Актуальность информации: Статья подготовлена на основании открытых данных на 09 марта 2026 года. Контактные данные и структура могут меняться; для получения самой свежей информации рекомендуется обращаться к официальному ресурсу.

Официальный интернет-портал Администрации

Главным официальным источником информации о деятельности органов местного самоуправления городского округа Ступино является официальный сайт:

• Адрес портала: www.stupino.ru (или admstupino.ru, в зависимости от актуального зеркала на момент входа).
• Функционал сайта: На портале размещены нормативные правовые акты‚ новости округа‚ сведения о предоставлении муниципальных услуг‚ раздел «Гражданам» (запись на прием‚ электронные обращения)‚ открытые данные и реестры.
• Версия для слабовидящих: На сайте реализована адаптация в соответствии с ГОСТ Р 52872-2012.

Контактная информация (Общие реквизиты)

Ниже приведены основные контакты Администрации городского округа Ступино. В соответствии с правилами конфиденциальности‚ персональные данные должностных лиц (фамилии‚ прямые номера кабинетов‚ личные телефоны) частично замаскированы символами .

Почтовый и юридический адрес

Администрация городского округа Ступино
Адрес: Московская область‚ г. Ступино‚ ул. (название улицы)‚ д. ‚ корп. *
Индекс: 1428

Примечание: Точный номер дома и название улицы лучше уточнять на карте или в разделе «Контакты» официального сайта перед визитом.

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

Электронные контакты

• Официальный электронный адрес (для официальных запросов): admin@stupino. (доменная зона замаскирована)
• Электронная почта для обращений граждан (через форму на сайте / Госуслуги): обращения через личный кабинет на портале Госуслуг или форму «Написать обращение» на www.stupino.ru.
• Официальные страницы в соцсетях: VKontakte‚ Telegram‚ ОК (ссылки доступны в футере официального сайта).

Структура Администрации (Основные департаменты и управления)

Администрация возглавляется Главой городского округа Ступино (Фамилия И.О. — ). Прямое руководство текущей деятельностью осуществляет Глава Администрации (Городской менеджер) — .

Ключевые структурные подразделения (название и контактный телефон департамента замаскированы):

1. Департамент экономического развития и инвестиционной политики — тел. —* (вопросы бизнеса‚ инвестиций‚ торговли).
2. Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — тел. —* (капремонт‚ ТКО‚ дороги‚ парки).
3. Департамент архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений — тел. —* (разрешения на строительство‚ ГПЗУ‚ земельные участки).
4. Департамент социальной политики, тел. —* (льготы‚ субсидии‚ поддержка семей‚ пенсионеров).
5. Департамент образования — тел. —* (школы‚ сады‚ ДО).
6. Департамент культуры и спорта — тел. —* (мероприятия‚ учреждения культуры‚ спортобъекты).
7. Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям — тел. —* (Безопасность‚ МЧС).
8. Финансовое управление — тел. —* (бюджет‚ налоги‚ казначейство).
9. Юридическое управление — тел. —* (нормативная база‚ контроль).

Прием граждан (График и запись)

Личный прием граждан осуществляется руководителями Администрации и руководителями департаментов.

Порядок записи на прием:

• Через официальный сайт: Раздел «Гражданам» → «Запись на прием к руководителю». Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги).
• По телефону приемной: — (в рабочее время).
• Лично: В приемной Администрации по адресу: г. Ступино‚ ул. ‚ д. (окно регистрации).

Типовой график приемов (примерный‚ уточняйте актуальный на сайте):

• Глава городского округа: 1 раз в 2 недели (обычно среда/четверг‚ 14:00–17:00).
• Глава Администрации: Еженедельно (обычно вторник/пятница).
• Заместители Главы Администрации / Руководители департаментов: Еженедельно по утвержденному графику.

Важно: При личном визите необходимо иметь при себе паспорт РФ и документы‚ касающиеся сути обращения.

Электронные сервисы и обращения

Наиболее эффективный способ взаимодействия с Администрацией — использование цифровых платформ:

• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения» → «Обращения в органы власти» → Выбор «Администрация г.о. Ступино». Позволяет отслеживать статус и сроки рассмотрения (стандартно 30 дней).
• Форма на сайте Администрации: www.stupino.ru/appeals (или аналогичный раздел). Не требует авторизации для анонимных обращений‚ но для получения ответа нужно указать контакты.
• Система «Добродел» (dobrodel.ru): Для сообщений о проблемах благоустройства‚ дорог‚ освещения‚ вывоза мусора. Приложение доступно на iOS/Android.
• Чат-боты и виджеты: На официальном сайте и в группах ВКонтакте часто работают боты для быстрой навигации по услугам.

Реакция на обращения жителей (Пример из практики)

Согласно информации из открытых источников за текущий период (март 2026 г.)‚ Администрация демонстрирует работу с коллективными обращениями. Так‚ было зафиксировано отреагирование на обращение жителей поселка Усады‚ пожаловавшихся на неблагополучную ситуацию в сфере (тема обращения замаскирована).

В рамках рассмотрения:

• Была проведена выездная проверка комиссией с участием специалистов Департамента .
• Приняты меры по устранению выявленных нарушений по адресу: поселок Усады‚ ул. ‚ д. .
• Инициаторам обращения направлены официальные ответы на имя * (ФИО заявителя замаскировано) в установленные законом сроки.

Это подтверждает работоспособность механизма «Народный контроль» и обратной связи через официальные каналы.

Территориальные управления (ТУ) и ОТС

На территории городского округа функционируют Территориальные управления Администрации (в поселках и сельских поселениях)‚ которые выполняют функции по приему граждан на местах:

• ТУ поселка Усады: ул. *‚ д. ‚ тел. —.
• ТУ поселка Малаховка: ул. ‚ д. ‚ тел. —.
• ТУ поселка Белоомево: ул. ‚ д; ‚ тел. —*.
• ТУ рабочего поселка Электроугли (если входит в структуру/соглашении): уточнять на сайте.
• Иные ТУ в составе сельских поселений (список актуален на раздел «Структура» сайта).

График приема глав ТУ обычно размещается на информационных стендах в зданиях администраций поселений и на официальном сайте округа.

Полезные ссылки (Навигация по сайту)

Для быстрого доступа к востребованным разделам используйте прямые ссылки (пути могут незначительно отличаться):

• Новости округа: www.stupino.ru/news/
• Муниципальные услуги (Реестр): www.stupino.ru/services/
• Нормативные акты / Постановления Главы / Распоряжения Администрации: www.stupino.ru/documents/
• Конкурсные закупки (Закупки 44-ФЗ / 223-ФЗ): www.stupino.ru/purchase/ (или переход на zakupki.gov.ru).
• Градостроительство / Генеральный план / ПЗЗ: www.stupino.ru/urban-planning/
• Вакансии в Администрации / МУП: www.stupino.ru/vacancies/

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус рассмотрения моего обращения?

Войдите в Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Обращения») или используйте номер регистрации обращения (формат: /-*-*) в разделе «Статус обращения» на сайте Администрации.

Куда звонить при аварии в ЖКХ ночью/в выходной?

Единый диспетчерский телефон округа (круглосуточно): —* (или 112, Единый номер экстренных служб).

Как записать ребенка в сад/школу?

Исключительно через портал Госуслуги (раздел «Образование») или лично в Департаменте образования (предварительная запись на прием обязательна).

Где посмотреть план благоустройства на текущий год?

Раздел сайта: «Деятельность» → «Департамент ХКХ и благоустройства» → «Планы благоустройства» / «Нацпроект «Жилье и городская среда»».