Личный приём граждан — одна из ключевых форм взаимодействия жителей города с органами местного самоуправления. Администрация Ульяновска регулярно организует приёмы, на которых горожане могут напрямую обратиться к руководителям и специалистам с вопросами, жалобами и предложениями.
Что такое личный приём граждан
Личный приём, это встреча гражданина с должностным лицом администрации, в ходе которой можно устно изложить свою проблему, получить консультацию или подать письменное обращение. Такой формат регулируется Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Кто проводит приём
В Администрации города Ульяновска личный приём ведут:
- Глава города (мэр);
- заместители главы администрации;
- руководители структурных подразделений (департаментов, управлений);
- главы администраций районов города (Засвияжского, Заволжского, Ленинского, Железнодорожного).
Где проходит приём
Основные площадки для приёма граждан:
- Администрация города Ульяновска — ул. Кузнецова, д. ;
- Администрация Засвияжского района — ул. Промышленная, д. ;
- Администрация Заволжского района, ул. Рябикова, д. ;
- Администрация Ленинского района — ул. Радищева, д. ;
- Администрация Железнодорожного района — ул. Локомотивная, д. .
Точные адреса и график приёма рекомендуется уточнять на официальном сайте администрации города или по справочным телефонам: +7 (8422) —.
Как записаться на приём
Существует несколько способов записи:
- По телефону, позвонив в приёмную администрации или соответствующего района;
- Через официальный сайт — в разделе «Обращения граждан» или «Интернет-приёмная»;
- Лично, подав заявление в канцелярию (отдел по работе с обращениями граждан);
- Через МФЦ — в некоторых случаях запись возможна через многофункциональные центры.
Какие документы понадобятся
- паспорт гражданина РФ;
- письменное обращение (желательно подготовить заранее в двух экземплярах);
- документы, подтверждающие изложенные в обращении факты (копии ответов, договоры, фотографии и т.д.).
Порядок проведения приёма
При личном приёме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность. Если вопрос требует дополнительной проработки, обращение регистрируется, и ответ направляется в течение 30 дней с момента регистрации. Если обращение содержит вопросы, не относящиеся к компетенции администрации, заявителю разъясняют, куда следует обратиться.
Полезные советы
- Заранее сформулируйте суть проблемы, это сэкономит время;
- Приложите к обращению максимум подтверждающих документов;
- Сохраняйте копию обращения с отметкой о регистрации;
- Следите за графиком приёмов — он публикуется на официальном портале города.
Личный приём в Администрации Ульяновска — эффективный инструмент решения городских проблем: от благоустройства дворов до вопросов жилищно-коммунального хозяйства. Главное — заранее записаться, подготовить документы и чётко сформулировать своё обращение.