление территорией, реализацию муниципальных программ и оказание государственных услуг населению. В данной статье собрана актуальная информация о контактах, структуре органа власти и способах обращения граждан.

Основные контактные данные

Здание администрации находится по центральному адресу города. Ниже приведены основные реквизиты для личного визита или почтовой корреспонденции.

Телефонный справочник

Для связи с приемной, отдельными отделами или справочной службой используйте номера ниже. Номера частично замаскированы () для защиты от спама и автоматического сбора данных.

• Единая справочная / Приемная главы администрации: +7 (343) —
• Телефон доверия (горячая линия): +7 (343) —
• Отдел организационно-правовой работы и документооборота: +7 (343) —
• Отдел экономического развития и инвестиций: +7 (343) —
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства: +7 (343) —
• Отдел образования: +7 (343) —
• Отдел социальной политики: +7 (343) —
• Архив администрации: +7 (343) —*

Режим работы телефонов: как правило, с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00) в будние дни. В выходные и праздничные дни — нерабочие. Рекомендуется уточнять режим работы конкретного отдела заранее.

Электронные сервисы и официальный сайт

Современная администрация активно переводит сервисы в цифровой формат. Это позволяет решить многие вопросы без визита в здание.

Официальный интернет-портал

Сайт: www.verhneivinsk.ru (или соответствующий поддомен gov66.ru)

На портале доступны:

• Раздел «Гражданам» (услуги, расписание приемов, нормативные акты);
• Раздел «Бизнесу» (поддержка МСП, закупки, инвестиции);
• Раздел «Власть» (структура, руководители, отчетность);
• Электронная приемная для отправки обращений онлайн;
• Интерактивная карта городского округа.

Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ)

Большинство муниципальных услуг (выдача справок, регистрация на жилье, субсидии, льготы) оформляется через Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru) или Региональный портал Свердловской области. Это самый быстрый способ получить результат без очередей.

Социальные сети и мессенджеры

Администрация ведет официальные страницы для оперативного информирования:

• ВКонтакте: vk.com/verhneivinsk_admin (официальная группа городского округа);
• Telegram-канал: часто дублирует новости и аварийные сообщения;
• Официальная страница на портале «Наш Город» / «Добродел» для сообщения о проблемах благоустройства (ямы, мусор, освещение).

Структура администрации и ключевые направления работы

Орган местного самоуправления возглавляется Главой городского округа. На текущий момент должность занимает Фамилия И.О. (Ива..). Прямую управленческую деятельность ведет Глава администрации (Городской менеджер), Фамилия И.О. (Пет..).

Основные департаменты и отделы:

1. Департамент экономики и финансов: бюджет, налоги, закупки, инвестиционная политика.
2. Департамент строительства, архитектуры и ЖКХ: капитальный ремонт, благоустройство, газфикация, дорожное хозяйство.
3. Департамент социальной политики: поддержка семей, пенсионеров, инвалидов, молодежной политики, трудоустройство.
4. Департамент образования и науки: школы, детские сады, допобразование, питание школьников.
5. Департамент культуры, физической культуры и спорта: ДК, библиотеки, музеи, стадионы, секции.
6. Юридический департамент: нормативная база, контроль, антикоррупционная экспертиза.
7. Управление по делам ГО и ЧС (цивильная оборона): безопасность жизнедеятельности, паспортный стол (переподчинен МВД, но консультирует администрация).

Прием граждан: как записаться и к кому обратиться

Личный прием руководителей

Глава городского округа и глава администрации регулярно проводят личные приемы граждан.

• Запись: по телефону приемной +7 (343**) —* или через раздел «Прием граждан» на официальном сайте.
• График: обычно фиксированные дни недели (например, вторник/четверг), но может меняться. Обязательно подтверждайте за день до визита.
• Необходимые документы: паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (копии договоров, справок, фото).

Прием специалистов отделов

Каждый руководитель отдела имеет свои часы приема посетителей. Расписание публикуется на сайте в разделе «Структура» → «Прием граждан» или на информационных стендах в холле администрации.

Электронная приемная (Интернет-приемная)

Позволяет отправить обращение 24/7. Срок рассмотрения — до 30 дней (в сложных случаях до 45 дней). Ответ приходит на почту или в личный кабинет на Госуслугах/сайте администрации.

Часто запрашиваемые услуги (Топ-5)

МФЦ «Мои Документы» в Верх-Нейвинске

Многофункциональный центр — основное место для офлайн-получения услуг.

• Адрес: г. Верх-Нейвинск, ул. Свердл*, д. (здание бывшего Дома быта / Торгового центра «Центральный» — уточняйте по навигатору).
• Телефон единого колл-центра МФЦ СО: ###-###-#### (бесплатно по России).
• Режим работы: Пн–Пт: 08:00–20:00, Сб: 09:00–14:00, Вс: выходной. Окна приема могут закрываться за 30–60 мин до конца смены.
• Электронная очередь: запись через терминал в холле, сайт мфц66.ру или приложение «Госуслуги. Решение вопросов».

Решение вопросов по благоустройству и ЖКХ

Если проблема касается двора, дороги, мусора или освещения, не обязательно идти в администрацию сразу.

1. Приложение/Сайт «Добродел» (dobrodel66.ru) — официальный инструмент Свердловской области. Фотофиксация проблемы, автоматическое направление в ответственный отдел/УК, контроль сроков.
2. Приложение «Наш Город» / «Госуслуги. Дома» — альтернативные каналы.
3. Диспетчерская службы ЖКХ города: тел. +7 (343**) —* (круглосуточно для аварий).
4. Управляющие компании (УК): уточните свою УК по адресу дома (на платежке или сайте админа в реестре УК). Сначала пишите в УК, если не помогли — в Департамент ЖКХ админа или «Добродел».

Важные телефоны экстренных служб (для справки)

• Единый номер экстренных служб: 112 (с мобильного и стационарного).
• Полиция (ОМВД России по Верх-Нейвинску): 102 / +7 (343**) — (дежурная часть).
• Пожарная охрана (МЧС): 101.
• Скорая помощь: 103.
• Аварийная газовая служба: 104 / +7 (343) —.
• Аварийная электрическая сеть: +7 (343) —* (МРСК Урала / Россети Урал).

Полезные советы при обращении в администрацию

1. Подготовьте пакет документов заранее. Требования к пакету для конкретной услуги смотрите на Госуслугах или сайте админа — это сэкономит визиты.
2. Используйте электронные каналы. Обращение через Госуслуги или сайт админа оставляет след (номер регистрации), гарантирует срок ответа и исключает утерю бумажки.
3. Фиксируйте факты. При жалобах на ЖКХ/благоустройство делайте фото/видео с включенной геолокацией и временем.
4. Знайте свои права. Ответ на письменное обращение обязан быть мотивированным и подписанным руководителем. Отказ можно обжаловать вышестоящему органу (Министерство строительства СО, Прокуратура, Суд).
5. Участвуйте в общественных слушаниях. Проекты генплана, правил землепользования, тарифов на тепло/воду обсуждаются открыто; Анонсы на сайте и в газете «Нейвинский рабочий»;

---

Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны, фамилии должностных лиц, номера кабинетов) могут меняться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте информацию на официальном сайте verhneivinsk.ru или по телефону справочной +7 (343**) —;

Персональные данные (фамилии руководителей, точные номера телефонов, адреса) в тексте частично заменены маской ** в соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности.