Администрация муниципального образования «Город Рыбинск» является главным органом местного самоуправления‚ обеспечивающим реализацию полномочий по вопросам местного значения. Для эффективного взаимодействия с жителями города важно знать актуальный режим работы органов исполнительной власти‚ порядок приема граждан и контактные данные для предварительной записи.
Актуальность информации: Данные актуальны на 09 апреля 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить график по телефонам или на официальном сайте‚ так как режим работы может изменяться в преддверии праздников или в связи с внеплановыми мероприятиями.
Общий график работы администрации
Основной режим работы зданий администрации для посетителей и сотрудников установлен в соответствии с Трудовым кодексом РФ и локальными нормативными актами.
| Дни недели | Часы работы (Прием посетителей / Работа канцелярии) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | Перерыв на отдых и питание: 13:00 – 13:48 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 | Сокращенный день (предвыходной). Перерыв: 13:00 – 13:48 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | Прием граждан не производится |
Важно: Некоторые структурные подразделения (отделы‚ управления) могут иметь свой внутренний график приема граждан по профильным вопросам (см. раздел 3).
График личного приема граждан руководителями и заместителями
Глава города‚ его заместители и руководители департаментов регулярно проводят личные приемы граждан. Обычно они проходят в определенные дни недели.
- Глава города (Городской управляющий): Традиционно прием проходит по понедельникам (утром) и четвергам (после обеда). Точное время уточняйте в канцелярии.
- Заместители Главы города: Графики индивидуальны для каждого куратора. Чаще всего приемы назначаются на вторник‚ среду или пятницу.
- Руководители департаментов и управлений: Прием граждан осуществляется не реже 1 раза в 2 недели в установленные дни.
Порядок записи на прием:
- По телефону единого справочно-информационного центра (см. контакты ниже).
- Через электронную форму «Запись на прием» на официальном сайте администрации.
- Лично в бюро входа / канцелярии по адресу: г. Рыбинск‚ ул. ‚ д. (адрес частично скрыт).
Режим работы ключевых структурных подразделений (справочно)
Ниже приведен типовой график приема посетителей в самых востребованных отделах. Обязательно уточняйте актуальное время по телефону конкретного отдела заранее.
Управление архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений
- Понедельник‚ Среда: 09:00 – 13:00
- Пятница: 09:00 – 12:00
- Вторник‚ Четверг — методологические дни (приема нет‚ только телефонная консультация).
Отдел по делам гражданской государственной регистрации (ЗАГС)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва или с минимальным перерывом).
- Суббота: 09:00 – 13:00 (только для регистрации брака по предварительной записи).
Отдел социальной защиты населения (ОСЗН)
- Понедельник‚ Среда: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00
- Пятница: 09:00 – 13:00
Управление образования / Отдел охраны труда и ения
- График приема уточняйте по телефонам: +7 () — (телефоны скрыты).
Контактная информация
Для оперативной связи с администрацией используйте следующие каналы:
Телефоны справочно-информационного центра (Единый диспетчерский):
- Горячая линия / Приемная Главы города: +7 () —
- Канцелярия Администрации: +7 () —
- Диспетчерская (коммунальные аварии‚ благоустройство): +7 () — (круглосуточно)
Адреса основных зданий:
- Главное здание (Глава города‚ Департаменты): г. Рыбинск‚ ул. ‚ д.
- Здание Управления архитектуры / ЗАГС / ОСЗН: г. Рыбинск‚ ул. ‚ д. (корпус *)
- МФЦ «Мои Документы» (для подачи заявлений на госуслуги): г. Рыбинск‚ ул. ‚ д.
Электронные ресурсы:
- Официальный сайт: www.rybinsk.ru (раздел «Обращения граждан»‚ «График приема»)
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — для электронной подачи обращений без визита.
- Официальные группы в соцсетях (ВКонтакте‚ Telegram): поиск по запросу «Администрация Рыбинска».
Порядок подачи письменных обращений (жалоб‚ заявлений‚ предложений)
Согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»‚ обращения можно подать:
- Лично: В канцелярию (бюро входа) главного здания в часы работы. Обязательно возьмите с собой паспорт. Вам выдадут купон с регистрационным номером и датой рассмотрения (обычно до 30 дней).
- По почте: Заказным письмом с вложением на адрес: 152900‚ Ярославская обл.‚ г. Рыбинск‚ ул. ‚ д. (Администрация города Рыбинска).
- Через интернет:
- На сайте администрации (раздел «Электронный приемная» / «Написать руководителю»).
- На портале «Госуслуги» (раздел «Обращения»).
- На региональном портале «Ярославская область. Обращения граждан».
- Через МФЦ «Мои Документы»: Оператор загрузит скан документа в систему и выдаст уведомление о принятии.
Особенности работы в праздничные и предпраздничные дни
В соответствии с производственным календарем РФ‚ в преддверии государственных праздников (Новый год‚ 8 Марта‚ 1 Мая‚ 9 Мая‚ День России‚ День народного единства) рабочий день сокращается на 1 час (обычно в предпраздничный пятницу или среду).
Примерные изменения:
- Рабочий день заканчивается в 16:15 (вместо 17:30) или 15:15 (вместо 16:15 в пятницу).
- В период новогодних каникул (обычно с 1 по 8 января) администрация не работает. Дежурства организуются только для экстренных вопросов (ЖКХ‚ ЧС).
МФЦ «Мои Документы» в Рыбинске, альтернатива визиту в администрацию
Большинство муниципальных услуг (выдача справок‚ регистрация жилья‚ льготы‚ выплаты) перенесены в МФЦ. Это часто удобнее‚ так как там:
- Работают без обеденного перерыва.
- Есть режим «один окно».
- Можно записаться по электронной очереди заранее (через сайт или терминал).
- Адрес основного МФЦ: г. Рыбинск‚ ул. ‚ д.
- Телефон единого колл-центра МФЦ Ярославской области: 8-800—* (бесплатно по России).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без предварительной записи к заместителю главы города?
Теоретически, да‚ в часы приема. Но практически гарантированное время дается только тем‚ кто записался заранее по телефону или через сайт. Без записи можно ждать несколько часов или не попасть вовсе.
Как узнать‚ на каком этаже и в каком кабинете сидит нужный специалист?
В холле главного здания установлены информационные стенды и сенсорные терминалы со схемой размещения отделов. Также можно спросить у дежурного администратора в бюро входа (покажете паспорт).
Что делать‚ если в администрации отказали в приеме или нарушены сроки?
Можно подать жалобу вышестоящему органу (Администрация Ярославской области) или в Прокуратуру Рыбинска через те же каналы (Госуслуги‚ почта‚ лично). Жалоба рассматривается в течение 30 дней.
Работает ли администрация в субботу?
Нет‚ суббота и воскресенье — выходные дни. Исключение: субботние приемы в ЗАГС (только регистрация брака) и работа МФЦ (по отдельному графику‚ обычно до 14:00 или 15:00).
Краткая шпаргалка для визита
- Проверьте график нужного отдела на сайте rybinsk.ru или по телефону +7 () —.
- Запишитесь на прием к руководителю заранее (если вопрос требует личного решения).
- Возьмите паспорт и пакет документов по теме обращения (оригиналы + копии).
- Придите за 15-20 минут до назначенного времени (оформление пропуска‚ поиск кабинета).
- Если вопрос стандартный (справка‚ льгота‚ паспорт) — идите лучше в МФЦ «Мои Документы».
Примечание: Все персональные данные (ФИО сотрудников‚ прямые номера кабинетов‚ точные адреса корпусов) в данной статье заменены на маску (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Для получения точных реквизитов используйте официальные источники.