Торгово-развлекательный комплекс «Арена» — один из крупнейших и популярных шопинг-центров Воронежа. Расположенный на Бульваре Победы‚ он служит точкой притяжения для жителей Северного‚ Левобережного и частично Центрального районов города. В данной статье собрана актуальная информация об администрации комплекса‚ необходимая для арендаторов‚ партнеров и посетителей‚ которым требуется решить организационные вопросы.
📍 Адрес и контактные данные администрации
Офис администрации ТРЦ «Арена» находится непосредственно на территории комплекса. Ниже приведены основные реквизиты для связи (персональные данные и части контактов скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности):
- Полный адрес: г; Воронеж‚ бульвар Победы‚ д. 23Б (в некоторых источниках указывается как ул. Победы‚ 23б). Офис администрации‚ как правило‚ расположен на 1 этаже (уточняйте по навигации внутри ТЦ).
- Единый справочный телефон ТРЦ: +7 (473) -61-88- (последние две цифры скрыты: ).
- Телефон отдела аренды / администрации (рабочее время): +7 (473) -61-88-55 (или добавочные номера‚ уточняйте у автоинформатора).
- Электронная почта: a@arena-.ru (адрес частично замаскирован). Обычно используется для деловых предложений и претензий.
- Официальный сайт / Инфопортал: информация представлена на городских порталах (например‚ 077.ru‚ 2ГИС‚ Zoon) и на официальном веб-ресурсе комплекса.
🕒 Режим работы: ТРЦ vs Администрация
Важно: Режим работы самого торгового центра и офиса администрации отличаются. Это частая причина визитов впустую.
| Объект | Понедельник – Пятница | Суббота – Воскресенье |
|---|---|---|
| ТРЦ «Арена» (магазины‚ фудкорт‚ кинотеатр) | 10:00 – 22:00 | 10:00 – 22:00 |
| Кинотеатр «Люксор» | 09:30 – 00:00 (зависит от расписания сеансов) | 09:30 – 00:00 |
| Администрация / Офис аренды / Бухгалтерия | 09:00 – 18:00 | Выходной |
Примечание: В праздничные дни график администрации может меняться. Рекомендуется звонить заранее по телефону +7 (473) -61-88-**.
🏢 Основные характеристики комплекса
Понимание масштаба объекта помогает быстрее ориентироваться‚ к какому отделу администрации обращаться:
- Общая площадь: ~ 65 000 кв. м.
- Арендабельная площадь: ~ 40 000 кв. м.
- Количество этажей: 3 торгово-развлекательных этажа + паркинг.
- Ключевые анкеры: гипермаркет продуктов‚ магазины электроники (например‚ DNS на 3 этаже)‚ спортивные товары‚ одежда‚ обувь‚ детские товары.
- Развлечения: 7-зрительный кинотеатр «Люксор»‚ игровая зона‚ боулинг (при наличии)‚ фудкорт.
- Парковка: Наземная и подземная (вместимость несколько сотен машиномест).
📋 Функции администрации: к кому и зачем обращаться
Администрация ТРЦ «Арена» обеспечивает бесперебойную работу всего комплекса. Основные направления деятельности:
- Техническая служба и инженерный отдел: Обслуживание инженерных систем (Вентиляция‚ Отопление‚ Водоснабжение‚ Электроснабжение‚ Пожарная сигнализация)‚ координатка ремонтных работ у арендаторов.
- Служба безопасности и охраны (ЧОП): Контроль доступа‚ видеонаблюдение‚ режим ЧС‚ координация действий при чрезвычайных ситуациях. Пост охраны работает круглосуточно.
- Маркетинг и реклама: Организация мероприятий‚ размещение навигации и рекламы внутри ТЦ‚ работа с СМИ и SMM.
- Бухгалтерия и финансовый отдел: Расчеты с арендаторами‚ выставление счетов‚ работа с НДС‚ акты сверки. Работают строго по графику Пн-Пт 09:00–18:00.
- Служба качества / Работа с обращениями посетителей: Прием жалоб‚ предложений‚ потерянных вещей (бюро находок обычно у стойки информации на 1 этаже).
🗺 Как добраться до администрации ТРЦ «Арена»
Комплекс расположен на Бульваре Победы — одной из главных транспортных артерий города.
На общественном транспорте:
- Автобусы / Маршрутки: Остановка «ТРЦ Арена» или «Бульвар Победы» (в обе стороны движения). Проходят десятки маршрутов‚ соединяющих с Центром‚ Севером‚ Левобережным и Югом города.
- От остановки до входа в ТЦ (и далее к офису администрации на 1 этаже) — 1-2 минуты пешком.
На личном авто:
- Адрес для навигатора: г. Воронеж‚ бульвар Победы‚ 23Б.
- Удобный выезд с Бульвара Победы на парковку комплекса.
- На парковке обычно бесплатные первые часы (уточняйте актуальные правила на стое входа).
💡 Полезные советы при обращении в администрацию
- Запишитесь заранее. Для личной встречи с менеджером отдела аренды или техническим директором обязательно звоните по телефону +7 (473) -61-88-** и договаривайтесь о времени.
- Возьмите документы. Арендаторам: паспорт‚ устав/свидетельство ИП‚ печать (если есть)‚ проект планировки. Посетителям для претензий: чек‚ фото/видео подтверждение.
- Используйте официальные каналы. Для юридически значимых уведомлений используйте почту a@arena-.ru или почту России (адрес: 394000‚ г. Воронеж‚ б-р Победы‚ д. 23Б‚ Администрация ТРЦ «Арена»).
- Стойка информации. Для быстрых бытовых вопросов (где магазин‚ как вызвать такси‚ где туалет‚ бюро находок) обращайтесь к администраторам на стойке информации на 1 этаже — они работают в часы работы ТЦ (10:00–22:00).
🔍 Актуальность информации
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (порталы 077.ru‚ 2ГИС‚ Zoon‚ официальные источники) на 09 марта 2026 года. Номера телефонов‚ адреса электронной почты‚ фамилии руководителей отделов и внутренние регламенты могут меняться.
Рекомендуем перед визитом или важным звонком проверить актуальные контакты на официальном сайте ТРЦ «Арена» или по единому справочному телефону +7 (473) -61-88-**.
Статья носит информационный характер. Администрация ТРЦ «Арена» не несет ответственности за изменения контактных данных‚ произошедшие после даты публикации данного обзора.